Senior CRM Manager

vor 1 Monat

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette Vollzeit

Unsere Mission

fashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.

Wir suchen einen erfahrenen Senior CRM Manager, der unsere Kundenbeziehungen strategisch entwickelt und unsere Kundenwertsteigerung unterstützt.

Deine Verantwortung

  • Entwickle eigenständig neue Kampagnenstrategien und Personalisierungskonzepte mit Schwerpunkt Lifecycle Marketing
  • Definiere verhaltensbasierte User Journeys und die dazugehörigen Zielgruppen
  • Unterstütze das CRM-Team bei der Konzeptionierung, Planung und Umsetzung eines Loyality Programms für unsere Bestandskunden
  • Analysiere relevante CRM-KPIs und leite selbstständig Maßnahmen zur Performance und Prozess Optimierung ab
  • Arbeite in enger Abstimmung mit unserem Business Intelligence Team, der IT, dem Content Management und Shop Management Team
  • Betreue eigenständig interdisziplinäre, strategische Projekte

Dein Talent

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing Management/Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrungen im Bereich CRM, bestenfalls in einem E-Commerce Unternehmen
  • Erfahrungen mit interdisziplinären Projekt Management
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten und ein "data-driven Mindset"
  • Hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Freude daran, sich selbständig in neue Themen und Projekte einzuarbeiten
  • Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit verbunden mit dem Willen Neues zu entwickeln und umzusetzen

Warum fashionette?

Unser internationales und vielfältiges Team besteht aus über 180 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns ihre individuellen Fähigkeiten und Talente einbringen können. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, transparenter Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg und basiert auf fairem und unterstützendem Miteinander. Neugier Neues zu erlernen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine ausgeprägte Motivation die Zukunft von fashionette gemeinsam zu gestalten treibt uns als Team an.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • 15 Tage Workation (mobiles Arbeiten innerhalb der EU)
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eigener Zugang für die E-Learning Plattform Udemy
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Pluxee Benefit-Pass
  • Job-Rad Leasing
  • Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Kostenloses Mittagessen sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
  • Mitarbeiterrabatte
  • Zugang zur Corporate Benefits Plattform
  • Hunde sind im Office erlaubt
  • Regelmäßige Firmen- und Teamevents
  • Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

  • Senior Manager CRM

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    CRM-Experte Senior ManagerWir suchen einen erfahrenen CRM-Experten als Senior Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere CRM-Systeme optimieren kann. Als Senior Manager CRM werden Sie Teil unseres Inhouse Service Centers und werden sich auf die Steuerung und Pflege unseres CRM-Systems konzentrieren. Sie werden Konzepte zur Optimierung...

  • Senior Manager CRM

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine/n Senior Manager (m/w/d) Customer Relationship Management, um unsere Kundenbeziehungen zu stärken und unsere Dienstleistungen zu optimieren.Was wir tunWir steuern und pflegen unser CRM-System, um unsere Kundenbeziehungen zu analysieren und zu verbessern. Wir erstellen Konzepte zur Optimierung der CRM-Nutzung und...

  • Senior Manager CRM

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Senior Manager CRM, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickelt und unsere CRM-Systeme optimiert. Die AufgabenSteuerung und Pflege unseres CRM-SystemsErstellung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der CRM-NutzungErstellung von Dokumentationen, Analysen, Präsentationen und Handouts für interne ZweckeAnwendungs-Support...

  • Senior Manager

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Senior Manager, der unsere Kundenbeziehungen erfolgreich gestalten und unser CRM-System optimieren kann. Als Teil unseres Inhouse-Service-Centers (ISC) werden Sie fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme liefern. Ihre Aufgaben umfassen die Steuerung und Pflege unseres CRM-Systems, die...

  • Senior Manager CRM

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Senior Manager CRM, der unsere Kunden und Kundenbeziehungen erfolgreich unterstützt. Als Teil unseres Inhouse Service Centers (ISC) werden Sie fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme liefern. Ihre AufgabenSteuerung und Pflege unseres CRM-SystemsErstellung und Umsetzung von Konzepten zur...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette Vollzeit

    Unsere Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Wir suchen nach einem erfahrenen Senior CRM Manager, der unsere Kundenbeziehungen...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette Vollzeit

    Unsere Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Wir suchen nach einem erfahrenen Senior CRM Manager, der unsere Kundenbeziehungen...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • Senior Manager CRM-Experte

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsWir suchen eine/n Senior Manager (m/w/d) für unsere Abteilung Inhouse-Service-Center (ISC), die fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme liefert. Die Aufgaben umfassen die Steuerung und Pflege unseres CRM-Systems, die Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der CRM-Nutzung,...

  • Senior Manager

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Messe Düsseldorf GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Senior Manager (m/w/d) für Kundenbeziehungen, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt und unsere CRM-Systeme weiterentwickelt.Die AufgabenSteuerung und Pflege unseres CRM-SystemsErstellung und Umsetzung von Konzepten zur Optimierung der CRM-NutzungErstellung von Dokumentationen, Analysen, Präsentationen und...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • Senior CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • Senior CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • Senior CRM Manager

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland fashionette AG Vollzeit

    Unsere Mission / Our Missionfashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen.Mit der Gründung im Jahr...

  • CRM-Manager in Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grant Thornton Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere CRM-Systeme optimieren kann.Deine AufgabenDie Weiterentwicklung und Implementierung von CRM-Systemen und -ProzessenDie Betreuung und Schulung von CRM-UsernDie Analyse und Optimierung von CRM-Daten und -ProzessenDie Zusammenarbeit mit verschiedenen...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Deine MissionAls CRM Manager bei L'Oréal bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des CRM-Ansatzes in unseren Business Units. Du bist Teil unserer Mission, alle unsere Marken zu echten Love Brands zu transformieren.Deine Aufgaben:Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien, um Kunden zu binden und zu...

  • CRM Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Deine MissionAls CRM Manager bei L'Oréal bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des CRM-Ansatzes in unseren Business Units. Du bist Teil unserer Mission, alle unsere Marken zu echten Love Brands zu transformieren.Deine Aufgaben:Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien, um Kunden zu binden und zu...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Deine MissionAls CRM Manager bei L'Oréal bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des CRM-Ansatzes in unseren Business Units. Du bist Teil unserer Mission, alle unsere Marken zu echten Love Brands zu transformieren.Deine Aufgaben:Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien, um Kunden zu binden und zu...

  • CRM Manager

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L'Oréal Vollzeit

    Deine MissionAls CRM Manager bei L'Oréal bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und operative Umsetzung des CRM-Ansatzes in unseren Business Units. Du bist Teil unserer Mission, alle unsere Marken zu echten Love Brands zu transformieren.Deine Aufgaben:Du entwickelst und implementierst CRM-Strategien, um Kunden zu binden und zu...