Front Office Agent: Gastgeber und Kundenservice

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen Front Office Agenten, der sich auf die Gastverwaltung und Kundenservice spezialisiert hat. Der Front Office Agent ist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und ist für die Registrierung, die Rechnungsstellung und die Verbuchung der Umsätze verantwortlich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Begrüßung und Registrierung unserer internationalen Gäste
  • Rechnungsstellung und Verbuchung der Umsätze, Kontrolle der Debitor Rechnungen & Kreditoren
  • Koordination und Schreiben der Gastverträge
  • Kassenführung und Abrechnen der Tageseinnahmen und Erstellung des Tagesabschlusses
  • Tägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den Hausdamen
  • Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten
  • Reservierung und Verkauf der Suiten inklusive Hausführungen
  • Bearbeitung der Korrespondenz von Reservierungsanfragen und Systembuchungen
  • Erteilung fachkompetenter Gastinformationen und Concierge Dienste
  • Weitergabe von Reparaturaufträgen an den Technischen Bereich und Kontrolle deren Ausführung
  • Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich
Qualifikationen und Anforderungen
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Protel Kenntnisse sind von Vorteil
  • Gute Kenntnisse aller gängigen MS-Office Programme
  • Ausgeprägtes Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
  • Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift beherrschen
  • Leidenschaft und Freude unseren Gästen bei allen Belangen behilflich zu sein
  • Belastbarkeit und Flexibilität passen in den Arbeitsalltag
  • Engagement, Teamwork, Enthusiasmus, Loyalität und Diskretion gehören zu den Stärken
Vorteile der Position
  • Junges dynamisches Team in einer aufstrebenden Hotelgruppe
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
  • Urlaubsupgrade nach drei Jahren von 25 auf 28 Urlaubstage
  • Angenehme Arbeitszeiten ohne Nachtdienst
  • Lernen Sie unsere Zimmer auf eigeneweise kennen und lieben mit Ihrer ersten Inhouse-Experience

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Agenten, der sich auf die Begrüßung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Gastgeber und Registrierer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und sind für die Erstellung von Gastverträgen, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Umsätzen verantwortlich.Als Teil unseres...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Agenten, der sich auf die Begrüßung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Gastgeber und Registrierer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und sind für die Erstellung von Gastverträgen, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Umsätzen verantwortlich.Als Teil unseres...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Agenten, der sich auf die Begrüßung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Gastgeber und Registrierer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und sind für die Erstellung von Gastverträgen, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Umsätzen verantwortlich.Als Teil unseres...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Front Office Agenten, der sich auf die Begrüßung unserer internationalen Gäste spezialisiert hat. Als Gastgeber und Registrierer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und sind für die Erstellung von Gastverträgen, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Umsätzen verantwortlich.Als Teil unseres...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Empathie und Authentizität betreut.Aufgabenbereich:Check-In und Check-OutReservierungshandlingProfessioneller KommunikationsverkehrWas macht Sie aus:Leidenschaftlicher GastgeberFlexibelGastgebermentalitätEmpathieTeamplayerPC-AffinitätEngagementUnser Unternehmen:Familiengeführtes...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der unsere Gäste mit Empathie und Authentizität betreut.Aufgabenbereich:Check-In und Check-OutReservierungshandlingProfessioneller KommunikationsverkehrWas macht Sie aus:Leidenschaftlicher GastgeberFlexibelGastgebermentalitätEmpathieTeamplayerPC-AffinitätEngagementUnser Unternehmen:Familiengeführtes...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland art'otel berlin mitte Vollzeit

    Über das art'otel berlin mitteDas art'otel berlin mitte ist ein einzigartiges Hotel, das aus dem denkmalgeschützten Ermelerhaus und der modernen Architektur des Hotels besteht. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Mischung aus Geschichte und Moderne.Unser TeamWir suchen einen Front Office Agenten, der sich für hervorragenden Kundenservice...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland art'otel berlin mitte Vollzeit

    Über das art'otel berlin mitteDas art'otel berlin mitte ist ein einzigartiges Hotel, das aus dem denkmalgeschützten Ermelerhaus und der modernen Architektur des Hotels besteht. Wir bieten unseren Gästen eine einzigartige Mischung aus Geschichte und Moderne.Unser TeamWir suchen einen Front Office Agenten, der sich für hervorragenden Kundenservice...

