Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support: Fachliche Expertise für die Zukunft

vor 2 Wochen


IsernhagenSüd, Niedersachsen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit
Überblick

Als Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support bei Dirk Rossmann GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements konzentriert.

Hauptrollen und Verantwortlichkeiten
  • **Fachliche Expertise**: Erkennen fachlicher Bedürfnisse, Übersetzung in Wissensaufbauprozesse und Gestaltung von Lösungen mit Blick auf zielgruppengerechte Wissensbereitstellung.
  • **Prozessoptimierung**: Identifizierung von Prozessen und Themen, Unterstützung bei der Klärung von Verantwortlichkeiten und Identifizierung von Wissens- und Dokumentationslücken.
  • **Wissensmanagement**: Nutzen von Werkzeugen und Methoden im Rahmen eines Wissensmanagements, um einen reibungslosen Informationsfluss und die Förderung des Wissenstransfers sicherzustellen.
  • **Schulung und Kommunikation**: Schulung der Mitarbeitenden zur korrekten Nutzung der Wissensdatenbank und Inhalte.
Voraussetzungen
  • **Motivation**: Der Wille, den Bereich und das Team aktiv voranzubringen, treibt Sie an und Sie haben Spaß daran, Ihre Kollegen zu motivieren und zu unterstützen.
  • **Berufserfahrung**: Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, idealerweise mit Kenntnissen moderner Ticketsysteme.
  • **Technisches Verständnis**: Gutes technisches Verständnis, um sich schnell in Systeme und Softwares hineinzudenken.
  • **Team- und Kundenorientierung**: Respektvoller und offener Umgang miteinander, hohe Team- und Kundenorientierung.
  • **Flexibilität und Organisationstalent**: Flexibilität und Fähigkeit, bei verschiedenen Themen den Überblick zu behalten und zu priorisieren.
Über Dirk Rossmann GmbH

Dirk Rossmann GmbH ist ein inhabergeführtes, international agierendes Familienunternehmen mit Firmensitz in Burgwedel bei Hannover. Wir sind Teil der größten Drogeriemarktkette in Europa und bieten unseren Mitarbeitenden eine vielfältige und attraktive Arbeitsumgebung.



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    ÜberblickWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.Hauptrollen und VerantwortlichkeitenFachliche Expertise für die Weiterentwicklung und Umsetzung unseres WissensmanagementsProzessoptimierung und -gestaltung für zielgruppengerechte...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der unsere Teams bei der Weiterentwicklung und Umsetzung unseres Wissensmanagements unterstützt.VerantwortlichkeitenFachliche Expertise: Gemeinsam mit unseren Teams entwickeln und umsetzen Sie Lösungen für die Weiterentwicklung unseres Wissensmanagements.Prozessoptimierung: Erkennen...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Wissensmanager (m/w/d) Filial-Support, der sich in die Rolle eines wichtigen Schlüssels für die Zukunft von ROSSMANN einfügt. Als Teil des Teams Filial-Support werden Sie die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme in den Filialen sein.HauptraumfelderWissensmanagement: Sie erkennen fachliche...


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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Berichtsexperten, der unsere Filialen mit aussagekräftigen Daten unterstützt.Deine AufgabenDie Entwicklung und Pflege eines Reporting-Systems für unsere FilialenDie Analyse und Überwachung von Kennzahlen und TrendsDie Erstellung von Ad-hoc-Analysen und Berichten auf AnfrageDie Unterstützung bei der...


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