Mitarbeiter (m/w/d) in der zentralen Vertriebsunterstützung für digitale Beratung

vor 4 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

Mitarbeiter (m/w/d) in der zentralen Vertriebsunterstützung für digitale Beratung

Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands gezielt weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle. Engagierte und leistungsfähige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.

Land: Deutschland (DE)

Funktionsbereich: Zentralbereich PKS

Organisationseinheit: Zentrale Vertriebsunterstützung OB II

Vollzeit / Teilzeit: 100

Deine Aufgaben:

Verantwortungsvoll: Gemeinsam erreichen wir mehr. Du unterstützt uns bei der Abwicklung der Prozesse im Rahmen des zukünftigen Plattformmanagements, einschließlich aller zugehörigen administrativen Tätigkeiten. Zudem bringst Du bereits Erfahrung in der Prozessoptimierung mit und hast erste Projekterfahrungen gesammelt, die Du gezielt einsetzen kannst. Du bist offen für Themen wie Mentoring und Coaching im Rahmen der Arbeit des Plattformmanagements und den zugeordneten Schnittstellen.
Vielfältig: Du bearbeitest im Rahmen der regulatorischen Anforderungen verschiedene Themen, hältst Kundendaten aktuell und arbeitest an unterschiedlichen Projekten für unsere Plattformkunden. Zudem unterstützt Du als Fachkraft und Ansprechpartner den Gruppenleiter in den dir zugewiesenen Themen.
Digital: Du erkennst das Potenzial neuer Technologien für unser Bankgeschäft. Bei Serviceanfragen übernimmst Du den Second Level Support im Rahmen der Plattform und verantwortest die daraus resultierenden Bearbeitungen. Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen technischen Lösungen.
Kundenorientiert: Von der Gestaltung und Ausarbeitung von Services bis hin zur Kommunikation innerhalb des Portfolios – Du arbeitest nah am Kunden und mit großer Freude. Auch komplexe Probleme und Herausforderungen unserer Kunden sind für Dich keine Hürde, sondern Du suchst aktiv nach Lösungen und Optionen.
Unterstützend: Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kolleginnen und Kollegen in der Gruppe und hast auch einen Blick über den Tellerrand hinaus.

Dein Profil:

Qualifiziert: Du hast eine bankkaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bringst eine Weiterbildung (mindestens Fachwirt, Betriebswirt etc.) mit. Zudem verfügst Du über Kenntnisse und Erfahrungen in der Abwicklung und Gestaltung von Prozessen. Auch solltest Du Dich in Englisch gut ausdrücken können.
Kompetent: OSPlus ist Dir vertraut? Ideal. Darüber hinaus hast Du sehr gute Kenntnisse im Vertrieb mit Privatkunden. Du bringst Prozess- und Projektkenntnisse mit, die Du in die Gruppe einbringen kannst? Perfekt.
Motiviert: Vertriebs- und serviceorientiert – Du hast Freude am Kundenkontakt, was sich auch in Deiner Arbeitsweise widerspiegelt. Zudem denkst Du stets in Prozessen und Optimierungsschritten und bist offen für Veränderungen.
Vielseitig: Flexibel, selbstständig und zuverlässig – Deine Kollegen (m/w/d) schätzen Dich als sorgfältiges und verantwortungsbewusstes Teammitglied. Qualität und Quantität sind für Dich in der täglichen Arbeit selbstverständlich.
Interessiert: Neue Prozesse und agile Arbeitsmethoden begeistern Dich. Du bist bereit, Dich neuen Herausforderungen zu stellen und siehst Veränderungen als Chance.



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