Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Assistant Guest Relation Manager - Berlin, Berlin - Hotel de Rome


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit

    Unsere PositionWir suchen einen erfahrenen Gastbeauftragten, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich um die individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt kümmern.VerantwortlichkeitenErster Ansprechpartner für unsere internationalen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit

    Unsere PositionWir suchen einen erfahrenen Gastbeauftragten, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich um die individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt kümmern.VerantwortlichkeitenErster Ansprechpartner für unsere internationalen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit

    Die PositionWir suchen einen erfahrenen Gastbeauftragten, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat.Der Gastbeauftragte ist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und ist für die individuelle Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt verantwortlich.Er ist für die Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs...

  • Guest Relations Host

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Eram Talent Vollzeit

    Eram Talent is seeking a skilled Guest Relations Host - Hotel Management to provide exceptional customer service to hotel guests, ensuring their satisfaction and creating memorable experiences.Key Responsibilities:Interact with guests in a friendly and professional manner, making them feel comfortable and valued.Accommodate guests according to their needs,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Guest Relations SpecialistAt HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people experience travel. As a Guest Relations Specialist, you'll be the face of our company, delivering exceptional customer service and creating unforgettable experiences for our guests.Your journey with us will be marked by:Providing personalized...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock a World of Possibilities**At HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people explore the world:**Your future contribution:As a key member of our Guest Relations team, you will be the face of our brand, delivering exceptional customer experiences that exceed traveler expectations. With a customer-centric mindset, you will work closely with...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock Your Potential as a Guest Relations SpecialistAt HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people experience travel. As a Guest Relations Specialist, you'll be the face of our company, delivering exceptional customer service and creating unforgettable experiences for our guests.Your journey with us will be a two-way street - we'll provide...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock a World of Possibilities**At HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people explore the world.**Your future contribution:As a key member of our Guest Relations team, you will be the face of our brand, delivering exceptional customer experiences that exceed expectations. With a customer-centric mindset, you will work closely with our...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    {"title": "Front Office Manager Assistant", "content": "Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Office Manager Assistant to join our team at 25hours Hotels. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and efficient hotel operations.Key ResponsibilitiesAssist the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    {"title": "Front Office Manager Assistant", "content": "Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Office Manager Assistant to join our team at 25hours Hotels. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and efficient hotel operations.Key ResponsibilitiesAssist the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock a World of PossibilitiesAt HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people experience travel. As a Guest Relations Specialist, you'll be the face of our brand, delivering exceptional customer experiences that exceed expectations.Your Key Responsibilities:Provide top-notch support to our guests across multiple channels, ensuring their...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    Unlock a World of PossibilitiesAt HomeToGo, we're on a mission to revolutionize the way people experience travel. As a Guest Relations Specialist, you'll be the face of our brand, delivering exceptional customer experiences that exceed expectations.Your Key Responsibilities:Provide top-notch support to our guests across multiple channels, ensuring their...


  • Berlin, Berlin, Deutschland 25hours Hotels Vollzeit

    {"title": "Front Office Manager Assistant", "content": "Job SummaryWe are seeking a highly organized and detail-oriented Front Office Manager Assistant to join our team at 25hours Hotels. As a key member of our front office team, you will be responsible for ensuring seamless guest experiences and efficient hotel operations.Key ResponsibilitiesAssist the...

Assistant Guest Relation Manager

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Gastbeauftragten für unser Hotel de Rome, der sich auf die Betreuung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Gastbeauftragter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sind für die individuelle Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt verantwortlich.

Verantwortlichkeiten
  • Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste
  • Individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
  • Durchführung eines reibungslosen Arbeitsablaufs beim Check-In und Check-Out unserer Gäste
  • Nachkontrolle von VIP-Zimmern und Amenities in enger Zusammenarbeit mit der Housekeeping und F&B Abteilung
  • Professioneller Umgang mit aufkommenden Anfragen und Gastbeschwerden
  • Aktive Mitarbeit in den Schichten und Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs
  • Übernahme operativer und administrativer Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit dem Guest Relation Manager
  • Verwaltung und Pflege von Gästedaten in den entsprechenden Systemen
  • Analyse von Gästebewertungen und -feedback
  • Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels
  • Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung der Rocco Forte Service- und Unternehmensstandards
Voraussetzungen
  • Erfahrung im Hotelfach oder vergleichbarem Studium
  • Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office oder Guest Relation
  • Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste
  • Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und sehr gute Umgangsformen
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Was wir bieten
  • Kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Steuerfreie Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
  • Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team