Service Management Team Lead
vor 1 Woche
Wir suchen einen erfahrenen Service Management Team Lead, der unsere IT-Service-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte.
Aufgaben- Leitung des fünfköpfigen Teams, das für die Bereiche Service Management, Provider Management, Lizenz- und Vertragsmanagement und Application Management verantwortlich ist
- Verantwortung für Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Service Management, IT-Service Prozessen, IT-Einkauf, Lizenz- & Vertragsmanagement sowie für das Provider Management von entwicklungsnahen Lieferanten
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT-Services (IT-Servicedesk), IT-Solutions (IT-Infrastruktur Services) und Enterprise Architecture
- Sicherstellung der optimalen Zusammenarbeit der Teams für die Serviceerbringung
- Definieren und Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements
- Optimierung der IT-Einkaufsprozesse
- Definition und Ausgestalten der neuen Rolle Application Manager und weiteres Etablieren der Rolle Provider Manager
- Betreuung der Tochtergesellschaften und Bereiche der MHK Group
- Sicherstellung von strukturierter Dokumentation und Einhaltung der Unternehmensweiten Qualitätsstandards
- Mitwirkung an operativen und strategischen Aufgaben innerhalb der MHK Group IT
- Bei Bedarf Leitung von und Mitwirkung in IT-Projekten
- Unterstützung bei Ressourcen-, Projekt- und Budgetplanung
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Service Management und/oder IT-Applikationsbetreuung (Eigenentwicklung und Standard-Software)
- Sehr gutes Verständnis von IT-Service Erbringung, Applikations- und Betriebsmodellen (gemäß ITIL)
- Sehr gutes Verständnis von IT-Support Strukturen, Service Prozessen und erfahren im Umgang mit internen Kunden
- Sehr gute fachliche und technische Kenntnisse insbesondere in den Bereichen IT- oder Enterprise-Service Management Systemen (Matrix42) sowie Microsoft 365, Microsoft SharePoint und Azure Cloud
- Kenntnisse im Projektmanagement sowohl klassisch als auch agil
- Fundierte Erfahrung in der Optimierung von IT-Management-Prozessen
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Lösungsorientiertes Arbeiten und hohe Eigeninitiative
- Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Humor und Pragmatismus
Wir bieten:
- Unerbitteter Anstellungsvertrag und 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche in Absprache möglich
- Attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowie Gruppenunfallversicherung
- Modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönen Parkanlage
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen
- JobRad
- Ausführliche und strukturierte Einarbeitung
- Kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
- Angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition
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Teamleiter Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Unternehmenszentrale in Dreieich leiten möchte. Als Teamleiter Service & Application Management (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung des fünfköpfigen Teams, das für die Bereiche Service Management, Provider Management, Lizenz- und Vertragsmanagement sowie Application...
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Teamleiter Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser Team im Bereich IT-Service und Anwendungsmanagement leiten kann. Der Kandidat sollte über eine fundierte Erfahrung in der Leitung von IT-Teams und der Verantwortung für die Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Prozessen verfügen.Aufgaben und...
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Teamleiter Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unser Team im Bereich IT-Service und Anwendungsmanagement leiten kann. Der Kandidat sollte über eine fundierte Erfahrung in der Leitung von IT-Teams und der Verantwortung für die Konzeption, Entwicklung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Prozessen verfügen.Aufgaben und...
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Teamleiter Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter für unser Service- und Anwendungsmanagement-Team. Als Teil der MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG sind wir ein wichtiger Akteur in der deutschen Möbeleinkaufskooperation.VerantwortlichkeitenLeitung des fünfköpfigen Teams, das für die Bereiche Service...
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Service Team Manager
vor 1 Woche
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zu den führenden Unternehmen der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY, spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen sowie Handwerksbetriebe. Unser Unternehmen ist auf die...
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Service Team Manager
vor 1 Woche
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zu den führenden Unternehmen der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY, spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen sowie Handwerksbetriebe. Unser Unternehmen ist auf die...
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Teamleiter Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere IT-Service- und Anwendungsmanagement-Abteilung leiten kann. Der Kandidat sollte über mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management und/oder IT-Anwendungsmanagement verfügen und ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung...
