Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit
Über uns

Wir sind ein dynamisches B2B-Unternehmen, das sich auf die Digitalisierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen und ihre Produktivität zu steigern.

Deine Rolle

Als Customer Success Manager bist du verantwortlich für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden. Du wirst unsere Produkte und Lösungen präsentieren, Kundenberatung und -betreuung anbieten und die Kundenprojekte eigenverantwortlich steuern.

Deine Aufgaben
  • Du präsentierst unsere Produkte und Lösungen bei fachlichen, technischen und organisatorischen Fragen
  • Du berätst und begleitest unsere Kunden vom Erstkontakt über die Einführung bis hin zum Betrieb unseres Buchungssystems
  • Du stimmst die Erwartungshaltung und Anforderung mit den Kunden ab und managst selbständig Kundenprojekte in enger Abstimmung mit dem Team
  • Du verstehst die Use Cases der Kunden und bist zentraler Ansprechpartner
  • Du bringst dein Wissen über die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden ein, um aktiv bei der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey zu unterstützen
  • Du erkennst Verbesserungspotentiale unserer Abläufe und hilfst Maßnahmen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und -bindung einzuführen
Dein Profil
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, BWL, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation mit digitalem Hintergrund
  • Du hast idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Durchführung von IT-Projekten oder im SaaS-Umfeld gesammelt
  • Du bist kommunikationsstark, kundenorientiert und hast Spaß am Arbeiten im Team
  • Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit
  • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
  • Du besitzt eine große Lern- und Einsatzbereitschaft und bist belastbar
Unser Angebot

Wir bieten dir ein attraktives Gehalt, einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen, flexibler Arbeitszeit und Homeoffice. Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams und hast die Möglichkeit, aktiv an der Produktentwicklung und Optimierung der Customer Journey mitzuwirken.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle bei cituro GmbH", "p": "Als Customer Success Manager bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden verantwortlich und hilfst cituro, als führender Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren. Deine Aufgaben umfassen die Präsentation unserer Produkte und...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei StudyflixWir suchen einen motivierten und ambitionierten Customer Success Manager, der unsere Unternehmenskunden bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt.Deine Aufgaben:Du stellst die erfolgreiche Umsetzung unserer Marketingkonzepte sicher und verhilfst unseren Partnern zum Erfolg beim Recruiting und Employer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei StudyflixWir suchen einen motivierten und ambitionierten Customer Success Manager, der unsere Unternehmenskunden bei der Umsetzung attraktiver Marketingkampagnen unterstützt.Deine Aufgaben:Du stellst die erfolgreiche Umsetzung unserer Marketingkonzepte sicher und verhilfst unseren Partnern zum Erfolg beim Recruiting und Employer...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle bei cituro GmbH", "p": "Als Customer Success Manager bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist verantwortlich für die Gewinnung, Betreuung und Entwicklung von Kunden, um cituro als führenden Anbieter für Terminbuchungslösungen zu etablieren. Deine Aufgaben umfassen die Präsentation unserer Produkte und Lösungen, die...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

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  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Wir bieten ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren.AufgabenAls Customer Success Manager bist du für den Erfolg...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

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    Über unsWir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Wir bieten ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren.AufgabenAls Customer Success Manager bist du für den Erfolg...

  • Dein neuer Traumjob bei Studyflix

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH Vollzeit

    Dein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist eine führende Plattform für E-Learning und Karriere-Entwicklung im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen Schülerinnen und Studentinnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Als (Junior) Customer Success Manager unterstützt du unsere Unternehmenskunden bei der Umsetzung...

  • Teamlead Customer Success: Strategische Partnerbetreuung

    vor 2 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über unsWir sind die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum mit über 6 Mio. Nutzern. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben.Deine AufgabenAls Teamlead Customer Success Manager unterstützt du unsere Unternehmenspartnern bei der...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über unsere MissionWir sind eine kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform mit über 6 Mio. Nutzern im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst...

  • Teamlead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über unsWir sind Studyflix, die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben.Unser AngebotBei uns hast du die Möglichkeit, Teil eines motivierten und ambitionierten Teams zu werden, mit dem du unsere...

  • Teamlead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über unsWir sind Studyflix, die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben.Unser AngebotBei uns hast du die Möglichkeit, Teil eines motivierten und ambitionierten Teams zu werden, mit dem du unsere...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über unsStudyflix ist die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Wir sind der Game Changer im War for Talents für unsere Unternehmenskunden.Was bieten wir dir?Du wirst Teil eines motivierten...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über das UnternehmenStudyflix ist die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst Teil eines...

  • Teamlead Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über das UnternehmenStudyflix ist die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst Teil eines...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Wir bieten ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren.Wir suchen ab sofort einen Kundenbeauftragten für Erfolg, der...

  • Teamlead Customer Success

    vor 4 Wochen

    Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix Vollzeit

    Über das UnternehmenStudyflix ist die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum. Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Was bieten wir dir?Du wirst Teil eines...