Referent in Dokumentation und Qualitätsmanagement

vor 3 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als Referent in Dokumentation und Qualitätsmanagement bist du für die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmonitoringverfahren verantwortlich. Du erarbeitest, optimierst und führst diese Verfahren eigenverantwortlich durch, einschließlich der Durchführung von Schulungen und Trainings.

Qualitätskriterien und Schulung
  • Qualitätskriterien für das Monitoring entwickelst und weiterentwickelst.
  • Wissenstests und Umfragen konzipierst, realisierst und wertest.
  • Marktscreenings durchführst und geeignete Tools, Technologien und Methoden nutzt.
Expertise und Erfahrung

Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, Vertrieb oder Kundenmanagement sind erforderlich. Idealerweise bringst du Erfahrung im Bereich Telko, Logistik oder Energiewirtschaft mit. Deine Expertise umfasst die Umsetzung von Schulungen von Serviceagents, Side-by-Side-Coachings und Train-the-Trainer-Konzepten sowie die Anwendung und Optimierung gängiger Qualitätssicherungstools und Schulungsmedien.

Personaleigenschaften

Resilienz, aufgeschlossene und freundliche Art sowie ein starkes Fokus auf Kund:innenbedürfnisse sind wichtige Eigenschaften für diesen Job.



  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Referenten in Dokumentation und Qualitätsmanagement, der sich auf die Erarbeitung, Optimierung und Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen spezialisiert hat.Hauptaufgaben:Die Entwicklung und Durchführung von Schulungen und Trainingsmaßnahmen für interne und externe Mitarbeiter, mit Schwerpunkt auf...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Referenten/in für Qualitätsmanagement in der Pflege, der sich für die Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems begeistern kann.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenLeitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln für die ambulanten und teilstationären PflegeeinrichtungenBeratung der...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Qualitätsmanagement in der LogistikAls Spezialist:in für Qualitätsmanagement mit dem Schwerpunkt Schulung und Training erarbeitest, optimierst und führst du eigenverantwortlich Qualitätsmonitoringverfahren durch – ob telefonisch, schriftlich, im Chat oder persönlich. Neue interne und externe Schulungen zu Themen wie Abrechnungssysteme, Saleskonzepte...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und qualifizierten Pflege-Referenten (m/w/d) für unser Pflegereferat in der Mellendorfer Str. 7-9 in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Leitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln für die ambulanten und teilstationären Pflegeeinrichtungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover Vollzeit

    Referent Pflege (m/w/d) in HannoverWir suchen einen engagierten und erfahrenen Pflegeexperten, der sich auf Qualitätsmanagement spezialisiert hat. Als Referent für Pflege und Gesundheitswesen bist du für die Leitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln in ambulanten und teilstationären Pflegeeinrichtungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Referenten (m/w/d) für Prozess- und Qualitätsmanagement in unserer Abteilung Pflege. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Qualitätsstandards konzentrieren.AufgabenLeitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

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  • Datenschutz-Referent

    vor 4 Wochen


    Hannover, Niedersachsen, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Datenschutz-Referenten, der bei der operativen Arbeit im Bereich Datenschutz mitwirktEin wesentlicher Bestandteil der Tätigkeit ist die Überprüfung von Anträgen sowie Dokumentation der VorgängeDer Datenschutz-Referent ist Ansprechpartner bei Anfragen aus anderen Abteilungen hinsichtlich des DatenschutzesDie Durchführung von...

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und erfahrenen Pflege-Referenten (m/w/d) für unser Pflegereferat in der Mellendorfer Str. 7-9 in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Leitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln für die ambulanten und teilstationären Pflegeeinrichtungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und erfahrenen Pflege-Referenten (m/w/d) für unser Pflegereferat in der Mellendorfer Str. 7-9 in Hannover. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Leitung, Planung und Koordination von Projekten und Qualitätszirkeln für die ambulanten und teilstationären Pflegeeinrichtungen...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    Pflegeexperte für Prozess- und Qualitätsmanagement gesuchtWir suchen einen engagierten und erfahrenen Pflegeexperten, der sich auf Prozess- und Qualitätsmanagement in der Altenpflege spezialisiert hat. Als Referent für Qualitätsmanagement werden Sie Teil unseres Pflegereferats in der Mellendorfer Str. 7-9 in Hannover und werden sich auf die Leitung,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Paritätischer Wohlfahrtsverband Niedersachsen e.V. Vollzeit

    Pflegeexperte für Prozess- und Qualitätsmanagement gesuchtWir suchen einen engagierten und erfahrenen Pflegeexperten, der sich auf Prozess- und Qualitätsmanagement in der Altenpflege spezialisiert hat. Als Referent für Qualitätsmanagement werden Sie Teil unseres Pflegereferats in der Mellendorfer Str. 7-9 in Hannover und werden sich auf die Leitung,...