Kundenservicemitarbeiter für Kundenorientierung

vor 2 Monaten


Ravensburg, Baden-Württemberg, Deutschland SÜDWESTBANK AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich unserer Erfolgsgeschichte anschließen möchte.

Über uns

Die SÜDWESTBANK ist eine traditionsreiche Bank mit Sitz in Baden-Württemberg. Wir haben uns in den vergangenen Jahren erfolgreich entwickelt und bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an.

Jobanforderungen
  • Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie für die Klärung ihrer Anliegen verantwortlich.
  • Das positive Kundenerlebnis liegt in Ihrer Verantwortung. Sie sind für das Erscheinungsbild der Filiale, das positive Willkommen und die schnelle Umsetzung der Anliegen verantwortlich.
  • Sie erledigen kleine und schnelle Serviceaufgaben, wie Terminvereinbarungen, administrative Tätigkeiten und die Abwicklung des Zahlungsverkehrs.
  • Durch die aktive Überleitung zu den SB-Geräten und zu Ihren Berater:innen vermeiden Sie lange Wartezeiten und erhöhen damit unsere Qualitäts- und Servicestandards.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der SB- und Online-Quote.
  • Sie sprechen unsere Kunden proaktiv an und informieren sie über das allgemeine Dienstleistungsangebot, Vertriebskampagnen und Aktionen.
  • Sie unterstützen den Filial-Service und können diesen auch zukünftig vertreten.
Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und erste Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
  • Sie bringen eine sehr hohe Service- und Kundenorientierung mit.
  • Ihre Arbeitsweise ist sorgfältig und zuverlässig, Ihr Auftreten positiv und freundlich.
  • Sie schätzen Teamwork, verfügen über eine hohe Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft und wollen aktiv Ihre Stärken im Vertrieb erweitern.
Ihre Vorteile
  • Sie erhalten die Möglichkeit, als kunden- und verkaufsorientierte Persönlichkeit eigenverantwortlich etwas zu bewegen und an unserem Unternehmenserfolg teilzuhaben.
  • Wir bieten Ihnen ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung in unseren Filialen.
  • Sie möchten in einem Team arbeiten, wo gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt wird? Dann sind Sie bei uns richtig.
  • Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
  • Zusätzlich bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung