Kundenservice IT-Management Spezialist

Vor 3 Tagen


Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung im IT-Management spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung haben.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen
  • Durchführung von Fehleranalysen und -behebungen bei technischen Störungen
  • Übernahme der Server-, Client- und Druckeradministration
  • Erfassung und Dokumentation von Anfrageninhalten
Ihre Qualifikationen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit Client- und Servertechnologien
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Exchange und MS Office
  • Hohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit sowie Analyse- und Problemlösefähigkeit
Ihr Vorteil
  • Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
  • Schneller und unkomplizierter Einstieg
  • Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
  • Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung
  • Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
  • Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk
  • Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
  • Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Planung, Vorbereitung und Durchführung unserer zentralen Kundenschulungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) wirst du eine wichtige Rolle bei der Entwicklung von Softwarelösungen für eine digitale und moderne...


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  • Kundenservice-Spezialist

    vor 5 Stunden


    Nürnberg, Bayern, Deutschland zk professionals GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Spezialist für Luftfahrtkunden"} Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für die Kundenauftragsabwicklung bei unserem namhaften Luftfahrtkunden in Nürnberg. Als Kundenservice-Spezialist bist du für die Abwicklung von Standardseriengeräten verantwortlich und erstellst standardisierte Angebote nach Vorgaben. Deine...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 5 Stunden


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    UNSER UNTERNEHMENDie berg-it Projektdienstleistungen GmbH ist seit über 30 Jahren ein zuverlässiger Partner für hochwertige IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Anbieter bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, IT-Transformation und IT-Services.POSITIONFACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D)ARBEITSORTNürnberg,...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    DG timework GmbH ist seit über 16 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden in der Dienstleistungsbranche. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich auf die Förderung Ihrer beruflichen Laufbahn konzentriert.Position: Kundenservice Spezialist (m/w/d)Standort: Flexibel»Gemeinsam Lösungen finden.«...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice Spezialist (m/w/d) - Berlitz Deutschland GmbHVollzeit oder Teilzeit verfügbarErforderliche BerufserfahrungDie Berlitz Deutschland GmbH sucht einen Kundenservice Spezialisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, um unser engagiertes Team zu verstärken.Ihre AufgabenSie fungieren als erste Kontaktstelle für unsere Klienten und übernehmen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 5 Stunden


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

    {"h1": """Kundenservice-Spezialist bei Neumüller Unternehmensgruppe""", "p": """Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Vermittlung von Ingenieuren und Wirtschaftlern (m/w/d) an namhafte Unternehmen aus der Industrie, Wirtschaft und Handel spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Stunden


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Neumüller Unternehmensgruppe Vollzeit

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    Beschreibung der AufgabenAls IT-Spezialist 1st Level bei L&W CONSOLIDATION GmbH sind Sie für die Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten verantwortlich.Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-ProblemenEntgegennahme und Kategorisierung von StörungenSupport für Office365, Windows 10/11...


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  • Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Kundenservice Spezialist für die Industrie (35h) (m/w/d)Unsere zahlreichen Auszeichnungen und Zertifikate von renommierten Institutionen, wie Great Place to Work und dem Deutschen Qualitätspreis, belegen die hohe Qualität unserer Arbeitsplätze und Dienstleistungen. Wir suchen einen engagierten Kundenservice Spezialisten für die Industrie (m/w/d) zur...


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    DEIN NETZWERKAls innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen legt berg-it Projektdienstleistungen GmbH großen Wert auf Qualität und Sicherheit. Wir bieten umfassende Services in den Bereichen IT-Outsourcing, IT-Transformation und maßgeschneiderte IT-Lösungen.POSITIONFACHINFORMATIKER 2ND LEVEL CLIENT SUPPORT (M/W/D)BRANCHESoftware /...


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    Unsere AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen und die Lösung von Problemen.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und löst ProblemeDu berätst Kunden zu unseren Produkten und DienstleistungenDu unterstützt Kunden bei der...


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