Leiter der Kundenqualitätssicherung

vor 3 Monaten


Tettau, Bayern, Deutschland HEINZ-GLAS Vollzeit

Aufgabenbereich:

  • Erstellung und Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Kunden-Q-Kennzahlen (KPIs)
  • Betreuung internationaler Kunden und Durchführung von Kundenbesuchen sowie Unterstützung bei Line Trials
  • Mitwirkung bei der Entwicklung von Grenzmustern und der Durchführung von Verhandlungen für neue Produkte
  • Optimierung der Produktprüfungen und Prüfmittel
  • Begleitung des Produktentstehungsprozesses (PEP) und Unterstützung bei Produktionsneuanläufen
  • Überwachung der Nachsortierung und Umsetzung von Maßnahmen bei hohen Ausfallzahlen (RCA und CAPA)
  • Qualitätsplanung für verschiedene Veredelungsprozesse
  • Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Entwicklung und Produktion zur Prozessoptimierung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Führung der Reklamationsstatistik (Erfassung und Analyse von Qualitätsdaten und Kosten) sowie entsprechende Kommunikation
  • Durchführung von Audits bei Lieferanten sowie Mitarbeit bei internen und Kundenaudits
  • Teilnahme an relevanten Meetings (QS-Meeting, Produktionsbesprechungen u.a.)
  • Erstellung von Qualitätsberichten
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Qualitätssicherungssysteme und Erstellung systemrelevanter Dokumente
  • Umsetzung der Anforderungen unserer Kunden

Qualifikationen:

  • Technische Ausbildung oder interdisziplinärer Studienabschluss von Vorteil
  • Grundkenntnisse im Bereich Qualitätssicherung wünschenswert
  • Kenntnisse in der Messtechnik sind von Vorteil
  • Lösungsorientierte Denkweise
  • Überzeugende Persönlichkeit mit hoher Kreativität, Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel, Word, PowerPoint)
  • Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
  • Reisebereitschaft

Das bieten wir:

  • Ein spannendes und sicheres Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Gesundheits- und Sportangebote
  • Kooperationen mit Sozial- und Gesundheitsdienstleistern
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenversicherungen
  • Teilhabe der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg