Kundenberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

vor 4 Wochen

Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Jacobs Gruppe Vollzeit

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

Serviceberater (m/w/d)

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und ein gutes technisches Verständnis für Automobile? Dann ist diese Position ideal für Sie. Als engagierter Serviceberater (m/w/d) bringen Sie Organisationstalent und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung, Beratung oder Lösungen für ihre Anliegen benötigen.

In dieser Rolle nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Ihr Fachwissen und Ihre Empathie, um die Zufriedenheit der Kunden zu fördern. Ihre Aufgaben umfassen die Ermittlung von Kundenbedürfnissen, die Erläuterung von Produkten und Dienstleistungen, die Bearbeitung von Reklamationen sowie die Unterstützung bei der Problemlösung.

Aufgaben:
  • Einhalten des Porsche Serviceprozesses (Terminvereinbarung, Vorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung)
  • Durchführung der Direktannahme und Aufklärung der Kunden über erforderliche Arbeiten am Fahrzeug
  • Abrechnung der Serviceaufträge und Erläuterung der Rechnungen
  • Steuerung externer Aufträge
  • Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
  • Pflege der Kundenbeziehungen
Qualifikationen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich
  • Langjährige Erfahrung als Serviceberater
  • Sicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
  • Technische Kenntnisse über Produkte und Modelle
  • Gutes Organisationsvermögen sowie Verhandlungsgeschick und hervorragende Umgangsformen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Erfahrung mit dem DMS-System "Carlo" von Vorteil
  • Zertifizierung als geprüfter Automobil-Serviceberater von Vorteil
Wir bieten:
  • Dynamisches mittelständisches Unternehmen
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
  • Leistungsgerechte Vergütung
  • Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
  • Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Hinweise zur Bewerbung:

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bewerben Sie sich online:

Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Kontakt:

Porsche Zentrum Mannheim
Jacobs Gruppe
Tobias Wolfinger, Assistent der Geschäftsführung

  • Serviceberater (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Gastgeber (m/w/d) - Porsche Zentrum MannheimIhre Möglichkeit bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, Teil der Penske Automotive Europe GmbH, ist ein führender Anbieter von Sportwagen und bietet eine umfassende, auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abgestimmte Beratung. Unser engagiertes Team sorgt für eine breite Palette an neuen und...

  • Fahrzeugmechatroniker (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Kfz-Mechatroniker (m/w/d) - Porsche Zentrum MannheimIhre Möglichkeit bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, Teil der Penske Automotive Europe GmbH, repräsentiert eine der renommiertesten Sportwagenmarken weltweit. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung für jeden Sportwagenliebhaber, eine breite Palette an neuen und gebrauchten...

  • Ansprechpartner (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Ihre Möglichkeit bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, ein Teil der Penske Automotive Europe GmbH, bietet eine der renommiertesten Sportwagenmarken weltweit an. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung, ein breites Spektrum an neuen und gebrauchten Porsche-Fahrzeugen sowie exzellenten Service. Wir streben danach, unseren Erfolg...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, Teil der Penske Automotive Europe GmbH, repräsentiert eine der renommiertesten Sportwagenmarken weltweit. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung für Sportwagenliebhaber, ein breites Spektrum an neuen und gebrauchten Porsche Fahrzeugen sowie erstklassigen Service. Wir streben danach,...

  • Finanzexperte für Porsche Zentrum Mannheim

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Rechnungsleiter (m/w/d) für unser Porsche Zentrum Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Finanzprozesse spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKontinuierliche und termingerechte Abrechnung von WerkstattaufträgenKontrolle und Prüfung der...

  • KFZ-Techniker (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker (m/w/d) - Porsche Zentrum MannheimIhre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, ein Teil der Penske Automotive Europe GmbH, ist stolz darauf, eine der renommiertesten Sportwagenmarken der Welt zu vertreten. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung für jeden Sportwagenliebhaber, eine breite Palette an neuen und...

  • Service Koordinator

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Ihre Chance im Porsche Zentrum Mannheim. Das Porsche Zentrum Mannheim, Teil der Penske Automotive Europe GmbH, ist stolz darauf, eine der führenden Marken im Bereich Sportwagen zu vertreten. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung und einen erstklassigen Service, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Zur Verstärkung unseres...

