IT-Support-Experte

vor 4 Wochen


Regensburg, Bayern, Deutschland proLogistik Vollzeit
Über uns

Die proLogistik Group ist ein dynamischer und innovativer Arbeitgeber mit einer langen Geschichte im Bereich der Supply Chain. Mit über 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten und insgesamt 155 Jahren Erfahrung bieten wir eine sichere und attraktive Arbeitsumgebung, die es unseren Kolleginnen und Kollegen ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und ihre Karriere zu gestalten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Als 2nd-Level-Support-Mitarbeiter bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Lösung technischer Probleme und die Bereitstellung effizienter Support-Lösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Aufnahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einsatz unseres Ticketsystems von Beginn bis Abschluss.
  • Die Voranalyse und Dokumentation eines Tickets für die weitere Bearbeitung in den Fachabteilungen.
  • Die Lösung technischer Probleme im Rahmen des 2nd-Level-Supports.
Voraussetzungen und Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld als Fachinformatiker oder vergleichbarer Ausbildung.
  • MS SQL und grundlegendes Systemverständnis.
  • Sicher in der Nutzung von SQL-Statements in relationalen Datenbanken.
  • Grundlegendes Verständnis von IT-Infrastruktur, Netzwerk, Server und Betriebssystemen.
  • Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch.
Was wir bieten

Bei der proLogistik Group findest du eine attraktive Arbeitsumgebung, die dir ermöglicht, deine Fähigkeiten zu entfalten und deine Karriere zu gestalten. Wir bieten:

  • Ein attraktives Gehalt mit zusätzlichem steuerfreiem Sachbezug und optionalem Kindergartenzuschuss.
  • Bestmögliche Vereinbarung von Freizeit und Berufsleben: 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeitkonto.
  • Fahrrad- und E-Bike-Leasing (bis zu einem Wert von 10.000,00 €) inklusive der Option auf ein weiteres Fahrrad, z.B. für Partner:innen oder Kinder sowie Firmenwagen mit Privatnutzung (positionsabhängig).
  • Intensive und ausführliche Einarbeitung mit Onboarding-Buddy.
  • Weiterbildungen und Seminare (z.B. über Udemy oder andere namenhafte Anbieter) zum Erwerb neuer Fähigkeiten und/oder Zertifikate.
  • Gesundheitsprävention mit Gesundheitstagen, ergonomischer Ausstattung und Bildschirmbrille.
  • Geförderte betriebliche Altersvorsorge (20 % Zuschuss).
  • Kostenlose Snacks, Obst, Gemüse sowie Warm- und Kaltgetränke.
  • Regelmäßige Team- & Firmenevents wie Biertasting, Children Days, Grill- und Wichtelfest ‒ Hier dürfen alle Kolleg:innen ihre Ideen einbringen.
  • Corporate Benefits: Rabatte bei vielfältigen Marken und Herstellern.


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg Vollzeit

    IT-Support-Experte für den KrankenhausverbundWir suchen einen IT-Support-Experten, der Teil unseres Teams wird und sich auf die Betreuung unserer IT-Anwender konzentrieren wird.Die Aufgaben umfassen die Betreuung unserer IT-Anwender an unserer zentralen Hotline und vor Ort, den 1st-Level-Support für Hard- und Softwareprodukte sowie verschiedene Anwendungen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und verbessert. Der perfekte Kandidat bringt Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft Office 365 mit. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Homeoffice und eine Vielzahl von Benefits.Die AufgabenIT-Support und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen


    Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben und Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen besitzen.Die Hauptaufgaben umfassen:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von eingehenden...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Tag


    Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    Unser AngebotArbeiten Sie bei Schneider Electric und werden Teil eines dynamischen Teams, das sich für die Schaffung einer nachhaltigeren Zukunft einsetzt. Wir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Problemlösung unterstützt.Deine AufgabenSupport von Schneider Electric Arbeitsplatz- und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche


    Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    Arbeiten bei Schneider ElectricWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Schneider Electric Arbeitsplatz- und Infrastruktureinrichtungen spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Support von Netzwerkinfrastruktur und Servern.Deine Aufgaben:Kompetenter und kundenorientierter 2nd Level Support für...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Schneider Electric GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-On-Site-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Schneider Electric-Infrastruktur spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du verantwortlich für den Support von Arbeitsplatz- und Infrastruktureinrichtungen, einschließlich Netzwerkinfrastruktur.Deine AufgabenKompetenter und kundenorientierter 2nd...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch IT support? We're looking for a skilled IT Supporter to join our team at GULP – experts united in Regensburg. As a 1st and 2nd level support specialist, you'll be the go-to expert for resolving IT issues and ensuring seamless system performance. You'll work directly with our clients in the IT services sector,...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about providing top-notch IT support? We're looking for a skilled IT Supporter to join our team at GULP – experts united in Regensburg. As a 1st and 2nd level support specialist, you'll be the go-to expert for resolving IT issues and ensuring seamless system performance. You'll work directly with our clients in the IT services sector,...

  • IT-Support-Engineer

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Engineer sind Sie für die schnelle und effiziente Unterstützung der Benutzer im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und -Services verantwortlich. Sie arbeiten meist zu normalen Betriebszeiten, aber auch in Schicht und Bereitschaft.IT-Problemdiagnose und -behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren...

  • IT-Support-Engineer

    vor 3 Wochen


    Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global Vollzeit

    VerantwortlichkeitenAls IT-Support-Engineer sind Sie für die schnelle und effiziente Unterstützung der Benutzer im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und -Services verantwortlich. Sie arbeiten meist zu normalen Betriebszeiten, aber auch in Schicht und Bereitschaft.IT-Problemdiagnose und -behandlungWeitergabe von nicht direkt lösbaren...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemtechniker (m/w) für unsere Client Support-Abteilung. In dieser Rolle wirst du dich um die Installation und Konfiguration von Clients kümmern, Hardware-Überstellungen durchführen und Garantie- und Standard-Reparaturen durchführen. Du wirst auch Software- und Hardware-Fehlersuche und...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Systemtechniker (m/w/d) bei SanData IT-Gruppe bist du Teil eines wirtschaftlich gesunden Unternehmens mit kontinuierlichem Wachstum. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen kann.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von ClientsUmzüge von Hardware - Abbau-,...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT-Systemtechniker (m/w/d) bei SanData IT-Gruppe bist du Teil eines wirtschaftlich gesunden Unternehmens mit kontinuierlichem Wachstum. Wir suchen nach einer qualifizierten Person, die unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen kann.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von ClientsUmzüge von Hardware - Abbau-,...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene IT-Systemadministratorin (m/w/d) für unsere Teams, die sich auf 1st und 2nd Level Support spezialisiert hat.Als Teil unseres Smart IT Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat.Als...

  • IT Support Specialist

    Vor 4 Tagen


    Regensburg, Bayern, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional IT support? We're looking for a skilled professional to join our team at GULP – experts united as a business partner in a dynamic IT services sector. As a 1st and 2nd level support specialist, you will be responsible for resolving faults and service requests via ticket systems, telephone, or email. Your tasks...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Systemadministratorin für unsere Smart IT Team GmbH & Co. KG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen unterstützen.AufgabenBenutzer-, Service- und Lizenzverwaltung in der Microsoft-365-Umgebung und allen anderen Systemen, die wir nutzenSelbständige...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Systemadministratorin für unsere Smart IT Team GmbH & Co. KG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen unterstützen.AufgabenBenutzer-, Service- und Lizenzverwaltung in der Microsoft-365-Umgebung und allen anderen Systemen, die wir nutzenSelbständige...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Als inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen bieten wir professionelle IT-Infrastruktur-Lösungen an.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von ClientsUmzüge von Hardware - Abbau-, Aufbau-, Verkabelung und Patchen der...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Über unsDie SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Als inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen bieten wir professionelle IT-Infrastruktur-Lösungen an.Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von ClientsUmzüge von Hardware - Abbau-, Aufbau-, Verkabelung und Patchen der...


  • Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene IT-Systemadministratorin für unsere Smart IT Team GmbH & Co. KG. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Bereitstellung von IT-Support und -Dienstleistungen unterstützen.AufgabenBenutzer-, Service- und Lizenzverwaltung in der Microsoft-365-Umgebung und allen anderen Systemen, die wir nutzenSelbständige...