Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Führungskraft

Vor 4 Tagen

Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuungsexperten, der unsere Geschäftsbeziehungen stärkt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B bei Elis Deutschland werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden zu überzeugen.

Verantwortlichkeiten

  • Führung und Entwicklung: Leitung, Motivation und Entwicklung der Kundenbetreuungsmitarbeiter im Außendienst und Innendienst.
  • Kundenbetreuung: Verantwortung für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftsbeziehungen (B2B) und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
  • Preisverhandlungen: Führung von Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden zur Gewährleistung der Rentabilität und Weiterentwicklung der Geschäftsbeziehungen.
  • Jahresgespräche: Planung und Durchführung von Jahresgesprächen mit unseren Geschäftsbeziehungen zur Stärkung der Partnerschaften.
  • Weiterentwicklung: Identifizierung von Wachstums- und Optimierungs potentialen innerhalb bestehender Geschäftsbeziehungen.
  • Koordination: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Produktion und Logistik zur Sicherstellung der reibungslosen Kundenbetreuung.

Anforderungen

  • Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studienabschluss in Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre (BWL), Marketing oder vergleichbar.
  • Erfahrung: Mehrjährige Berufspraxis im Kundenbetreuungsbereich, idealerweise im Bereich B2B.
  • Führungs kompetenz: Know-how in der Führung kleiner Teams sowie Kommunikations- und Motivationsstärke.
  • Verhandlungs geschick: Ausgeprägtes Talent für Preisverhandlungen mit Geschäftsbeziehungen.
  • Kundenorientierung: Intensives Gespür für Kundenbedarfe und umfangreiche Servicebereitschaft.
  • Analytische Fähigkeiten: Exzellentes Analysevermögen und Problem lösekompetenz.

Was wir bieten

  • Betriebliche Altersvorsorge: Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z. B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
  • Company Bike: Zuschuss zum Traumfahrrad im Rahmen unseres Company-Bike-Programms.
  • Corporate Benefits: Mitarbeiterempfehlungsprogramm und -rabatte für verschiedene Aktionen.
  • Systemrelevant und krisensicher: Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber.
  • Firmenevents: Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Foodtruck.
  • Firmenwagen: Dienstwagen (VW, Škoda oder BMW), der auch privat genutzt werden darf.
  • Teamwork: Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungs methoden.

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Führungskraft

    vor 2 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager (m/w/d) für unseren Standort in Wismar. Als Leiter des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung der Kunden­servicemitarbeitenden, die Betreuung und Pflege unserer Geschäfts­kunden sowie die Sicherstellung einer hohen...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Führungskraft

    vor 1 Woche

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenservice Manager für unseren Standort in Wismar. Als Leiter des Kundenservice-Teams sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung der Kunden­servicemitarbeitenden, die Betreuung und Pflege unserer Geschäfts­kunden sowie die Sicherstellung einer hohen Kunden­zufriedenheit.AufgabenFührung und...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Führungskraft für Kundenbeziehungen

    Vor 6 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unseren Standort in Wismar, der sich auf die Führung und Entwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung und Preisverhandlungen sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B) sowie die Sicherstellung einer...

  • Leiter (m/w/d) Kundenservice B2B - Führungskraft für Kundenbeziehungen

    Vor 6 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Elis Deutschland Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Leiter (m/w/d) für unseren Standort in Wismar, der sich auf die Führung und Entwicklung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Als Leiter (m/w/d) Kundenbetreuung und Preisverhandlungen sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden (B2B) sowie die Sicherstellung einer...

  • Leiter (m/w/d) für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalberatung Susan Lange Vollzeit

    Die Personalberatung Susan Lange ist auf die Suche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Klient, ein etabliertes Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche, sucht zur Verstärkung seines Teams einenLeiter (m/w/d) für den KundenserviceAufgabenbereichFachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von...

  • Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalberatung Susan Lange Vollzeit

    Die Personalberatung Susan Lange ist auf die Rekrutierung und Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Service ist für Bewerber kostenfrei.Ein renommiertes Unternehmen aus der Transport- und Logistikbranche sucht zur Verstärkung seines Teams eineFührungskraft (m/w/d) im KundenserviceAufgabenbereich Fachliche und disziplinarische...

  • Leiter für Kundenservice im Callcenter

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie Dialoghafen GmbH sucht nach einer erfahrenen Führungskraft für die Position des Teamleiters im Bereich Kundenservice. Diese Rolle erfordert eine ausgeprägte Fähigkeit zur Teamführung und eine Leidenschaft für die Entwicklung von Mitarbeitern.AufgabenLeitung und Motivation eines Teams von KundenservicemitarbeiternEntwicklung und...

  • Führungskraft (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalberatung Susan Lange Vollzeit

    Die Personalberatung Susan Lange ist auf die Direktsuche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche, sucht zur Verstärkung seines Teams einenAbteilungsleiter (m/w/d) für den Bereich KundenserviceAufgabenbereichFachliche und disziplinarische Leitung eines...

  • Leiter Inbound Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Position: TEAMLEITER (m/w/d) in VollzeitÜberblick:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für die Leitung unserer Inbound-Kundenbetreuung. Erfahrung in der Outbound-Kommunikation ist ebenfalls willkommen.Was wir bieten: - Ein attraktives und verhandelbares Festgehalt - Hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Parkmöglichkeiten - Eine...

