Engagierter Mitarbeiter im Kundenservice für Förderprogramme

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) Vollzeit
Stellenbezeichnung: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Energieeffizienz-Expertenliste

Überblick:
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen motivierten Mitarbeiter im Kundenservice, der die Energieeffizienz-Expertenliste für Förderprogramme des Bundes betreut. Diese Position ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar.

Aufgaben:
In dieser Rolle sind Sie ein wichtiger Ansprechpartner für Anfragen zur Expertenliste. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
  • Kundenservice: Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Experten sowie Verbrauchern.
  • Sachbearbeitung: Prüfung von Unterlagen, Bearbeitung von Anträgen und Information der Antragsteller über die Ergebnisse.
  • Administration: Unterstützung der Teamleitung bei Planungs- und Controllingaufgaben.
  • Beschwerdemanagement: Bearbeitung und Bewertung von Beschwerden.
  • Optimierungsprozesse: Nutzung von Erkenntnissen aus dem Kundenservice zur Verbesserung der Prozesse.

Ihr Profil:
Sie bringen eine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Erfahrung im kaufmännischen oder administrativen Bereich mit. Zudem zeichnen Sie sich durch:
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute analytische Fähigkeiten und versierten Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Outlook
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
  • Proaktive und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit

Wir bieten:
Ein interessantes Arbeitsumfeld an der Schnittstelle zwischen Politik und Wirtschaft mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Zu unseren Angeboten gehören:
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gleitzeit und mobiles Arbeiten
  • Attraktive Arbeitsorte
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jährliche Qualifizierungsangebote

Wir legen großen Wert auf eine wertschätzende und kollegiale Arbeitsatmosphäre und sind bestrebt, die Energiewende aktiv voranzutreiben. Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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  • Berlin, Berlin, Deutschland KIWI GmbH Vollzeit

    Über KIWI GmbHKIWI ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf digitale Zutrittssysteme in der Wohnungswirtschaft spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, den traditionellen Schlüssel durch moderne Lösungen zu ersetzen.Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenUnterstützung bei der Implementierung unserer digitalen LösungenZusammenarbeit...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Tischlerei Andreas Ebert Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Fachkraft, die sich auf die Begleitung von Förderprogrammen im Bereich Arbeitsmarkt für Frauen spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Rechnungshofs von Berlin und beinhaltet die Fachaufsicht und das Controlling der externen Zuwendungssachbearbeitung, die Begleitung der Förderprogramme im Bereich Arbeitsmarkt für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Fachkraft, die sich auf die Begleitung von Förderprogrammen im Bereich Arbeitsmarkt für Frauen spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Rechnungshofs von Berlin und beinhaltet die Fachaufsicht und das Controlling der externen Zuwendungssachbearbeitung, die Begleitung der Förderprogramme im Bereich Arbeitsmarkt für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine Fachkraft, die sich auf die Begleitung von Förderprogrammen im Bereich Arbeitsmarkt für Frauen spezialisiert hat. Die Stelle ist Teil des Rechnungshofs von Berlin und beinhaltet die Fachaufsicht und das Controlling der externen Zuwendungssachbearbeitung, die Begleitung der Förderprogramme im Bereich Arbeitsmarkt für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Rechnungshof von Berlin Vollzeit

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  • Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Lieferando Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland FOR LIFE - Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH Vollzeit

    Die For Life Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH ist ein etabliertes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1990 in Berlin tätig ist. Unser Fokus liegt auf der Entwicklung und Produktion von hochwertigen medizinischen Produkten, insbesondere für die Stomaversorgung. Aktuell suchen wir einen Kaufmännischen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Überblick:Die Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena) sucht zur Verstärkung ihres Teams einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice für die Energieeffizienz-Expertenliste, die für die Förderprogramme des Bundes zuständig ist.Standort: BerlinArbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 35...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Thermondo GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice, der gemeinsam mit unserem Team bei Thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität leisten möchte.Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Pflege von Kunden spielen. Du wirst uns bei der Lösung von Kundenanliegen unterstützen und sicherstellen,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland GIZ Vollzeit

    **Überblick über das Projekt**Das Bundeskanzleramt (BKAmt) und das GIZ-Projekt (SUP-IKI) arbeiten gemeinsam an der Umsetzung von Förderprogrammen. Das Projekt zielt darauf ab, die Partnerländer bei der Umsetzung von Nationally Determined Contributions (NDCs) zu unterstützen und die Kapazitäten des koordinierenden BMWK IKI-Referats (KC 4) und der...


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    Die For Life Produktions- und Vertriebsgesellschaft für Heil- und Hilfsmittel mbH ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von hochwertigen medizinischen Produkten spezialisiert hat. Unser Fokus liegt auf innovativen Lösungen für die Stomaversorgung. Wir suchen engagierte und motivierte Mitarbeiter im Kundenservice...