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Teamleiter Service
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Deutschland, die sich auf Möbeleinkäufe spezialisiert hat. Zu unserer Gruppe gehören bekannte Marken wie Musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY, sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Unser Unternehmen ist...
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Teamleiter Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Deutschland, die sich auf Möbeleinkäufe spezialisiert hat. Zu unserer Gruppe gehören bekannte Marken wie Musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY, sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Unser Unternehmen ist...
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Teamleiter Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zu einer der führenden Unternehmensgruppen in Deutschland, die sich auf Möbeleinkäufe spezialisiert hat. Zu unserer Gruppe gehören bekannte Marken wie Musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY, sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Unser Unternehmen ist...
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Sales and Account Management Professional
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS VollzeitAbout AKTINA CDSAKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company specializing in electronic components. Our company is headquartered in Dreieich, Germany, and operates globally.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and experienced Sales and Account Management Professional to join our team. As a key member of our sales team, you...
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Dreieich, Hessen, Deutschland B&O Service Hessen GmbH VollzeitB&O Service Hessen GmbH is a prominent entity within the B&O Group, dedicated to the technical upkeep and enhancement of residential properties, positioning itself as a vital contributor to the housing industry. With a commitment to excellence, they provide an extensive array of services, encompassing maintenance, upgrades, and repairs tailored for rental...
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Sales and Account Management Professional
vor 2 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS VollzeitAbout AKTINA CDSAKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company specializing in electronic components. Our company is headquartered in Dreieich, Germany, and operates worldwide.We offer a comprehensive range of solutions, from component sourcing and distribution to aftermarket services, enabling customers to drive value throughout the...
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Sales and Account Management Professional
vor 2 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS VollzeitAbout AKTINA CDSAKTINA CDS is a global sourcing and supply chain solutions company specializing in electronic components. Our company is headquartered in Dreieich, Germany, and operates worldwide.We offer a comprehensive range of solutions, from component sourcing and distribution to aftermarket services, enabling customers to drive value throughout the...
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SAP Human Capital Management Specialist
vor 1 Monat
Dreieich, Hessen, Deutschland SD Worx VollzeitAbout SD Worx SAP SolutionsSD Worx SAP Solutions is a prominent global entity dedicated to revolutionizing HR through advanced SAP technologies. Our mission is to assist organizations in transforming their HR departments into effective business partners that leverage innovative solutions to propel their strategic goals.What We Provide:A role centered around...
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Dreieich, Hessen, Deutschland B&O Service Hessen GmbH VollzeitAbout B&O Service Hessen GmbHB&O Service Hessen GmbH is a leader in the field of technical upkeep and enhancement of residential buildings, playing a crucial role in the housing industry. Our company is dedicated to delivering a comprehensive array of services, which include: MaintenanceModernizationRepairs for rental properties Our CommitmentB&O is at the...
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Financial Services Specialist
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland CRONBANK AG VollzeitWelcome to the world of possibilities at CRONBANK AG! As a leading bank for corporate groups and franchise cooperations, we offer a wide range of financial services and tailored solutions. We are a direct bank that is flexible and adapts to the needs of our customers. The same applies to our employees. Join our team and show us what's possible for you! We...
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Financial Services Specialist
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland CRONBANK AG VollzeitWelcome to the world of possibilities at CRONBANK AG! As a leading bank for corporate groups and franchise cooperations, we offer a wide range of financial services and tailored solutions. We are a direct bank that is flexible and adapts to the needs of our customers. The same applies to our employees. Join our team and show us what's possible for you! We...
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Account Manager
vor 13 Stunden
Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS VollzeitAbout AKTINA CDSAKTINA CDS is a global leader in sourcing and supply chain solutions for the electronic components industry. With a strong presence in Germany and a global network, we deliver high-quality products and exceptional customer service to clients worldwide.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled Account Manager to join our...
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Account Manager
vor 13 Stunden
Dreieich, Hessen, Deutschland AKTINA CDS VollzeitAbout AKTINA CDSAKTINA CDS is a global leader in sourcing and supply chain solutions for the electronic components industry. With a strong presence in Germany and a global network, we deliver high-quality products and exceptional customer service to clients worldwide.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated and skilled Account Manager to join our...