  • Front Office Agent: Gastgeber mit Herz und Verstand

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPM Hotel & Residences Berlin Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Front Office Agent bei KPM Hotel & Residences Berlin bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist der Gastgeber mit Herz und Verstand, der es versteht, jedem Gast individuell zu begegnen und ihm ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Deine AufgabenUnsere Gäste von der Reservierungsannahme bis zur Verabschiedung...

  • Front Office Agent: Gastgeber mit Herz und Verstand

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPM Hotel & Residences Berlin Vollzeit

    Beschreibung der RolleAls Front Office Agent bei KPM Hotel & Residences Berlin bist du der erste und letzte Kontakt für unsere Gäste. Du bist der Gastgeber mit Herz und Verstand, der es versteht, jedem Gast individuell zu begegnen und ihm ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.Deine AufgabenUnsere Gäste von der Reservierungsannahme bis zur Verabschiedung...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als Front Office Agent sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Umgang mit Kunden gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.Das macht...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland NOVUM Hospitality Vollzeit

    Aufgabenbereich:Als Front Office Agent sind Sie während der Früh- und Spätschicht erster Ansprechpartner für unsere Gäste und zuständig für den Empfang, die Beratung und Betreuung. Zu Ihren Aufgaben gehört der Check-In und Check-Out sowie das Reservierungshandling. Professioneller Umgang mit Kunden gehört ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsfeld.Das macht...

  • Front Office Agent

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Bei DORMERO Hotels suchen wir einen Front Office Agent, der sich für hervorragenden Kundenservice begeistert. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste und alle Abteilungen sind Sie für die Umsetzung unserer Standards am Front Office verantwortlich.Unser Angebot:Check In & Check Out unserer internationalen GästeUmsetzen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DORMERO Hotels Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Bei DORMERO Hotels suchen wir einen Front Office Agent, der sich für hervorragenden Kundenservice begeistert. Als erster Ansprechpartner für unsere Gäste und alle Abteilungen sind Sie für die Umsetzung unserer Standards am Front Office verantwortlich.Unser Angebot:Check In & Check Out unserer internationalen GästeUmsetzen...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein modernes Hotel im Herzen von Berlin, das sich durch seine freundliche Atmosphäre und seine exzellente Lage auszeichnet.Als Front Office Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung, um unseren Gästen...

  • Front Office Agent

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein modernes Hotel im Herzen von Berlin, das sich durch seine freundliche Atmosphäre und seine exzellente Lage auszeichnet.Als Front Office Agent bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen und Unterstützung, um unseren Gästen...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Als Gastgeber und Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste und sind für die Begrüßung, die Registrierung und die Betreuung unserer...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland PEARL 1 LIVING AND HOSPITALITY GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Agenten, der unsere Gäste willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Als Gastgeber und Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Kontakt für unsere internationalen Gäste und sind für die Begrüßung, die Registrierung und die Betreuung unserer...

  • Front Office Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein 3-Sterne-Hotel im Herzen von Prenzlauer Berg, das sich durch seine moderne Architektur und seine hervorragende Verkehrsanbindung auszeichnet.Unser Hotel bietet seinen Gästen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, darunter ein kostenfreies Highspeed-WLAN, ein Businesscenter und Tagungseinrichtungen.Als Front...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Berlin Vollzeit

    Das Vienna House Easy by Wyndham Berlin ist ein 3-Sterne-Hotel im Herzen von Prenzlauer Berg, das sich durch seine moderne Architektur und seine hervorragende Verkehrsanbindung auszeichnet.Unser Hotel bietet seinen Gästen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, darunter ein kostenfreies Highspeed-WLAN, ein Businesscenter und Tagungseinrichtungen.Als Front...