E-Commerce Strategiemanager

KIND ist ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 3500 Mitarbeitenden und rund 750 Fachgeschäften im In- und Ausland. Als eines der führenden Unternehmen in der Hörakustik und Augenoptik sind wir kontinuierlich auf Wachstumskurs und suchen engagierte Talente für unser Team.

In unserem dynamischen Bereich für digitalen Vertrieb und Marketing arbeiten wir in einem motivierten Team, das eng mit den Kolleg:innen aus IT und Vertrieb zusammenarbeitet, um die digitale Transformation von KIND voranzutreiben. Ob es um die Einführung unseres Online-Shops oder die Entwicklung der KIND App geht – unser Team zeichnet sich durch agile Arbeitsmethoden, moderne Technologien und eine klare Zielorientierung aus.

Deine Aufgaben

• Du übernimmst die Verantwortung für die Planung, Implementierung und fortlaufende Optimierung unserer E-Mail-Marketingstrategien.
• Du gestaltest ansprechende Newsletter-Kampagnen, förderst die Kundenbindung durch maßgeschneiderte automatisierte E-Mail-Strecken entlang der Customer Journey und erstellst überzeugende Transaktionsmails.
• Du sorgst dafür, dass unsere Kunden die relevanten Informationen zum optimalen Zeitpunkt erhalten – durch kreative Ansprache und gezielte Inhalte, die zur Aktivierung und Conversion anregen.
• Du behältst die wichtigsten Kennzahlen im Blick, um durch A/B-Tests kontinuierliche Verbesserungen zu erzielen und mit aussagekräftigen Reportings zur strategischen Weiterentwicklung des Bestandskundenmarketings beizutragen.
• Zusätzlich bist du verantwortlich für die Konzeption und Umsetzung von Projekten mit unserem E-Mail-Dienstleister sowie der Marketing-Automation-Lösung, um neue Zielgruppen zu erreichen und die Möglichkeiten zur Segmentierung und Personalisierung zu erweitern.
• Du arbeitest eng mit den Abteilungen Content Management, Grafik, UX/UI, E-Commerce, Kundenservice und weiteren Marketing-Teams sowie unserer IT zusammen.

Dein Profil

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im E-Mail-Marketing und hast erfolgreich personalisierte Newsletter sowie automatisierte E-Mail-Strecken implementiert.
• Du bringst analytische Fähigkeiten mit und hast Erfahrung im Umgang mit E-Mail-Marketing-Tools, Segmentierungen sowie idealerweise mit Automations- und Analysewerkzeugen.
• Mit deiner eigenverantwortlichen und kommunikativen Arbeitsweise hast du stets sowohl die Bedürfnisse unserer Kunden als auch unsere Marketingziele im Blick.
• Du hast ein gutes Gespür für Text, Design und UX sowie Kenntnisse im Umgang mit der DSGVO.

Das bieten wir dir

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden.
• Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen.
• Fortbildungs- und Trainingsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz.
• Täglich frisch zubereitete Speisen in unserem Betriebsrestaurant – regional, in Bio-Qualität und immer mit vegetarischer Option.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte.
• Vorteilhafte Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern.

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