Kundenservice Spezialist für Reklamationsmanagement

vor 4 Wochen

Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Recklinghausen Vollzeit

Glaubst Du, dass es keinen idealen Job für Dich gibt? Wir haben andere Erfahrungen gemacht. Bei uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau die Position, die sich an Deiner Lebensplanung orientiert und in der persönliche Betreuung sowie gegenseitige Wertschätzung im Vordergrund stehen.

Kundenservice Spezialist für Reklamationsmanagement (m/w/d) in Recklinghausen Was Dich bei unserem Kunden erwartet:
  • Stundenlohn bis 25,00 €
  • Individuelle und persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner aus dem persona service Team in Recklinghausen, inklusive Unterstützung vor Ort bei unseren Kunden.
Darauf kannst Du bei persona service immer zählen:
  • 50 € monatlich für Deine Mobilität, z. B. für das Deutschlandticket und mehr.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder über die Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster.
  • Vielfältige Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser Corporate Benefits Programm.
  • Exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche.
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Deine Aufgaben umfassen:
  • Bearbeitung von Reklamationen, einschließlich Ursachenermittlung und Abwicklung im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM).
  • Ermittlung des Schadenumfangs und der Schadenshöhe sowie die Regulierung der Schäden.
  • Rechnungserstellung an Verursachende und Durchführung von Regressverfahren.
  • Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit verschiedenen Schnittstellen.
  • Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI sowie Aufbereitung dieser Kennzahlen.
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im logistischen oder kaufmännischen Bereich, z. B. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d).
  • Erste Berufserfahrungen, idealerweise im Logistikbereich.
  • Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP.
  • Sichere Handhabung von Verkehrsabläufen aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie Kenntnisse im Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht.
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI).
  • Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Eine gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise.
Gestalte Deine berufliche Zukunft nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite.
Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du benötigst. Mit bundesweiten Standorten und über 55 Jahren Erfahrung im Bereich Mensch und Arbeit zählt persona service zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Wir bieten zahlreiche Möglichkeiten im kaufmännischen Bereich und damit viele Chancen zur persönlichen Entfaltung.

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Arbeit im Kundenservice begeistert und sich stetig weiterentwickeln möchte.Deine AufgabenAnnahme von Bestellungen und Bearbeitung von ReklamationenBeantwortung schriftlicher und telefonischer KundenanfragenUnterstützung bei der Lösung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Arbeit im Kundenservice begeistert und sich stetig weiterentwickeln möchte.Deine AufgabenAnnahme von Bestellungen und Bearbeitung von ReklamationenBeantwortung schriftlicher und telefonischer KundenanfragenUnterstützung bei der Lösung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, die unsere Kunden in Recklinghausen unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten einzusetzen und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Kunden zu leisten.Was Sie erwartenEine abwechslungsreiche und herausfordernde...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 24 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, die unsere Kunden in Recklinghausen unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten einzusetzen und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Kunden zu leisten.Was Sie erwartenEine abwechslungsreiche und herausfordernde...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    I. K. Hofmann: Ein Unternehmen mit Tradition und ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden zu steigern. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für den Verkauf und die Kundenbindung begeistern können.Unser...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    I. K. Hofmann: Ein Unternehmen mit Tradition und ZukunftAls Kundenservice-Spezialist bei I. K. Hofmann haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden zu steigern. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die sich für den Verkauf und die Kundenbindung begeistern können.Unser...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Dortmund Vollzeit

    Über unsKÖTTER Personal Service SE & Co. KG ist einer der führenden Anbieter im Bereich der Personaldienstleistungen in Deutschland. Seit 1997 sind wir als eigenständige Einheit der KÖTTER Unternehmensgruppe auf die Arbeitnehmerüberlassung spezialisiert. Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter und die Qualität unserer Dienstleistungen sind zentrale...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl GmbH wirst du selbstständig Kontakt zu Bestandskunden und potentiellen Kunden aufnehmen und fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung von informativen Verkaufsgesprächen durchführen.Deine Aufgaben umfassen:Die Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen oder TarifenDas Erteilen von...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl GmbH wirst du selbstständig Kontakt zu Bestandskunden und potentiellen Kunden aufnehmen und fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung von informativen Verkaufsgesprächen durchführen.Deine Aufgaben umfassen:Die Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen oder TarifenDas Erteilen von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter im Kundenservice bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und gibst aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen. Du bist eigenständig für die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung verantwortlich und bedienst alle Funktionen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Mitarbeiter im Kundenservice bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest alle telefonisch oder schriftlich eingehenden Kundenanfragen und gibst aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen. Du bist eigenständig für die Reklamations- und Beschwerdebearbeitung verantwortlich und bedienst alle Funktionen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 23 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot als Call Center Agent"} Willst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team einsetzen und gleichzeitig faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten genießen? Aufgaben und Verantwortlichkeiten Telefonische Bestellungen annehmen und bearbeiten Je nach Projekt: Terminvereinbarungen durchführen,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 23 Stunden

    Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bkd GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Jobangebot als Call Center Agent"} Willst Du Deine Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team einsetzen und gleichzeitig faire Bezahlung und flexible Arbeitszeiten genießen? Aufgaben und Verantwortlichkeiten Telefonische Bestellungen annehmen und bearbeiten Je nach Projekt: Terminvereinbarungen durchführen,...

  • Verkäufer (M/w/d) Bei Iqos in Recklinghausen

    vor 3 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Das AVANTGARDE Retail Team wächst, um noch mehr IQOS Fans zu gewinnen! Wir suchen nach motivierten Verkäufern & Kassierern (m/w/d) für unsere Stores im Raum Recklinghausen, Essen, Dortmund. **Deine Benefits**: - Ein dynamisches und unterstützendes Team, das dich auf deiner Reise begleitet - Attraktive Vergütung mit zusätzlicher Bonusstruktur, die...

  • Objektleiter (M/w/d) Gebäudereinigung Ruhrgebiet

    vor 3 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen bei der WISAG** **einem** der** führenden Dienstleistungsunternehmen** in Deutschland für die Bereiche**: Aviation, Facility **und **Industrie**. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. Unsere Spezialisten der WISAG **Gebäudereinigung** setzen Maßstäbe in Sachen Sauberkeit. Ob in...

  • Kundenbetreuer | Objektleiter

    vor 2 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer | Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung Kundenbetreuer | Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung | Bochum | Herne | Gladbeck Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei...

  • Kundenbetreuer Objektleiter

    vor 2 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung Kundenbetreuer Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung Bochum Herne Gladbeck Willkommen bei der WISAG einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz....

  • Kundenbetreuer | Objektleiter

    vor 2 Monaten

    Recklinghausen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer | Objektleiter (m/w/d) GebäudereinigungKundenbetreuer | Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung | Bochum | Herne | GladbeckWillkommen bei der WISAG… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im...

  • Kundenbetreuer Objektleiter

    vor 1 Monat

    Recklinghausen, Deutschland WISAG Gebäudereinigung Nordwest Nord GmbH & Co. KG Vollzeit

    Kundenbetreuer Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung Kundenbetreuer Objektleiter (m/w/d) Gebäudereinigung Bochum Herne Gladbeck Willkommen bei der WISAG einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im...