Leiter der Kundenqualitätssicherung
vor 3 Monaten
Tettau, Bayern, Deutschland
HEINZ-GLAS
Vollzeit
Aufgabenbereich:
- Erstellung und Analyse von Qualitätskennzahlen sowie Kunden-Q-Kennzahlen (KPIs)
- Betreuung internationaler Kunden und Durchführung von Kundenbesuchen sowie Unterstützung bei Line Trials
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Grenzmustern und der Durchführung von Verhandlungen für neue Produkte
- Optimierung der Produktprüfungen und Prüfmittel
- Begleitung des Produktentstehungsprozesses (PEP) und Unterstützung bei Produktionsneuanläufen
- Überwachung der Nachsortierung und Umsetzung von Maßnahmen bei hohen Ausfallzahlen (RCA und CAPA)
- Qualitätsplanung für verschiedene Veredelungsprozesse
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Entwicklung und Produktion zur Prozessoptimierung
- Bearbeitung von Reklamationen und Führung der Reklamationsstatistik (Erfassung und Analyse von Qualitätsdaten und Kosten) sowie entsprechende Kommunikation
- Durchführung von Audits bei Lieferanten sowie Mitarbeit bei internen und Kundenaudits
- Teilnahme an relevanten Meetings (QS-Meeting, Produktionsbesprechungen u.a.)
- Erstellung von Qualitätsberichten
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Qualitätssicherungssysteme und Erstellung systemrelevanter Dokumente
- Umsetzung der Anforderungen unserer Kunden
Qualifikationen:
- Technische Ausbildung oder interdisziplinärer Studienabschluss von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Qualitätssicherung wünschenswert
- Kenntnisse in der Messtechnik sind von Vorteil
- Lösungsorientierte Denkweise
- Überzeugende Persönlichkeit mit hoher Kreativität, Teamfähigkeit, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägtes Verhandlungsgeschick
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Excel, Word, PowerPoint)
- Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit in einem dynamischen Team
- Reisebereitschaft
Das bieten wir:
- Ein spannendes und sicheres Arbeitsumfeld
- Vielfältige Gesundheits- und Sportangebote
- Kooperationen mit Sozial- und Gesundheitsdienstleistern
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Gruppenversicherungen
- Teilhabe der Mitarbeiter am Unternehmenserfolg