Deputy Manager

Vor 4 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Cartier Vollzeit

We are seeking a highly skilled Deputy Manager to lead our client experience strategy and team in our Cartier boutique in Hamburg.

Key Responsibilities:

Develop and execute a client experience strategy that aligns with Cartier's values and standards.

Lead and manage a team to deliver exceptional client experiences, fostering brand loyalty and driving sales growth.

Client Development & Client Experience:

  • Identify and execute client development strategies, client telling initiatives, and client follow-up programs.
  • Program and curate exceptional client experiences, building long-term relationships and driving client loyalty.
  • Manage the welcome, discovery, and overall client flow, including pre- and post-appointment preparation, browsing, sales interaction, and more.
  • Share client insights, identify areas of opportunity, and provide feedback for continuous improvement to the client team.
  • Consistently look for ways to improve and enhance the client experience by partnering with boutique leadership and corporate partners to source industry best F&B vendors, in-store entertainment, and local partnerships.
  • Appointment & Traffic management: pre-planning, coordination, and review of upcoming appointment schedules with all team members to ensure clarity and consistently improve how the team manages to provide the most elevated and luxurious in-boutique experience for Cartier clients.
  • Provide recommendations and personal services of the highest level, including cultural events, restaurant reservations, entertainment requests, floral orders, and more.
  • Take lead and responsibility for operational roll-out of all clienteling activities and digital tools for the team.
  • Be the key point for all client segmentation and client activation actions for the boutique, supporting team members in building client action plans.

Leadership & Performance:

  • Inspire and engage team members by connecting them to the bigger picture of business strategies, provide clear and motivational individual/team updates and feedback, foster an inclusive culture within the boutique.
  • Support and develop the team to elevate the team experience.
  • Actively participate in the performance management process.
  • Identify learning opportunities & define 'individual development plan' for the customer service and other team members.
  • Monitors the KPIs on a daily basis and makes decisions on administrative and operational matters to ensure that objectives are achieved.
  • Defines and organizes the relevant actions to permanently improve the floor management and customer/employee journeys.
  • Drives best practice and cross-functional collaboration with other boutiques and headquarter.

Ambassadorship & Image:

  • Act as a Maison Ambassador & uphold boutique image.
  • Represent the Maison in events, special occasions.
  • Actively look for opportunities to develop the network of the Boutique.

  • Deputy Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Deputy Manager (m/w/d) in HamburgWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager (m/w/d) für unser Einkaufszentrum in Hamburg. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Verwaltung des Einkaufszentrums und die Sicherstellung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und...

  • Deputy Manager

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Deputy Manager (m/w/d) in HamburgWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager (m/w/d) für unser Einkaufszentrum in Hamburg. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Verwaltung des Einkaufszentrums und die Sicherstellung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen unterstützen.Aufgaben:Unterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und...

  • Deputy Manager im Einkaufszentrum

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Deputy Manager für ein internationales Unternehmen in Hamburg! Als Deputy Manager bist du Teil eines dynamischen Teams und verantwortliches für die erfolgreiche Verwaltung eines modernen Einkaufszentrums. Du unterstützt den Shopping Center Manager bei allen operativen Aufgaben und sorgst für eine reibungslose Abwicklung des...

  • Deputy General Manager Position

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    {"title": "Deputy General Manager", "description": "Deputy General Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy General Manager to join our team at DERMALOG Identification Systems GmbH. As a key member of our management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our local subsidiary in Kinshasa, DR...

  • Deputy General Manager Position

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    {"title": "Deputy General Manager", "description": "Deputy General Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy General Manager to join our team at DERMALOG Identification Systems GmbH. As a key member of our management team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our local subsidiary in Kinshasa, DR...

  • Deputy Boutique Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Deputy Boutique Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy Boutique Manager to join our team at Van Cleef & Arpels.About the RoleThe successful candidate will support the Boutique Manager in building customer loyalty and leading/developing the sales team to optimize and increase turnover and ensure the profitability of the...

  • Deputy Boutique Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Deputy Boutique Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy Boutique Manager to join our team at Van Cleef & Arpels.About the RoleThe successful candidate will support the Boutique Manager in building customer loyalty and leading/developing the sales team to optimize and increase turnover and ensure the profitability of the...

