Kundenservicemitarbeiter für Kundenorientierung
vor 2 Monaten
Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland
SÜDWESTBANK AG
Vollzeit
JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich unserer Erfolgsgeschichte anschließen möchte.
Über unsDie SÜDWESTBANK ist eine traditionsreiche Bank mit Sitz in Baden-Württemberg. Wir haben uns in den vergangenen Jahren erfolgreich entwickelt und bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an.
Jobanforderungen- Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Klärung ihrer Anliegen verantwortlich.
- Das positive Kundenerlebnis liegt in Ihrer Verantwortung. Sie sind für das Erscheinungsbild der Filiale, das positive Willkommen und die schnelle Umsetzung der Anliegen verantwortlich.
- Sie erledigen kleine und schnelle Serviceaufgaben, wie Terminvereinbarungen, administrative Tätigkeiten und die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
- Durch die aktive Überleitung zu den SB-Geräten und zu Ihren Berater:innen vermeiden Sie lange Wartezeiten und erhöhen damit unsere Qualitäts- und Servicestandards.
- Sie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der SB- und Online-Quote.
- Sie sprechen unsere Kunden proaktiv an und informieren sie über das allgemeine Dienstleistungsangebot, Vertriebskampagnen und Aktionen.
- Sie unterstützen den Filial-Service und können diesen auch zukünftig vertreten.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
- Sie bringen eine sehr hohe Service- und Kundenorientierung mit.
- Ihre Arbeitsweise ist sorgfältig und zuverlässig, Ihr Auftreten positiv und freundlich.
- Sie schätzen Teamwork, verfügen über eine hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft und wollen aktiv Ihre Stärken im Vertrieb erweitern.
- Sie erhalten die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
- Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
- Sie möchten in einem Team arbeiten, wo gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt wird? Dann sind Sie bei uns richtig.
- Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
- Zusätzlich bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung