Kundenservice-Spezialist: in für technischen und kaufmännischen Support

vor 4 Wochen


Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland XPRON Systems GmbH Vollzeit

Sie sind auf der Suche nach einer stabilen beruflichen Perspektive in einem unterstützenden Team, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und erweitern können? Dann sind Sie hier genau richtig.

Über die XPRON Systems GmbH:

Die XPRON Systems GmbH ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich durch einen hohen Anspruch an Service und Qualität auszeichnet. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen und Dienstleistungen für Unternehmen und stehen unseren Kunden rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, kompetent zur Seite.

Wir suchen: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter (w/m/d) mit einem Fokus auf kaufmännischen oder technischen Support. Auch Quereinsteiger mit Interesse an diesem Bereich sind herzlich willkommen.

Arbeitsweise: Diese Position ermöglicht es Ihnen, vollständig remote zu arbeiten.

Teilzeitmodelle: Eine Anstellung in Teilzeit ab 25 Stunden pro Woche ist möglich, jedoch im Schichtsystem ohne feste Arbeitszeiten.

Aufgabenbereich:

  • Beantwortung von kaufmännischen Anfragen über Telefon, Ticketsystem und gegebenenfalls E-Mail.
  • Fachliche Unterstützung der Anrufer: innen.

Typische Anfragen können sein:

  • Fragen zu Produkten
  • Informationen zur Kündigung
  • Rechnungsanfragen
  • Wechsel des Anbieters

Technischer Support:

  • Probleme mit der Internetverbindung
  • Einrichtung von WLAN
  • Verkabelung von Geräten

Qualifikationen:

  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit (6-23 Uhr), ohne feste Schichten.
  • Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

  • Vollzeit-Anstellung
  • Projektabhängiges Bonussystem
  • 100 % Homeoffice
  • Hochwertiges IT-Equipment
  • Steuerfreie Schichtzulagen
  • Bezahlte Fortbildungen
  • Karrieremöglichkeiten durch interne Traineeprogramme
  • Enger Kontakt zu Teamleitern und Trainern
  • Vielfältige Tätigkeiten mit Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein unterstützendes Team, das zusammenarbeitet

Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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