  • Deputy Boutique Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Deputy Boutique Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy Boutique Manager to join our team at Van Cleef & Arpels. As a key member of our retail management team, you will play a critical role in driving sales growth, developing and leading a high-performing sales team, and ensuring the smooth operation of our boutique.Main...

  • Deputy Boutique Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Van Cleef & Arpels Vollzeit

    Deputy Boutique Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy Boutique Manager to join our team at Van Cleef & Arpels. As a key member of our retail management team, you will play a critical role in driving sales growth, developing and leading a high-performing sales team, and ensuring the smooth operation of our boutique.Main...

  • Deputy General Manager Position

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    {"title": "Deputy General Manager", "description": "Unlock the Future of BiometricsDERMALOG Identification Systems GmbH, a leading company in biometrics, is seeking a Deputy General Manager to join our team in Kinshasa, DR Congo. As a key member of our management team, you will be responsible for ensuring a smooth local operation based on our global...

  • Deputy General Manager Position

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    {"title": "Deputy General Manager", "description": "Unlock the Future of BiometricsDERMALOG Identification Systems GmbH, a leading company in biometrics, is seeking a Deputy General Manager to join our team in Kinshasa, DR Congo. As a key member of our management team, you will be responsible for ensuring a smooth local operation based on our global...

  • Deputy Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager für unser Einkaufszentrum in Hamburg.AufgabenUnterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und Sicherstellung der Qualität der den Kunden und Mietern angebotenen DienstleistungenKoordinierung und Vorbereitung aller Berichtsinformationen für Eigentümer und ManagementÜberwachung der...

  • Deputy Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager für unser Einkaufszentrum in Hamburg.AufgabenUnterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und Sicherstellung der Qualität der den Kunden und Mietern angebotenen DienstleistungenKoordinierung und Vorbereitung aller Berichtsinformationen für Eigentümer und ManagementÜberwachung der...

  • Deputy Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager für unser Einkaufszentrum in Hamburg.AufgabenUnterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und Sicherstellung der Qualität der den Kunden und Mietern angebotenen DienstleistungenKoordinierung und Vorbereitung aller Berichtsinformationen für Eigentümer und ManagementÜberwachung der...

  • Deputy Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager für unser Einkaufszentrum in Hamburg.AufgabenUnterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und Sicherstellung der Qualität der den Kunden und Mietern angebotenen DienstleistungenKoordinierung und Vorbereitung aller Berichtsinformationen für Eigentümer und ManagementÜberwachung der...

  • Deputy Store Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TJX Companies, Inc. Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Deputy Store Manager für unsere Stores in Hamburg.Deine Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im operativen TagesgeschäftUmgang mit betriebswirtschaftlichen KennzahlenEinarbeitung, Führung, Motivation und Entwicklung des TeamsDurchführung von MitarbeiterschulungenPersonaleinsatzplanungVertretung der...

  • Deputy Store Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TJX Companies, Inc. Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Deputy Store Manager für unsere Stores in Hamburg.Deine Aufgaben:Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs im operativen TagesgeschäftUmgang mit betriebswirtschaftlichen KennzahlenEinarbeitung, Führung, Motivation und Entwicklung des TeamsDurchführung von MitarbeiterschulungenPersonaleinsatzplanungVertretung der...

  • Deputy General Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    Deputy General Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy General Manager to join our team at DERMALOG Identification Systems GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our local subsidiary in Kinshasa, DR Congo.Key Responsibilities:Ensure local operations meet HQ...

  • Deputy General Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland DERMALOG Identification Systems GmbH Vollzeit

    Deputy General Manager OpportunityWe are seeking a highly skilled and experienced Deputy General Manager to join our team at DERMALOG Identification Systems GmbH. As a key member of our leadership team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our local subsidiary in Kinshasa, DR Congo.Key Responsibilities:Ensure local operations meet HQ...

  • Deputy Manager

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Deputy Manager für unser Einkaufszentrum in Hamburg. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Verwaltung des Einkaufszentrums unterstützen und sicherstellen, dass die Kunden und Mieter die bestmöglichen Dienstleistungen erhalten.AufgabenUnterstützung bei der Verwaltung des Einkaufszentrums und...