Stellvertretender Empfangsleiter

vor 1 Monat

Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd Vollzeit

Im dynamischen Stadtteil Neuperlach von München befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen gemütlichen Unterkünften, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für zahlreiche Gäste bietet das Hotel eine exzellente Unterkunft.

Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen die Gäste kulinarische Köstlichkeiten genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, und im Fitnessbereich des Hotels können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.

Die ausgezeichnete Lage ermöglicht es, den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als stellvertretenden Empfangsleiter (m/w/d).

Arbeitsort: München

Anstellungsart: Vollzeit

Stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d)

Als stellvertretender Empfangsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben:

  • Unterstützung der Leitung der gesamten Empfangsabteilung
  • Planung und Durchführung von Schulungen
  • Organisation und Überprüfung der Einsatzplanung sowie der Urlaubsanträge aller Mitarbeitenden
  • Auswertung und Beantwortung von Gästekommentaren und -feedbacks auf verschiedenen Buchungsportalen
  • Durchführung der täglichen Aufgaben des Empfangsleiters
  • Verantwortung für fehlerfreie Monatsabschlüsse und Inventuren der Abteilungen
  • Überwachung der täglichen Rechnungsstellung und der Zahlungseingänge
  • Kontrolle der Zahlungseingänge von Gästen und Gruppen

Dein Profil, das uns begeistert:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
  • Mehrjährige Erfahrung in der Gästebetreuung und im Empfangsmanagement
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen wie PMS Opera Cloud, RESA Web
  • Gute Kenntnisse in MS Office
  • Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
  • Fähigkeit zur Mitarbeiterführung

Was wir dir bieten:

  • Tarifliche Bezahlung und strukturierte Arbeitszeiten
  • Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Hotel
  • Kostenlose Verpflegung für Mitarbeitende
  • Option auf eine vorübergehende Unterkunft im Hotel
  • Zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag
  • Prämienprogramm für Mitarbeiterwerbung
  • Vergünstigungen auf Übernachtungen und Dienstleistungen unserer Hotelgruppe
  • Cross Exploration: Möglichkeit, in einem anderen Hotel der Gruppe zu arbeiten
  • Attraktive Angebote über unser „Corporate Benefits“-Programm
  • Umfassende Einarbeitung, Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

  • Stellvertretender Empfangsleiter

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Mercure Hotel München Neuperlach Süd Vollzeit

    Karrieremöglichkeiten im HotelgewerbeVielfältige Entwicklungsmöglichkeiten auf unterschiedlichen EbenenChance, in Businesshotels, Ferienunterkünften oder urbanen Zentren tätig zu seinTeil eines engagierten und serviceorientierten Teams zu werdenAnstellungsart: Vollzeit

  • Stellv. Empfangsleiter M/w/d

    vor 3 Monaten

    Munich, Deutschland ARVENA PARK – Das Hotel am Franken-Center GmbH Vollzeit

    lich Willkommen_ - in der_ - Herz_ - Arvena-Familie_ Wir suchen Sie als: - stellv. Empfangsleiter/-in (m/w/d) in Vollzeit _ ab sofort oder nach Vereinbarung - Wir freuen uns auf Sie!_ Sie sind der geborene Gastgeber und haben stets ein Lächeln auf den Lippen? Im Team unterstützen Sie stellvertretend unsere Empfangsleitung, sind für einen reibungslosen...