Fluggastbetreuer/in

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

Beschreibung der Position:

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es, die helfende Hand zu sein? Dann sind Sie bei uns richtig.

Wir suchen eine/n Fluggastbetreuer/in für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Was Sie erwarten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Zeitarbeit
  • Eine Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2600 € Brutto (bei 39 Wochenstunden)
  • Gehaltserhöhung nach 1 Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Kostenlose Parkplätze am Flughafen Frankfurt
  • Tankvergünstigungen
  • Kostenloses Jobticket
  • Jahressonderzahlung
  • Monatlich im Voraus fixe Dienstpläne, die im Zeitrahmen von 05:00-24:00 Uhr in 2 Blöcken liegen
  • Zuschläge für Nachtarbeit, Sonntagszuschlag, Feiertagszuschlag
  • Ausführliche Einarbeitung in den neuen Aufgabenbereich

Ihre Aufgaben:

  • Sie unterstützen und begleiten mobilitätseingeschränkte Fluggäste (z. B. ältere Reisende, Rollstuhlfahrende oder alleinreisende Kinder und Jugendliche) bei Ankunft, Abflug, Umstieg, Check in...
  • Sie führen Passagiertransporte mittels Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen durch
  • Sie heben und tragen stark mobilitätseingeschränkte Personen zum unterstützenden Transport
  • Sie dokumentieren die Betreuungsereignisse in einem mobilen Endgerät, hierüber erhalten Sie zudem Ihre täglichen Aufträge
  • Sie unterstützen die Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung sowie beim Transport der Gepäckstücke
  • Hierbei sind Sie die helfenden "Hände und Füße" der Betreuungsgäste

Ihre Qualifikationen:

  • Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
  • Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit den Reisegästen
  • Einen Führerschein der Klasse B zum Zurücklegen von Wegstrecken auf dem Flughafengelände
  • Die Bereitschaft zur Arbeit in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem