Kundenbetreuer im Gesundheitswesen

Du hast Freude am Telefonieren und möchtest dabei auf Wochenend- und Abenddienste verzichten? Im Bereich Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle und sorgst für zufriedene Kunden. Wir suchen mehrere

Rezeptionisten / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

in Vollzeit

Über uns:

Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH ist ein führender Dienstleister im Gesundheitssektor. Unsere Kunden umfassen Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, sowie Pflegeeinrichtungen und ambulante Dienste. Die RZH hat sich auf die Abrechnung und digitale Lösungen für den Gesundheitsbereich spezialisiert.

Deine Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Logopäden) und unterstützt sie bei telefonischen Anfragen und Reklamationen. Du bist verantwortlich für die zeitnahe und qualitativ hochwertige Bearbeitung der Kundenanliegen. Gemeinsam mit deinem Team trägst du zur Weiterentwicklung und Digitalisierung der RZH bei.

Dein Profil:

Du telefonierst gerne. Quereinsteiger aus den Bereichen Hotellerie, Empfang, Tourismus, Call-Center oder Gesundheitswesen sind herzlich willkommen. Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung. Wir bieten dir eine umfassende Schulung, damit du in deiner neuen Rolle wachsen kannst. Deine Kundenorientierung und dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen dich aus. Du bist ein Kommunikationstalent und ein zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten Arbeitsweise. Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut.

Was wir dir bieten:

Eine geregelte Arbeitswoche ohne Sonn- und Feiertagsarbeit. Ein attraktives Vergütungspaket inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld. 30 Urlaubstage pro Jahr. Fahrradleasing für bis zu zwei Jobräder zur privaten Nutzung. 50% Zuschuss zum Deutschlandticket. Einen rotierenden Einsatzplan im Team. Bedarfsorientierte Schulungen und Trainings. Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur.

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