IT-Support-Mitarbeiter

Vor 7 Tagen

Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit
Überblick

SVA System Vertrieb Alexander GmbH ist ein inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, das sich auf die Bereitstellung von zukunftssicheren IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und Kundenfreundlichen Servicedesk-Mitarbeiter, der Teil unseres Teams werden möchte.

Aufgaben
  • Als zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie die Kommunikation zwischen Herstellern, Kunden und den internen Fachbereichen.
  • 1st-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
  • Incident Management: Aufnahme und Dokumentation von Incidents sowie deren Weiterleitung an entsprechende Stellen.
  • Sie übernehmen die Nachverfolgung von Hardware-Support-Anfragen von Kunden, die wir an den Hersteller weiterleiten. Auf Wunsch beauftragen Sie einen Techniker für den Austausch und monitoren diesen Prozess bis zum erfolgreichen Abschluss.
  • Pflege der Wissensdatenbank und Dokumentation von Lösungen und Prozessen.
  • Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus dem 24x7-Schichtdienst zusammen und unterstützen diese bei ihren Aufgaben.
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.
  • Grundlegende Kenntnisse in ITIL und gängigen Ticketsystemen sind von Vorteil.
  • Sie sind freundlich, motiviert und verfügen bereits über Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit sehr guten Deutsch- (Level C1 oder höher) und Englischkenntnissen (Level B2 oder höher) in Wort und Schrift.
Vorteile
  • Arbeitszeiten, die zu Ihrem Leben passen.
  • Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre.
  • Moderne Arbeitsmittel, Notebook und Smartphone nach Wahl.
  • Viele Möglichkeiten, sich weiterzubilden und Ihre Entwicklung zu gestalten.
  • Ein inhabergeführtes, unabhängiges Unternehmen mit Bodenhaftung und hoher Servicequalität.
  • Selbstständiges Arbeiten und Raum für Eigenverantwortung.

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Als IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter fungieren, um technische Probleme zu lösen und Support-Anfragen zu bearbeiten.Deine Aufgaben...Das Troubleshooting von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Als IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter fungieren, um technische Probleme zu lösen und Support-Anfragen zu bearbeiten.Deine Aufgaben...Das Troubleshooting von...

  • IT-Support-Experte

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Deine Rolle...Als IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Implementierung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter fungieren, um technische Probleme zu lösen und Support-Anfragen zu bearbeiten.Deine Aufgaben...Das Troubleshooting von...

  • IT-Support-Experte für Softwarelösungen

    Vor 7 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Meffert Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Softwarelösungen für Personalberater und -abteilungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Software spielen.Aufgaben und...

  • IT-Support-Experte für Softwarelösungen

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Meffert Software GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Softwarelösungen für Personalberater und -abteilungen spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Software spielen.Aufgaben und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Auktion & Markt AG (Autobid) Vollzeit

    Über die Auktion & Markt AGDie Auktion & Markt AG ist eines der führenden Unternehmen im Bereich des Kfz-Remarketing in Europa. Als traditionsreiches Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung und beschäftigen deutschlandweit mehr als 400 engagierte Mitarbeiter.StellenbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support zur...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Abteilung IT Operations & Solutions

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Über unsMewa Textil-Service SE & CO. Management OHG ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und führender Dienstleister für das moderne Textil-Management in Europa.Die RolleAls Werkstudent (m/w/d) IT-Support in der Abteilung IT Operations & Solutions unterstützen Sie unsere Nutzer zuverlässig bei der Bearbeitung von...

  • IT Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWillkommen in der faszinierenden Welt der Informationstechnologie im Gesundheitswesen! Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als IT Support Spezialist einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der medizinischen Versorgung zu leisten.Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die Unterstützung der Anwender im 1st und 2nd-Level-Support.Die...

  • IT-Supporter (m/w/d) in der Textilbranche

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Wiesbaden. In dieser Position spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Supportthemen und übernimmst die Support- und administrativen Aufgaben im...

  • IT-Supporter (m/w/d) in der Textilbranche

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Standort in Wiesbaden. In dieser Position spielst du eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports.Deine AufgabenDu unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Supportthemen und übernimmst die Support- und administrativen Aufgaben im...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei der Medialine EuroTrade AG sind Sie für die Troubleshooting- und Support-Anfragen unserer Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Probleme, Change-Requests und Incident-Anfragen (ITIL) und unterstützen im täglichen Betrieb unserer Company-Cloud-Datacenter-Umgebung.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist der direkte und...

  • IT-Support-Experte

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    AufgabenAls IT-Support-Experte bei der Medialine EuroTrade AG sind Sie für die Troubleshooting- und Support-Anfragen unserer Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Probleme, Change-Requests und Incident-Anfragen (ITIL) und unterstützen im täglichen Betrieb unserer Company-Cloud-Datacenter-Umgebung.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist der direkte und...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Abteilung IT Operations & Solutions

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Über unsMewa Textil-Service SE & CO. Management OHG ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und führender Dienstleister für das moderne Textil-Management in Europa.Die RolleWir suchen einen zuverlässigen und gewissenhaften IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations & Solutions.VerantwortlichkeitenService Requests bearbeiten,...

  • IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Abteilung IT Operations & Solutions

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Über unsMewa Textil-Service SE & CO. Management OHG ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und führender Dienstleister für das moderne Textil-Management in Europa.Die RolleWir suchen einen zuverlässigen und gewissenhaften IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung IT Operations & Solutions.VerantwortlichkeitenService Requests bearbeiten,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander Vollzeit

    Werden Sie Teil eines engagierten Teams!Haben Sie eine Leidenschaft für erstklassige IT-Lösungen und möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das sich sowohl um seine Kunden als auch um seine Mitarbeiter mit viel Hingabe kümmert? Bei SVA System Vertrieb Alexander setzen wir auf zukunftsorientierte IT-Lösungen und legen großen Wert auf persönlichen...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Statistisches Bundesamt Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis von IT-Systemen und -Netzwerken verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenBereitstellung und Wartung von...

  • IT-Support-Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Statistisches Bundesamt Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Bereitstellung und Wartung von IT-Systemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine umfassende Kenntnis von IT-Systemen und -Netzwerken verfügen und in der Lage sein, komplexe Probleme zu lösen.VerantwortlichkeitenBereitstellung und Wartung von...

  • IT-Support Spezialist im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden, das nicht nur den IT-Alltag bewältigt, sondern auch aktiv an der digitalen Transformation mitwirkt? Dann ist diese Position als **IT-Support Spezialist** genau das Richtige für dich.Wir suchen eine engagierte und erfahrene Fachkraft für unseren kundenorientierten Partner im Bereich **Textil-Management**,...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBist du bereit, eine Schlüsselrolle im digitalen Support zu übernehmen? Wir suchen einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im Bereich modernes Textil-Management. Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest und die technologische Entwicklung vorantreiben willst, dann bist du hier genau richtig.Deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickBist du bereit, die Herausforderung im digitalen Support anzunehmen? Wir suchen einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) für ein renommiertes Unternehmen im Bereich des modernen Textil-Managements. Wenn du in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchtest und die technologische Entwicklung mitgestalten willst, dann bist du hier genau richtig.Deine...