Berater (m/w/d) für Privatkunden im KundenDialogCenter

Vor 6 Tagen


Herrenberg im Gäu, Deutschland Volksbank in der Region eG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unser KundenDialogCenter in Vollzeit oder Teilzeit.

Aufgaben
  • Beratung von Privatkunden über Telefon und Video
  • Identifizierung von qualifizierten Signalen und Potentialen mit Überleitung an die Privatkundenbereiche
  • Mitgestaltung und Umsetzung von Maßnahmen im digitalen Vertrieb
  • Kümmerer für Kundenanliegen, die per Telefon, Post oder Nachrichten aus dem Online-Banking an uns herangetragen werden
  • Kundenverantwortung für unsere Servicekunden rund um alle Anliegen
Ihr Profil
  • Bankausbildung mit zielorientierter Fortbildung
  • Hohes persönliches Engagement und zielorientiertes Handeln
  • Fähigkeit, Kunden bedarfsorientiert zu beraten, Potentiale zu erkennen und an die Privatkundenbereiche überzuleiten
  • Affinität für innovative und digitale Vertriebs- und Kommunikationswege
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (kundenorientierte Beratungszeiten im Zeitfenster Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr)
  • Spaß an effizienten Prozessen und Offenheit für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Lust in einem motivierten Team zu arbeiten mit Teamzielen
  • Guter Umgang mit Stresssituationen
  • Offene Kommunikation und Verhalten innerhalb des Wertesystems der Bank (Leitbild, Risikokultur)
Wir bieten
  • einen attraktiven langfristigen Arbeitsplatz in einer starken Regionalbank
  • eine vielseitige, interessante Tätigkeit mit entsprechender Vergütung und einem attraktiven Arbeitsumfeld
  • gute Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
  • angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team
  • betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Sozialleistungen


  • Herrenberg im Gäu, Deutschland Volksbank in der Region eG Vollzeit

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    _**Nach Ostern soll etwas passieren?**_ **Wir bilden dich zu einem TOP Verkäufer als Kundenberater im Außendienst aus! Quereinsteiger sind herzlich Willkommen!** Wir, die FL&W GmbH, setzen den offiziellen Außendienst für namenhafte Unternehmen in der Glasfaser-, Telekommunikations - und Energiebranche um. Durch langjährige Erfahrung, praxisbasierte...