Outbound Kundenberater

vor 4 Wochen

BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland FirstCallAgency Vollzeit

Die FirstCallAgency ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Vermarktung von maßgeschneiderten Lösungen in verschiedenen Branchen spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen motivierten Outbound Kundenberater (m/w/d).

Aufgaben
  • Proaktive telefonische Akquise von Neukunden sowie Pflege bestehender Kundenbeziehungen
  • Fachkundige Beratung und Unterstützung bei der Auswahl von Softwarelösungen und Dienstleistungen
  • Vereinbarung von Terminen und Online-Demonstrationen für den Außendienst
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
  • Erstellung von individuellen Reportings für unsere Kunden
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst zur Gewährleistung eines reibungslosen Vertriebsprozesses
  • Repräsentation der Kunden in einer professionellen und freundlichen Art und Weise
  • Regelmäßige Teilnahme an Schulungen, Weiterbildungen und Vertriebsmeetings
Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im telefonischen Vertrieb
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kontakt mit Kunden
  • Verhandlungsgeschick und Fähigkeit zum Abschluss von Geschäften
  • Eigenverantwortung und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hervorragende Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
Vorteile
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  • Attraktives Gehaltspaket mit leistungsbezogenen Boni
  • Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft der FirstCallAgency zu arbeiten. Entdecken Sie, was uns von anderen unterscheidet und lassen Sie sich von unserem maßgeschneiderten Service überzeugen.