Berater für Kundenanfragen

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit
Ein herausforderndes Aufgabenfeld

Bei E Country Hub Germany GmbH arbeiten wir gemeinsam an der Gestaltung einer erfolgreichen Einarbeitung. Als Berater für Kundenanfragen bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere internen KundInnen bei Themen wie Gehaltsabrechnungen, Zeitwirtschaft, Benefits und weiteren personalwirtschaftlichen Fragen.

Deine Aufgaben
  • **Beratung und Unterstützung**: Du berätst unsere internen KundInnen via Telefon, E-Mail und Chat zu ihren Anliegen und Fragen.
  • **Auftragsklärung und Dokumentation**: Du klärst alle eingehenden Anfragen auf und dokumentierst sie über ein Auftragsmanagementsystem. Darüber hinaus recherchiert und pflegst du Personaldaten mithilfe von SAP HR.
  • **KundInnenbetreuung**: Du unterstützt unsere KundInnen bei der Nutzung des konzerninternen HR-Portals und identifizierst neue Themenfelder für das Portal, den Chatbot und den Live-Chat.
  • **Teamarbeit**: Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen und unterstützt bei weiteren Themen innerhalb des Special Topic Teams, sowohl operativ als auch projektbezogen.
Unser Team

Wir suchen nach einem Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und Erfahrung in der Personalsachbearbeitung. Alternativ bist du routiniert in der Beratung von KundInnen und möchtest in der HR-Welt durchstarten. Eine schnelle Auffassungsgabe und eine große Bereitschaft, dir neue Themen zu erschließen, zeichnen dich aus. Du bist sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und hast die Bereitschaft, dich in neue IT-Systeme einzuarbeiten. SAP HR-Systemkenntnisse sind von Vorteil.

Deine Qualifikationen
  • **Deutschkenntnisse**: Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprache-ähnlichem Niveau (min. C2, mündlich + schriftlich).
  • **Englischkenntnisse**: Du hast sehr gute Englischkenntnisse und traust dir zu, auch auf Englisch zu beraten.


  • Berlin, Berlin, Deutschland Sparkasse Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der Administration und dem Einsatz unserer Anwendungen unterstützt.Der Berater wird Kundenanfragen im Kontext Zahlungsverkehr bearbeiten, Probleme identifizieren und Lösungen erarbeiten.Der Berater wird auch an der Dokumentation der im Support getätigten Aufgaben und der...


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    SAP QM BeraterWir suchen einen erfahrenen SAP QM Berater, der unsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung von SAP QM Lösungen unterstützt.Unsere Aufgaben:Implementierung und Optimierung von SAP QM LösungenBeratung von Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von QualitätsmanagementprozessenMitarbeit an der Entwicklung von Lösungen für die...

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Kock + Voeste Existenzsicherung für die Heilberufe GmbH Vollzeit

    BerufsbildWir suchen einen erfahrenen Berater/in im ambulanten Gesundheitswesen, der unsere Mandantinnen und Mandanten bei der Optimierung ihrer Praxen unterstützt.AufgabenAls Berater/in im ambulanten Gesundheitswesen werden Sie folgende Aufgaben übernehmen:Langfristige Finanzpläne erstellenWirtschaftliche Zusammenhänge analysierenPassende...


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    Unser TeamWir suchen erfahrene Berater, die sich in der Microsoft Dynamics 365 Business Central Welt auskennen und gerne Kunden bei der Implementierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützen möchten.Deine AufgabenUnsere Kunden bei der Implementierung und Optimierung ihrer Geschäftsprozesse unterstützenWorkshops durchführen und Kunden bei...


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