Call Center Agent

Wir bei office people Personalmanagement GmbH sind ein dynamischer und innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von Personalmanagement-Lösungen spezialisiert hat. Mit unserem weit verzweigten Netzwerk von Standorten in 10 Ländern sind wir in der Lage, unsere Kunden und Mitarbeiter auf einer globalen Ebene zu unterstützen.

• Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung sind willkommen
• Schichtbereitschaft, einschließlich Wochenenden
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse und ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

• Telefonische Kundenberatung und -betreuung
• Entgegennahme von Kundenanrufen und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen

• Übertariflicher Stundenlohn ab 16,00 € plus Schichtzulagen
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Bei office people Personalmanagement GmbH haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere zu entwickeln und sich in verschiedenen Bereichen zu engagieren. Unsere Mitarbeiter sind unsere größte Ressource, und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern und sich in unserem dynamischen Team zu integrieren.