  • Porsche Zentrum Mannheim: Gastgeber

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Über unsPenske Sportwagenzentrum GmbH, ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, ist ein führender Anbieter von Porsche-Produkten und -Dienstleistungen in Deutschland. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten und sie durch unsere umfassende Beratung, unser vielfältiges Angebot an Porsche-Neu-, Gebraucht- und...

  • Porsche Zentrum Mannheim: Gastgeber

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Über unsPenske Sportwagenzentrum GmbH, ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, ist ein führender Anbieter von Porsche-Produkten und -Dienstleistungen in Deutschland. Unsere Mission ist es, unseren Kunden eine herausragende Erfahrung zu bieten und sie durch unsere umfassende Beratung, unser vielfältiges Angebot an Porsche-Neu-, Gebraucht- und...

  • Assistent Service

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Assistenten (m/w/d) für unser Porsche Zentrum in Mannheim. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die reibungslose Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPersönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und...

  • Assistent Service

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Assistenten (m/w/d) für unser Porsche Zentrum in Mannheim. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die reibungslose Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPersönliche Begrüßung des Kunden im Porsche Zentrum und...

  • Gastgeber (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim: Ein Herausfordernde Rolle

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Über unsPenske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Vertrieb von Porsche-Sportwagen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung, ein vielfältiges Angebot an Neu-, Gebraucht- und Leasingfahrzeugen sowie einen erstklassigen Service.Die RolleAls Gastgeber...

  • Gastgeber (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim: Ein Herausfordernde Rolle

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Über unsPenske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) ist ein dynamisches mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Vertrieb von Porsche-Sportwagen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung, ein vielfältiges Angebot an Neu-, Gebraucht- und Leasingfahrzeugen sowie einen erstklassigen Service.Die RolleAls Gastgeber...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    Vor 6 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unser Porsche Zentrum in Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Inspektion, Wartung und Reparatur von Motoren, Getrieben, Bremsen, Fahrwerken, elektrischen Systemen und anderen Komponenten von Kraftfahrzeugen kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInspektion...

  • KFZ-Mechatroniker (m/w/d) - Porsche Zentrum Mannheim

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen KFZ-Mechatroniker (m/w/d) für unser Porsche Zentrum in Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Inspektion, Wartung und Reparatur von Motoren, Getrieben, Bremsen, Fahrwerken, elektrischen Systemen und anderen Komponenten von Kraftfahrzeugen kümmern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInspektion...

  • Client Relations Specialist

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Penske Sportwagenzentrum GmbH (Porsche Mannheim) Vollzeit

    Ihre Möglichkeit bei Porsche. Das Porsche Zentrum Mannheim, Teil der Penske Automotive Europe GmbH, ist stolz darauf, eine der renommiertesten Sportwagenmarken weltweit zu vertreten. Unser engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Beratung für Sportwagenliebhaber, eine breite Palette an neuen und gebrauchten Porsche-Fahrzeugen sowie erstklassigen Service....

  • Kundenberater für Serviceleistungen

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick: Bei Porsche haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Das Porsche Zentrum Mannheim ist stolz darauf, eine der führenden Marken im Bereich Sportwagen zu vertreten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen herausragenden Service zu bieten und die hohen Standards der Marke aufrechtzuerhalten. Zur...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d) - Erfolgsgarant für Porsche

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Finanzbuchhalter (m/w/d) für unser Porsche Zentrum Mannheim.AufgabenKontinuierliche und termingerechte Abrechnung von WerkstattaufträgenKontrolle und Prüfung der Arbeitspositionen und Arbeitszeiten auf Richtigkeit und VollständigkeitKontrolle, Erfassung und Weiterberechnung von Fremdleistungen, welche durch externe...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d) - Erfolgsgarant für Porsche

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Finanzbuchhalter (m/w/d) für unser Porsche Zentrum Mannheim.AufgabenKontinuierliche und termingerechte Abrechnung von WerkstattaufträgenKontrolle und Prüfung der Arbeitspositionen und Arbeitszeiten auf Richtigkeit und VollständigkeitKontrolle, Erfassung und Weiterberechnung von Fremdleistungen, welche durch externe...

  • Porsche Service Specialist

    Vor 5 Tagen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Porsche Zentrum Mannheim Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled and experienced Automotive Technician to join our team at Porsche Zentrum Mannheim. As a key member of our service team, you will be responsible for performing routine maintenance and repairs on Porsche vehicles.Key ResponsibilitiesPerform routine maintenance tasks, including oil changes, tire rotations, and brake pad...