Überblick

Die Tennant GmbH & Co. KG, als globaler Marktführer in der Entwicklung und dem Vertrieb von innovativen und nachhaltigen Bodenreinigungsmaschinen, sucht eine engagierte Führungskraft im Bereich Kundenservice.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die disziplinarische Verantwortung für ein Team von 7 Mitarbeitern und sind für die fachlichen Ergebnisse der Abteilung zuständig.
• Als erster Ansprechpartner für Kunden, Händler sowie Vertriebs- und Servicemitarbeiter bearbeiten Sie Anfragen zu Servicerechnungen, Bestellungen, Reklamationen und Lieferungen.
• Sie unterstützen die Vertriebs- und Serviceorganisation durch die Bereitstellung relevanter Informationen.
• Sie dokumentieren alle Vorgänge und Anfragen und organisieren deren weitere Bearbeitung.
• Der Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Bereich.
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse sind für diese Position erforderlich.
• Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben idealerweise Vorkenntnisse in SAP R/3.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition ist von Vorteil.
• Sie bringen eine hohe Hands-on-Mentalität mit und arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit Ihrem Team zusammen.
• Als kooperative Führungspersönlichkeit zeichnen Sie sich durch Entscheidungs- und Konfliktlösungsstärke aus.
• Eine ausgeprägte Lösungsorientierung und Verhandlungsgeschick runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen

• Ein attraktives Gehalt sowie jährliche Sonderzahlungen und Sozialleistungen.
• Ein strukturiertes Onboarding mit einem hilfreichen Einarbeitungsplan.
• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung durch Produktschulungen und Fortbildungsangebote.
• Ein positives Betriebsklima und ein unterstützendes Team.
• Die Vorteile eines global agierenden Unternehmens auf Wachstumskurs.

Wenn Sie bereit sind, einen bedeutenden Beitrag zu einer sauberen, sicheren und gesünderen Welt zu leisten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.