Aufgaben

Als Garantiesachbearbeiter und Abrechnungsmitarbeiter sind Sie für die kontinuierliche, termingerechte Abrechnung von Aufträgen verantwortlich. Sie übernehmen die Revisionssicherheit von Garantie- und Kulanzanträgen und sorgen dafür, dass die Einreichungsfristen von Anträgen eingehalten werden. Darüber hinaus sichern Sie die Vollständigkeit der Dokumentation für die Garantie- und Kulanzakten und bearbeiten Reklamationen bei Garantie- und Kulanz-Kunden.

Anforderungen

Wir suchen nach einem erfahrenen Service-Assistenten oder Garantie- und Kulanzsachbearbeiter, der über mehrjährige Berufserfahrung verfügt. Englischkenntnisse sind erforderlich, technische Produkt- und Modellkenntnisse sind wünschenswert. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft sind unerlässlich. Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen sind ebenfalls erforderlich.

Ausbildung/Berufliche Erfahrung/Praxis

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen wie DMS, CRM, MS-Office und Internet sind erforderlich. IT-Anwendung der händlerspezifischen Programme sind wünschenswert.

Unternehmensprofil

Das Porsche Zentrum Bensberg ist ein innovatives Traditionshaus in unmittelbarer Nähe zur Millionenstadt Köln. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg. Unser Team ist engagiert und motiviert, und wir bieten eine gute Verkehrsanbindung und einen Parkplatz.