Hotellerie-Experte

Vor 4 Tagen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit
Stellenbeschreibung

Als Mitarbeiter*in Reservierung (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du zu unserem wichtigsten Grundsatz, der Gastfreundschaft, beiträgst. Deine Führungsqualitäten und ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten sorgen für ein engagiertes Team. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.

Deine Aufgaben:
  • Annahme von telefonischen, schriftlichen und Online Reservierungen
  • Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen
  • Betreuung der Buchungsportale
  • Kontrolle von Reservierungen
  • Beratung der Gäste hinsichtlich Buchungsoptionen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen, insbesondere mit dem Front Office und Revenue Team
Was bringst Du mit:
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder auch Quereinstieg möglich
  • Erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position
  • Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Gute Deutsch und Englischkenntnisse; weitere Sprachen wie z.B. Französisch sind von Vorteil
  • Ehrgeiz, Belastbarkeit und Begeisterungsfähigkeit für den Beruf
  • Lust auf Teamwork und darauf, Deine Begeisterung und Dein Wissen zu teilen
Was wir bieten:
  • Grow, learn and enjoy
  • Nehme an den Lernprogrammen der Accor Academy teil
  • Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
  • Trage zu unserer lokalen Gemeinschaft bei und mach einen Unterschied durch unsere Sustainability Aktivitäten
  • Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in den ACCOR Hotels weltweit
  • Verdiene ein attraktives Vergütungspaket
  • Kantinenverpflegung / Mitarbeiterverpflegung inklusive freie Getränke, Kaffee, Obst und Süßes in unserer hauseigenen Kantine
  • Uniform inklusive Reinigung
  • Staycation: 1 Übernachtung/ Jahr für Mitarbeiter mit Begleitung im ibis oder Novotel gratis
  • Ein modernes Hotelkonzept mit einem internationalen Team, das die Feste feiert, wie sie fallen (Mitarbeiter Kick-off oder Sommerfeste)

  • Hotellerie-Experte

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    {"title": "Unser Team - The Cloud One Hamburg-Kontorhaus", "content": "Wir suchen einen Hotellerie-Experten, der unsere Gäste mit Leidenschaft betreut.Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bearbeitest Reservierungsanfragen, prüfst Überbuchungen und Optionen und pflegst unsere elektronischen...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    {"title": "Unser Team - The Cloud One Hamburg-Kontorhaus", "content": "Wir suchen einen Hotellerie-Experten, der unsere Gäste mit Leidenschaft betreut.Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bearbeitest Reservierungsanfragen, prüfst Überbuchungen und Optionen und pflegst unsere elektronischen...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Als Hotellerie-Experte bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.Deine Aufgaben:Erste...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    Als Hotellerie-Experte bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung bei.Deine Aufgaben:Erste...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen- und Kundenbedürfnissen spezialisiert hat. Wir suchen nach einer Person, die sich für die Hotellerie begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit höchstem Servicelevel zu...

  • Hotellerie-Experte

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen und die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat.AufgabenBearbeitung von Reservierungsanfragen und Überprüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot und elektronischen...

  • Hotellerie-Experte

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    ÜberblickAls Hotellerie-Experte bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie Teil eines multikulturellen Teams, das sich auf die Erfüllung von Gästen und die Entwicklung von Karrieren spezialisiert hat.AufgabenBearbeitung von Reservierungsanfragen und Überprüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot und elektronischen...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Guest Service Supervisor (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Guest Service Supervisor (m/w/d) bist Du Botschafter der Marke Novotel und des Hotels, indem Du unsere Gäste vom Check-In bis zum Check-out betreust. Mit Deiner Erfahrung und Deiner Leidenschaft für die Hotellerie positionierst Du gemeinsam mit dem Hotel Management Team das Hotel auf dem Markt und trägst zu dieser Hoteleröffnung...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsche Hospitality Vollzeit

    {"h1": "Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts", "p1": "Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Deutsche Hospitality Vollzeit

    {"h1": "Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts", "p1": "Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistern kann. Als Teil unseres Teams im Frasers Suites Hamburg werden Sie Teil eines internationalen Luxushotels mit familiärem Charakter.AufgabenAls Guest Service Agent sind Ihre Hauptaufgaben:Die...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld begeistern kann. Als Teil unseres Teams im Frasers Suites Hamburg werden Sie Teil eines internationalen Luxushotels mit familiärem Charakter.AufgabenAls Guest Service Agent sind Ihre Hauptaufgaben:Die...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    {"h1": "Unser Team erwartet dich!"} Als Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels bist du der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machst mit deinem Auftreten den Unterschied. Du bist der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen, und wir wollen, dass du dich selbstbewusst und freundlich präsentierst. Deine...

  • Hotellerie-Experte

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    {"h1": "Unser Team erwartet dich!"} Als Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels bist du der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machst mit deinem Auftreten den Unterschied. Du bist der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen, und wir wollen, dass du dich selbstbewusst und freundlich präsentierst. Deine...