Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungsbereich

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland E&P Pensionsmanagement GmbH Vollzeit
Überblick

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Versicherungsbereich bei E&P Pensionsmanagement GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Firmenkunden und deren Mitarbeiter. Du bist verantwortlich für die Betreuung und Verwaltung unserer bAV-Firmenkunden und deren Mitarbeiter.

Aufgaben
  • **Kundenbetreuung**: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Firmenkunden und deren Mitarbeiter. Du beantwortest ihre Fragen, hilfst bei Problemen und unterstützt sie bei der Verwaltung ihrer betrieblichen Altersversorgung.
  • **Verwaltung**: Du verwaltest die Daten und Informationen unserer Firmenkunden und deren Mitarbeiter. Du sorgst dafür, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind.
  • **Kommunikation**: Du bist im ständigen Austausch mit unseren Firmenkunden (HR) und Versicherungsgesellschaften. Du kommunizierst mit ihnen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen und Bedürfnisse erfüllt werden.
  • **Geschäftsvorfälle**: Du bearbeitest die gängigen Geschäftsvorfälle im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung. Du sorgst dafür, dass alle Vorgänge korrekt und pünktlich bearbeitet werden.
  • **Beratung**: Du bist für die telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Du gibst ihnen Rat und Unterstützung, um sicherzustellen, dass sie ihre betriebliche Altersversorgung optimal nutzen.
  • **Projekte**: Du hast die Möglichkeit, an zielgerichteten Projekten mitzuarbeiten, um die Kundenbindung zu verbessern und neue Ideen zu entwickeln.
Qualifikationen
  • **Ausbildung**: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur Kauffrau/zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskauffrau/Versicherungskaufmann oder Bankkauffrau/Bankkaufmann.
  • **Serviceorientierung**: Du bist serviceorientiert und kommunizierst effektiv mit unseren Kunden und Kollegen.
  • **Kommunikationsstärke**: Du hast eine starke Kommunikationsstärke und kannst dich effektiv in Gruppen und Einzelgesprächen ausdrücken.
  • **Betriebliche Altersversorgung**: Du kennst dich mit der betrieblichen Altersversorgung aus und kannst unsere Kunden bei ihren Fragen und Problemen unterstützen.
  • **Kundenbedürfnisse**: Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und erkennst schnell, wie du kompetent weiterhelfen kannst.
  • **Teamfähigkeit**: Du bist ein selbstorganisierter Teamplayer und kannst dich in unserem Team einbringen.
  • **Fortbildung**: Du hast Talent und was noch nicht perfekt ist, kann wachsen. Wir fördern dich und deine Entwicklung mit internen Workshops und für dich passenden Fortbildungen.
Vorteile
  • **Flexibilität**: Bei uns ist immer was los. Bürokratie und unnötigen Entscheidungsdschungel mögen wir nicht. Deine Ideen sind elementar wichtig für uns und finden direkt Gehör.
  • **Mentor**: Ein Mentor an deiner Seite, unglaublich hilfsbereite Kollegen und gelebte Wertschätzung sorgen dafür, dass du dich einbringen und deine Stärken ausbauen kannst.
  • **Onboarding**: Du bekommst ein auf deinen Bereich abgestimmtes Onboarding.
  • **Arbeitszeiten**: Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen.
  • **Zuschuss**: Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung.
  • **Aktien**: Bei Erreichung unserer Jahresziele wirst du mit Aktien an Hypoport SE (unserem Mutterkonzern) beteiligt.
  • **Sicherheit**: Sicherheit durch einen unbefristeten Vertrag in einer soliden Branche.
  • **Arbeitsplatz**: Wasser, Kaffee, Tee, Obst, Gemüse, Joghurt, Eis, Smoothies und mehr, sowie ein moderner Arbeitsplatz sind obligatorisch.
  • **Blick**: Ein fantastischer Blick auf Außenalster und Elphi.
  • **Management**: Ein Management, welches die Herausforderungen deiner Aufgabe kennt und versteht.
  • **Arbeitsplatz**: Ein Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs – direkte Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U- und S-Bahn Haltestelle Berliner Tor) in einem der höchsten Büros Hamburgs.


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