Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

vor 2 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit
Beschreibung der Rolle

Wir suchen einen Kommunikations- und Qualitätsmanager:in, der sich in unserem Education & Quality Assurance Team einbringen möchte. In dieser Funktion bist Du für die Auswertung von Kundenkontakten zuständig und analysierst die Ergebnisse. Du erkennst Trends und leitest aus diesen notwendige Maßnahmen ab, um die Servicequalität zu verbessern.

Verantwortlichkeiten
  • Auswertung von Kundenkontakten und Analyse der Ergebnisse
  • Trenderkennung und Maßnahmenentwicklung zur Servicequalitätsverbesserung
  • Entwicklung und Aktualisierung von Inhalten für interne und externe Schulungen
  • Unterstützung bei der Ausführung von Trainingskonzepten
  • Pflege von Datenbanken und Bereitstellung von Reportings für das Client Success Management
  • Unterstützung bei der Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Projekten und Policen zur Prozessverbesserung und -vereinfachung
Qualifikationen
  • Freude am Kommunizieren, Analysieren und Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
  • Derzeit in einem Studium eingeschrieben oder abgeschlossene Ausbildung mit großem Interesse am Finanzmarkt
  • Bereits erste Erfahrungen im Qualitäts- und Kommunikationsmanagement in vorangegangenen Praktika
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Starke Kundenorientierung und hohe Qualitätsstandards
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Fähigkeit, in dynamischen Situationen detailliert und strukturiert zu arbeiten
  • Selbstständigkeit und Teamplayer:in
Zusätzliche Informationen
  • Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team
  • Flexibles Arbeiten von zuhause oder in unserem zentralen Office in München oder Berlin
  • Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus
  • Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
  • Kostenloses Abo für den Prime+ Broker

  • Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und QualitätsmanagementWir suchen eine/n Werkstudent:in, der/dem es darum geht, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicequalität zu verbessern. In dieser Rolle bist du für die Auswertung von Kundenkontakten zuständig und analysierst die Ergebnisse. Du erkennst Trends und leitest notwendige Maßnahmen ab, um die Servicequalität...

  • Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Werkstudent:in, der/die sich für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement begeistert. Als Teil unseres Education & Quality Assurance Teams wirst du dazu beitragen, dass unser Client Success Team richtig geschult wird und unterstützt dabei, Service-Einblicke zu sammeln und zu...

  • Werkstudent:in für Kundenbetreuung und Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuung und QualitätsmanagementWir suchen einen Kommunikations- und Qualitätsmanager:in, der sich auf Kundenprojekte und -betreuung spezialisiert hat. In dieser Rolle bist Du für die Auswertung von Kundenkontakten zuständig und analysierst die Ergebnisse. Du erkennst Trends und leitest aus diesen notwendige Maßnahmen ab, um die Servicequalität...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    Unser Ziel: Eine klimaneutrale ZukunftAls BEW Berliner Energie und Wärme AG sind wir auf dem Weg, unsere Wärmeversorgung klimaneutral zu machen. Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für unser Ziel einsetzen und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.Deine RolleAls Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement wirst du Teil...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    Unser Ziel: Eine klimaneutrale ZukunftAls BEW Berliner Energie und Wärme AG sind wir auf dem Weg, unsere Wärmeversorgung klimaneutral zu machen. Wir suchen nach engagierten Menschen, die sich für unser Ziel einsetzen und uns dabei helfen, unsere Ziele zu erreichen.Deine RolleAls Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement wirst du Teil...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    {"h1": "Wärme und Energie für eine bessere Zukunft "}, { "p": "Als BEW Berliner Energie und Wärme AG sind wir auf dem Weg, die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme zu versorgen. Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Wir beliefern etwa ein Drittel der Berliner Haushalte mit Wärme. "}, { ...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    {"h1": "Wärme und Energie für eine bessere Zukunft "}, { "p": "Als BEW Berliner Energie und Wärme AG sind wir auf dem Weg, die Hauptstadt klimaschonend mit Strom und Wärme zu versorgen. Unser Fernwärmenetz ist mit mehr als 2.000 Kilometern Länge das größte Westeuropas. Wir beliefern etwa ein Drittel der Berliner Haushalte mit Wärme. "}, { ...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    PositionWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement am Standort Berlin.AufgabenUnterstützung bei der Weiterentwicklung der Abteilung Qualitäts- und DokumentationsengineeringWeiterentwicklung und Koordination von QualitätsstandardsSynchronisierung der technischen Anforderungen in den Projekten...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    {"h1": "Jobbeschreibung: Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement", "h2": "Über uns", "p": "Die BEW Berliner Energie und Wärme AG ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Kraftwerken spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Werkstudent:innen, die uns bei der Weiterentwicklung unserer...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung der Abteilung Qualitäts- und Dokumentationsengineering. Du bist für die Weiterentwicklung und Koordination von Qualitätsstandards verantwortlich und unterstützt bei der Synchronisierung der technischen Anforderungen in den Projekten...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement unterstützt du uns bei der Weiterentwicklung der Abteilung Qualitäts- und Dokumentationsengineering. Du bist für die Weiterentwicklung und Koordination von Qualitätsstandards verantwortlich und unterstützt bei der Synchronisierung der technischen Anforderungen in den Projekten...

  • Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland BEW Berliner Energie und Wärme AG Vollzeit

    StellenbeschreibungFür die BEW Berliner Energie und Wärme AG suchen wir dich als Werkstudent:in im Bereich technisches Qualitätsmanagement am Standort Berlin.Deine AufgabenDu unterstützt uns bei der Weiterentwicklung der Abteilung Qualitäts- und DokumentationsengineeringDu unterstützt bei Weiterentwicklung und Koordination von QualitätsstandardsDu...

  • Werkstudent:in für Solarenergie und Kundenbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal B.V. Vollzeit

    Unser Team für Solarenergie und KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Werkstudent:in, der sich für Solarenergie und Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine entscheidende Rolle beim Aufbau eines neuen Revenue Streams spielen, der Kunden mit besonderen technischen Anforderungen ermöglicht, eine Solaranlage auf dem Dach zu...

  • Werkstudent:in Business Development

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Care Companion GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und den Vertrieb von unseren Dienstleistungen begeistern kann.AufgabenAls Werkstudent:in wirst Du Teil unseres Teams und wirst Dich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Die Kundenbetreuung und -beratung, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere...

  • Werkstudent:in für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Care Companion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen nach einem motivierten Werkstudent:in, der sich in unserem Kundenbetreuungsteam einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du täglich mit unseren bestehenden Kunden und Alltagshilfen in Kontakt treten. Deine Aufgaben werden dir in einem inspirierenden Umfeld angeboten, wo du die Möglichkeit hast, deine tägliche Arbeit auf...

  • Werkstudent:in im internationalen Schienengüterverkehr

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudent:in für den internationalen Schienengüterverkehr, der sich in der Kundenbetreuung und -beratung engagieren möchte.Deine Aufgaben:Unterstützung des Teams bei der operativen Door-to-Door-BetreuungSupport für Kunden und Dienstleister bei Unregelmäßigkeiten oder VerspätungenPrüfung von...

  • Werkstudent:in im internationalen Schienengüterverkehr

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DB Cargo Eurasia GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudent:in für den internationalen Schienengüterverkehr, der sich in der Kundenbetreuung und -beratung engagieren möchte.Deine Aufgaben:Unterstützung des Teams bei der operativen Door-to-Door-BetreuungSupport für Kunden und Dienstleister bei Unregelmäßigkeiten oder VerspätungenPrüfung von...

  • Werkstudent:in für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Care Companion GmbH Vollzeit

    Care Companion GmbH revolutioniert den deutschen Pflegemarkt mit dem Ziel, Alltagshilfe für alle zugänglich zu machen und Lebensfreude zu schenken. Wir bringen Menschen zusammen, die sich sonst wohl nie kennengelernt hätten. Mittels individueller Auswahl finden wir passgenaue Alltagshilfen und arbeiten so kontinuierlich an der Verbesserung der...

  • Werkstudent:in für Vertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    {"h1": "Vertriebs- und Kundenbetreuung bei MANAGBL AI UG", "p": "Wir suchen eine/n Werkstudent:in für Vertrieb und Kundenbetreuung, der/dem es Spaß macht, Kunden zu unterstützen und unsere Produkte zu verkaufen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, unsere Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Deine Aufgaben werden...

  • Werkstudent:in für Vertrieb und Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland MANAGBL AI UG Vollzeit

    {"h1": "Vertriebs- und Kundenbetreuung bei MANAGBL AI UG", "p": "Wir suchen eine/n Werkstudent:in für Vertrieb und Kundenbetreuung, der/dem es Spaß macht, Kunden zu unterstützen und unsere Produkte zu verkaufen. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, unsere Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Deine Aufgaben werden...