  • Führungskraft in der Verpackungstechnik

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Ostsee-Molkerei Wismar GmbH Vollzeit

    Leiter der Verpackungsabteilung (m/w/d)VollzeitMit BerufserfahrungZur Verstärkung unseres motivierten Teams in der Verpackung suchen wir eine engagierte Führungskraft in Vollzeit.Wir bieten Ihnen:Attraktive Vergütung30 Tage UrlaubUmfangreiche Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenEin familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen EntscheidungswegenIntensive...

  • Leiter der Schichtlogistik

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Egger Holzwerkstoffe Wismar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter der Schichtlogistik (w/m/d) Als gewissenhafte und engagierte Führungskraft leiten Sie Ihr Schichtteam in den täglichen Abläufen und gewährleisten eine optimale Versorgung unserer Produktionsstätten. Ihre Aufgaben Führen Sie Ihr Team disziplinarisch und fachlich gemäß unseren Unternehmenswerten. Organisieren, steuern und dokumentieren...

  • Leiter der Schichtlogistik

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Egger Holzwerkstoffe Wismar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter der Schichtlogistik (w/m/d) Als gewissenhafte und verantwortungsbewusste Führungskraft leiten Sie Ihr Schichtteam in den täglichen Abläufen und gewährleisten eine optimale Versorgung unserer Produktionsstätten. Ihre Aufgaben Führen Sie Ihr Team disziplinarisch und fachlich gemäß unseren Unternehmenswerten. Organisieren, steuern und...

  • Leiter der Schichtlogistik

    vor 4 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Egger Holzwerkstoffe Wismar GmbH & Co. KG Vollzeit

    Leiter der Schichtlogistik (w/m/d) Als gewissenhafte und verantwortungsbewusste Führungskraft leiten Sie Ihr Schichtteam in den täglichen Abläufen und gewährleisten eine optimale Versorgung unserer Produktionsstätten. Ihre Aufgaben Führen Sie Ihr Team disziplinarisch und fachlich im Einklang mit unseren Unternehmenswerten. Organisieren, steuern...

  • Führungskraft für Inbound Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Dialoghafen GmbH Vollzeit

    Über unsDialoghafen GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen, das sich auf die Inbound Kundenbetreuung spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine familiäre und gleichzeitig professionelle Atmosphäre, in der sie sich wohl fühlen.Die StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Inbound Kundenbetreuung leiten kann. Die Stelle ist...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) für Transport und Logistik

    Vor 3 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalberatung Susan Lange Vollzeit

    Die Personalberatung Susan Lange ist ein Spezialist für die Direktsuche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften für regionale Unternehmen.Unser Kunde, ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen Führungskraft, um seine Teams in Wismar zu verstärken.Abteilungsleiter (m/w/d) für Transport und LogistikAufgabenDie...

  • Abteilungsleiter (m/w/d) für Transport und Logistik

    Vor 3 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Personalberatung Susan Lange Vollzeit

    Die Personalberatung Susan Lange ist ein Spezialist für die Direktsuche und Vermittlung von Fach- und Führungskräften für regionale Unternehmen.Unser Kunde, ein mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, sucht einen erfahrenen Führungskraft, um seine Teams in Wismar zu verstärken.Abteilungsleiter (m/w/d) für Transport und LogistikAufgabenDie...

  • Filialleiter: Leiter der Verantwortung

    Vor 5 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland New Yorker Vollzeit

    FILIALLEITER: EINE FÜHRUNGSKRAFT FÜR MODE UND TREND Wir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Führungskraft, der unsere Filiale in Wismar erfolgreich leiten kann. Als Filialleiter* sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb der Filiale, einschließlich der Mitarbeiterführung, der Kundenbetreuung und der Verkaufssteigerung. ...

  • Filialleiter: Leiter der Verantwortung

    Vor 5 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland New Yorker Vollzeit

    FILIALLEITER: EINE FÜHRUNGSKRAFT FÜR MODE UND TREND Wir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Führungskraft, der unsere Filiale in Wismar erfolgreich leiten kann. Als Filialleiter* sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und den Betrieb der Filiale, einschließlich der Mitarbeiterführung, der Kundenbetreuung und der Verkaufssteigerung. ...

  • Führungskraft für Mode- und Textilhandel

    Vor 6 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere Filiale in WismarWir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Führungskraft, der unsere Filiale in Wismar erfolgreich leiten kann. Als Filialleiter werden Sie für die Verantwortungsbereiche Verkauf, Marketing, Personal und Logistik zuständig.Verantwortlichkeiten:Leitung der Filiale und Verantwortung für...

  • Führungskraft für Mode- und Textilhandel

    Vor 6 Tagen

    Wismar, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für unsere Filiale in WismarWir suchen einen motivierten und leistungsfähigen Führungskraft, der unsere Filiale in Wismar erfolgreich leiten kann. Als Filialleiter werden Sie für die Verantwortungsbereiche Verkauf, Marketing, Personal und Logistik zuständig.Verantwortlichkeiten:Leitung der Filiale und Verantwortung für...