Stellenbeschreibung

Deine Aufgabe:

Als Kundenberater bist du dafür verantwortlich, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, indem du die spezifischen Wünsche und Erwartungen unserer Klienten erfüllst und als Markenbotschafter die Philosophie und Werte von Gucci repräsentierst. Deine Begeisterung für die Marke wird durch die Schaffung eines luxuriösen und markengerechten Kundenerlebnisses zum Ausdruck gebracht.

Dein Verantwortungsbereich:

Du übernimmst die professionelle, engagierte Beratung und optimale Betreuung unserer Klienten und hast Freude daran, ihnen einen herausragenden Kundenservice zu bieten Du gibst Empfehlungen und Hinweise zu aktuellen Trends in der Modebranche und zu Entwicklungen im Luxussektor Die Gewinnung von Stammkunden sowie die serviceorientierte Pflege deiner Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben Erfassung von relevanten Kundendaten mithilfe der Unternehmenssoftware ( CRM ), um mit den Kunden in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und zukünftige Entwicklungsmöglichkeiten zu personalisieren Auch die Sicherstellung einer ansprechenden Präsentation der Verkaufsfläche gehört zu deinem Verantwortungsbereich

Das bringst du mit:

Du verfügst idealerweise über Erfahrung im hochwertigen Einzelhandel; Erfahrung im Bereich Fashion / Luxus ist von Vorteil Du hast große Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen Du zeichnest dich durch eine hervorragende Kunden - und Serviceorientierung aus Eine ausgeprägte Umsatzorientierung sowie die Fähigkeit, Verkaufsgespräche erfolgreich abzuschließen, gehören zu deinen Stärken Du hast Spaß an der Arbeit in einem internationalen und familiären Team Exzellentes Verständnis für das Luxussegment und die damit verbundenen Produkte Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Affinität für ein digitales Umfeld

Beschäftigungsart

Befristet

Arbeitszeit

Vollzeit

Unternehmen

GG Luxury Goods GmbH

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