Technischer Kundenservice

vor 4 Wochen

Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERCO Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenservice für unser Unternehmen ERCO. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie sich um die Abwicklung von Vertriebsprojekten kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.

Ihre Aufgaben
  • Abwicklung von Vertriebsprojekten durch Angebots- und Auftragsbearbeitung
  • Prüfung der Kundenanforderungen im Rahmen der gesamten Supply Chain (Liefer- und Terminüberwachung)
  • Klärung technischer Details von Produktvarianten im Rahmen der Angebots- und Auftragsbearbeitung
  • After Sales Betreuung (Reparatur, Reklamation, Ersatzteile)
  • Ansprechperson für Kunden und den Vertriebsaußendienst bei kaufmännischen und technischen Fragen
  • Pflege von Kundenstammdaten und kundenspezifischen Anforderungen im ERP System
  • Schnittstelle zu vertriebsnahen Bereichen, Außendienst und unseren Kunden
  • Mitarbeit in Projekten zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann/frau oder in einem elektrotechnischen Beruf mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung mit vergleichbaren Tätigkeiten
  • Hands-on-Mentalität
  • Hohe Kundenorientierung
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse
  • Fundierte SAP/ERP- und MS-Office-Kenntnisse sowie IT-Affinität
  • Affinität zu erklärungsbedürftigen Produkten
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Lichttechnik
Ihre Vorteile
  • Nachhaltige Unternehmensstrategie eines Familienunternehmens
  • Offenes und menschliches Miteinander in einer modernen Unternehmenskultur
  • Umfangreiches und professionelles Onboarding sowie eine intensive Einarbeitung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
  • Den Anforderungen entsprechendes Entgelt
  • Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktives Fahrrad-Leasing Angebot (Business Bike)
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr
  • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
  • Regelmäßige Firmenevents und vieles mehr

  • Technischer Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ERCO Vollzeit

    ERCOS Lichtfabrik ist ein innovatives und leistungsstarkes Familienunternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lichtlösungen für Architekturbeleuchtung spezialisiert hat. Wir suchen einen Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Stammsitz in Lüdenscheid.Ihre HerausforderungenEigenständige Abwicklung von Vertriebsprojekten durch Angebots- und...

  • Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management bei OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG sind Sie verantwortlich für die proaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und Kundenservice. Sie legen die Kalkulation unter Berücksichtigung der Vertriebsergebnisrechnung und Profitabilität fest und erstellen termingerechte Angebote....

  • Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungenAls Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management bei OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG sind Sie verantwortlich für die proaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und Kundenservice. Sie legen die Kalkulation unter Berücksichtigung der Vertriebsergebnisrechnung und Profitabilität fest und erstellen termingerechte Angebote....

  • Tischler/Konstrukteur (M/W/D) Service und Montage

    vor 2 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland HERKULES-Schwebetore GmbH Vollzeit

    Wir bieten Ihnen eine umfassende Dienstleistungsplattform für unsere Kunden, die neben der Herstellung und Montage von Produkten auch kundenspezifische Lösungen und Support umfasst.Unser Angebot enthält:•Kundenservice und -beratung•Qualifizierte Fachberatung•Planungs- und Ausschreibungsunterstützung•Umfangreiche Sozialleistungen, wie Urlaubs- und...

  • Vertriebsmanager Key-Account-Management

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Vertriebsmanager, der unsere Kundenbeziehungen stärken und unsere Vertriebsziele erreichen kann.Proaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und KundenserviceFestlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der Vertriebsergebnisrechnung und ProfitabilitätTermingerechte Angebotsausarbeitung, -unterbreitung und...

  • Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Vertriebsprojektmanager mit Key-Account-Management-Erfahrung, der unsere Kunden erfolgreich betreut und unsere Vertriebsziele erreicht.AufgabenProaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und KundenserviceFestlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der Vertriebsergebnisrechnung und...

  • Vertriebsprojektmanager Key-Account-Management

    vor 4 Wochen

    Lüdenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Vertriebsprojektmanager mit Key-Account-Management-Erfahrung, der unsere Kunden erfolgreich betreut und unsere Vertriebsziele erreicht.AufgabenProaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und KundenserviceFestlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der Vertriebsergebnisrechnung und...

  • 2nd Level IT Support Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

    Lüdenscheid, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    2nd Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d)Du brennst für IT und exzellenten Kundenservice? Werde Teil unseres Teams in Lüdenscheid und unterstütze unsere Mitarbeiter als 2nd Level Support. In dieser Rolle bist du der Fels in der Brandung für alle technischen Fragen und Probleme und sorgst mit deiner Expertise für reibungslose IT-Abläufe.Deine Aufgaben: ...

  • Vertrieb Projektmanagement Key-Account-Management

    vor 5 Monaten

    Lüdenscheid, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    O/E/B – WIR VERBINDEN !O/E/B ist seit 1919 weltweit Partner für Verbindungstechnik. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir seit 1919 für langfristigen Erfolg durch Innovationskraft und Kundennähe.AufgabenProaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und KundenserviceFestlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der...

  • Vertrieb Projektmanagement Key-Account-Management

    vor 5 Monaten

    Lüdenscheid, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    O/E/B – WIR VERBINDEN ! O/E/B ist seit 1919 weltweit Partner für Verbindungstechnik. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir seit 1919 für langfristigen Erfolg durch Innovationskraft und Kundennähe. Aufgaben Proaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und Kundenservice Festlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der...

  • Vertrieb Projektmanagement Key-Account-Management

    vor 5 Monaten

    Lüdenscheid, Deutschland OTTO EICHHOFF GMBH + CO. KG Vollzeit

    O/E/B – WIR VERBINDEN ! O/E/B ist seit 1919 weltweit Partner für Verbindungstechnik. Als familiengeführtes Unternehmen stehen wir seit 1919 für langfristigen Erfolg durch Innovationskraft und Kundennähe. Aufgaben Proaktive Marktbearbeitung zusammen mit Außendienst und Kundenservice Festlegung der Kalkulation unter Berücksichtigung der...

  • KFZ-Mechatroniker Direkteinstellung

    vor 5 Monaten

    Lüdenscheid, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker Direkteinstellung (m/w/d) Für unseren geschätzten Kunden, ein angesehenes Autohaus in Lüdenscheid, das für seine hochwertigen Fahrzeuge und seinen erstklassigen Kundenservice bekannt ist, suchen wir einen engagierten KFZ-Mechatroniker (m/w/d)! Die Aufgabe besteht darin, das bestehende Team zu verstärken und sicherzustellen, dass die...