Service Koordinator w/m/d

vor 2 Wochen


Dresden, Sachsen, Deutschland Computacenter Vollzeit

Standort: Deutschland | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene

In der Rolle des Service Koordinators w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines engagierten Expert:innenteams, das sich auf diverse Fachgebiete spezialisiert hat und kontinuierlich an der Verbesserung des Service Desk arbeitet.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die aktive Steuerung der Service Level Agreements (SLAs) auf täglicher und monatlicher Basis.
  • Du erstellst umfassende Berichte und optimierst bestehende Prozesse.
  • Du nimmst an internen und externen Besprechungen teil und präsentierst die Ergebnisse des Service Desk.
  • Du überwachst die Serviceerbringung und stellst die Einhaltung von SLAs und KPIs sicher.

Dein Profil

  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Office-Anwendungen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Verständnis für Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
  • Starker Dienstleistungsgedanke
  • Teamorientierung und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
  • Reisebereitschaft
  • Quereinstieg ist möglich

Wir bieten

  • Urlaub – Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub.
  • Weiterentwicklung – Wir investieren in Deine berufliche Entwicklung: interne oder externe Schulungen, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching.
  • Kultur – Ein offenes und kollegiales Miteinander prägt unsere Unternehmenskultur.
  • Vorsorgeangebote – Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge sind für uns selbstverständlich.
  • JobRad – Möglichkeit zur Nutzung eines Fahrrads für private und dienstliche Zwecke.
  • Diversity & Inclusion – Wir setzen uns aktiv für Vielfalt und Inklusion ein, unter anderem durch spezielle Programme für Frauen und die LGBTQ+-Community.


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Deutschland | Job-ID: | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene Als Service Koordinator w/m/d im Bereich Service Desk bist Du Teil eines engagierten Expert:innenteams, das sich auf unterschiedliche Fachgebiete konzentriert und den Service Desk kontinuierlich verbessert. Deine Aufgaben Du steuerst aktiv die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Vollzeit

    Koordinator Servicetechnik (m/w/d)Über die Position:Wir suchen einen engagierten Koordinator Servicetechnik (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen, das in der Elektronik-, Pharma- und Photovoltaikbranche tätig ist. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung bei der Inbetriebnahme, Wartung und dem After-Sales-Service von...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Vollzeit

    Technischer Koordinator für Servicedienstleistungen (m/w/d)Über die Position:Unser Kunde ist ein global agierendes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Anlagen für die Elektronik-, Pharma- und Photovoltaikbranche spezialisiert hat. Aktuell suchen wir für den Standort Dresden einen Technischen Koordinator für Servicedienstleistungen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS Dresden GmbH Vollzeit

    Koordinator Servicetechnik (m/w/d)Über die Position:Wir sind auf der Suche nach einem Koordinator Servicetechnik (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen, das in der Elektronik-, Pharma- und Photovoltaikbranche tätig ist. Diese Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und an innovativen Projekten mitzuwirken.Was Sie...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland HANSA-FLEX Vollzeit

    Unser Unternehmen HANSA-FLEX sucht einen erfahrenen Führungskraft für unseren Geschäftsbereich Mobiler Hydraulik-Sofortservice.Wir suchen Sie für die Regionen Berlin, Brandenburg und Sachsen.Als Koordinator/Teamleiter (w/m/d) Mobiler Hydraulik-Sofortservice werden Sie Teil unseres Teams und werden für die folgenden Aufgaben verantwortlich sein:Erster...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Technischer Koordinator (m/w/d)Über die Position:Wir sind auf der Suche nach einem Technischen Koordinator (m/w/d) für ein etabliertes Unternehmen in der Metallverarbeitung. Diese Rolle ist entscheidend für die Verbindung zwischen Produktion und Vertrieb.Was Sie erwarten dürfen:Ein integrativer Teil eines traditionsreichen Unternehmens mit flachen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Die Jobtimisten e. K. Vollzeit

