IT-Servicemanagement-Experte

vor 1 Monat

Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit
Jobbeschreibung

Als IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler, diagnostizierst und behebst Probleme. Du übernimmst die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem.

Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen
  • Bearbeitung von Tickets, Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
  • Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung
  • Dokumentation von Arbeits- und Lösungsschritten im Ticketsystem
  • Verwaltung und Administration von Useraccounts
Anforderungen
  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Microsoft-Office-365- und Intune-Kenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse
  • Anwender- und Administratoren-Kenntnisse in Microsoft Office und im Mailsystem Outlook / Exchange
  • Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir suchen

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicemanagement-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Du solltest eine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Eigenverantwortung besitzen.

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler, diagnostizierst und behebst Probleme. Du übernimmst die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle GmbH Saarbrücken Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen verantwortlich. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler, diagnostizierst und behebst Probleme. Du übernimmst die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung und dokumentierst alle Arbeits- und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Unsere MissionAls IT-Servicemanagement-Experte bist du für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen zuständig.Deine Aufgabe besteht darin, Tickets zu bearbeiten, Fehler zu analysieren, zu diagnostizieren und zu beheben.Des Weiteren übernimmst du die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung.Deine...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: IT-Servicemanagement und SupportAls IT-Servicemanagement- und Support-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. In diesem Zusammenhang bist du zuständig für die Bearbeitung von Tickets...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen geht. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für unsere Kunden, wenn es um die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen geht. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die wichtigste Ansprechperson für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und Kategorisierung von...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht. Du bist für die Bearbeitung von Tickets zuständig, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und findest Lösungen. Deine Aufgabe ist es, die Verfügbarkeit unserer Kundensysteme sicherzustellen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Deine Stärken:Erste...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Servicemanagement-Experte bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bearbeitest Tickets, analysierst Fehler und findest Lösungen. Deine Aufgabe ist es, die Verfügbarkeit unserer Kundensysteme sicherzustellen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.Deine Stärken:Erste...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Experte bei Bechtle übernimmst du die wichtige Rolle der ersten Ansprechperson für IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Tickets, einschließlich Fehleranalyse, -diagnose und -behebung. Deine Aufgabe besteht darin, Tickets an die zuständige Fachabteilung...

  • Fachlicher Teamleiter IT-Servicemanagement

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine Zukunftssichere Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Fachmann für das IT-Servicemanagement, der unsere Teams und Product Owner leitet und sicherstellt, dass unsere IT-Dienstleistungen höchsten Qualitäts- und...

  • Fachlicher Teamleiter IT-Servicemanagement

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten Ihnen eine Zukunftssichere Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Fachmann für das IT-Servicemanagement, der unsere Teams und Product Owner leitet und sicherstellt, dass unsere IT-Dienstleistungen höchsten Qualitäts- und...

  • Fachlicher Teamleiter IT-Servicemanagement

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-ServicesAls fachlicher Teamleiter für das IT-Servicemanagement bei SAARLAND Versicherungen übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services. Sie gestalten aktiv den Fortschritt unseres IT Servicemanagements, indem Sie...

  • Fachlicher Teamleiter IT-Servicemanagement

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-ServicesAls fachlicher Teamleiter für das IT-Servicemanagement bei SAARLAND Versicherungen übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services. Sie gestalten aktiv den Fortschritt unseres IT Servicemanagements, indem Sie...

  • Fachlicher Teamleiter IT-Servicemanagement

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.Dafür stehen der Konzern SAARLAND Versicherungen und sein IT-Unternehmen. Als fachlicher Teamleiter für das IT-Servicemanagement bei uns übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services. Sie gestalten aktiv den Fortschritt unseres IT...

  • Fachlicher Teamleiter für IT-Servicemanagement

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.Dafür stehen der Konzern SAARLAND Versicherungen und sein IT-Unternehmen, die VKBit Betrieb GmbH.Als fachlicher Teamleiter für das IT-Servicemanagement bei uns übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Services. Sie gestalten aktiv den...

  • IT-Servicemanagement-Spezialist

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets sowie für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und...

  • IT-Servicemanagement-Spezialist

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Servicemanagement-Spezialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um IT-Störungen geht. Du bist verantwortlich für die Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von Tickets sowie für die Bearbeitung von Tickets inklusive Fehleranalyse, -diagnose und -behebung.Deine AufgabenEntgegennahme und...