    Technischer Koordinator Instandhaltung (m/w/d) Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen einen engagiertenTechnischen Koordinator für die Instandhaltung (m/w/d).Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das zu den führenden Anbietern im Bereich der Elektroindustrie zählt und zahlreiche Großkunden bedient. Wir suchen einen qualifizierten Technischen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bei Sunfire bist du für die Produktentwicklung und -prüfung verantwortlich. Du unterstützt die Kundenprojekte in Produktkonformitätsthemen und der dazugehörigen CE-Koordination im Anlagenbau.Deine AufgabenPrototypenentwicklung für den AnlagenbauKonformitätsmanagementPrüfung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bei Sunfire bist du für die Produktentwicklung und -prüfung verantwortlich. Du unterstützt die Kundenprojekte in Produktkonformitätsthemen und der dazugehörigen CE-Koordination im Anlagenbau.Deine AufgabenPrototypenentwicklung für den AnlagenbauKonformitätsmanagementPrüfung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    ÜberblickSunfire ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Elektrolyse. Unsere Anlagen erzeugen grünen Wasserstoff und Synthesegas, um die nachhaltige Transformation energieintensiver Sektoren wie der Chemie-, Kraftstoff- und Stahlindustrie zu ermöglichen.Deine RolleAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bist du verantwortlich für...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    ÜberblickSunfire ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Elektrolyse. Unsere Anlagen erzeugen grünen Wasserstoff und Synthesegas, um die nachhaltige Transformation energieintensiver Sektoren wie der Chemie-, Kraftstoff- und Stahlindustrie zu ermöglichen.Deine RolleAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bist du verantwortlich für...

  • Logistik Koordinator

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland EXPERTS & TALENTS GmbH Vollzeit

    Logistik Koordinator (m/w/d)Wir suchen:Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung in einem internationalen Umfeld und kommunizieren gerne auf Deutsch und Englisch? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen für ein renommiertes Logistikunternehmen einen Logistik Koordinator (m/w/d).Was bietet EXPERTS & TALENTS:Eine verantwortungsvolle...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland HANSA-FLEX Vollzeit

    Haben Sie eine Leidenschaft für Technik? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Vision ist es, Maschinen mit innovativer Hydraulik wieder in Betrieb zu nehmen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsstandards und unser unermüdlicher Einsatz für die Kunden haben uns zu einem der führenden Unternehmen im Bereich...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bei Sunfire bist du für die Produktentwicklung und -prüfung verantwortlich. Du unterstützt die Kundenprojekte in Produktkonformitätsthemen und der dazugehörigen CE-Koordination im Anlagenbau.Deine AufgabenPrototypenentwicklung für den AnlagenbauKonformitätsmanagementPrüfung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Sunfire Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Qualitätsingenieur / CE-Koordinator (w/m/d) bei Sunfire bist du für die Produktentwicklung und -prüfung verantwortlich. Du unterstützt die Kundenprojekte in Produktkonformitätsthemen und der dazugehörigen CE-Koordination im Anlagenbau.Deine AufgabenPrototypenentwicklung für den AnlagenbauKonformitätsmanagementPrüfung...

  • Koordinator Tiefbau

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH Dresden Vollzeit

    technische Berufe | Dresden | Vollzeit Bei Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH betrachten wir jeden Mitarbeiter als einen selbstverantwortlichen Erwachsenen und fördern eine respektvolle Zusammenarbeit. Aktuell suchen wir eine engagierte Person als Koordinator Tiefbau (m/w/d) Nutzen Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihr Organisationstalent, um...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Die Jobtimisten e. K. Vollzeit

    Technischer Koordinator Instandhaltung (m/w/d) Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen einen engagiertenTechnischen Koordinator für die Instandhaltung (m/w/d).Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, das zu den führenden Anbietern im Bereich von Stromwandlern und weiteren Produkten für die Elektroindustrie gehört. Wir suchen einen motivierten...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Die Jobtimisten e. K. Vollzeit

    Technischer Koordinator Instandhaltung (m/w/d) in Dresden Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenTechnischen Koordinator für die Instandhaltung (m/w/d) in der Region Dresden.Im Auftrag eines international agierenden Unternehmens, das zu den führenden Anbietern im Bereich Stromwandler und verwandter Produkte für die...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland IPROconsult Vollzeit

    BIM-Koordinator (m/w/d)Bereich: InfrastrukturStandort: DresdenBeschäftigungsart: Vollzeit oder TeilzeitZur Verstärkung unseres Teams im Bereich Infrastruktur suchen wir einen erfahrenen BIM-Koordinator (m/w/d), der die Verantwortung für die Implementierung und Weiterentwicklung der BIM-Methodik übernimmt.Ihre AufgabenLeitung der BIM-Integration im...

  • Koordinator Tiefbau

    vor 4 Wochen


    Dresden, Sachsen, Deutschland Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH Dresden Vollzeit

    technische Berufe | Dresden | Vollzeit Bei Carl Beutlhauser Baumaschinen GmbH betrachten wir jeden Mitarbeiter als einen selbstverantwortlichen Erwachsenen und fördern eine respektvolle Zusammenarbeit. Aktuell suchen wir eine engagierte Person als Koordinator Tiefbau (m/w/d) Nutzen Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihr Organisationstalent, um...