Prozessmanager After Sales

vor 1 Monat


Munich, Bayern, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit
Aufgaben

Als Prozessmanager im After Sales bist du verantwortlich für die Optimierung des Ersatzteilprozesses. Du entwickelst und implementierst effiziente Prozesse von der Kundenanfrage bis zur Auslieferung in Zusammenarbeit mit Supply Chain, Einkauf und Finance.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Optimierung des Ersatzteilprozesses
  • Das Reklamationsmanagement, bei dem du Gewährleistungsfälle mit Lieferanten und Kunden bearbeitest, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
  • Das ERP-Tool-Management, bei dem du alle Aftersales-Prozesse im ERP-System (SAP) steuerst und optimierst
  • Die Produktverantwortung, bei der du den Ersatzteilkatalog hältst und ihn stets aktuell und nutzerfreundlich machst
Qualifikation

Um diese Herausforderung zu meistern, benötigst du:

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Logistik, Supply Chain Management oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Eine technische Affinität, die dir ermöglicht, mit ERP-Systemen und deren Implementierung umzugehen, insbesondere in Bezug auf Aftersales-Prozesse
  • Kenntnisse von KPIs und die Fähigkeit, diese zur Prozessüberwachung und -verbesserung zu verwenden
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits

Als Teil unseres Teams kannst du auf:

  • Ein teamorientiertes Umfeld, in dem regelmäßige Teamevents und Get-togethers stattfinden
  • Eine moderne Arbeitsumgebung in Nähe des Olympiaparks
  • Flexibilität und Autonomie in deiner Arbeit
  • Leistungsbezogene Zulagen und betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen pro Jahr

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst und deine Fähigkeiten als Prozessmanager im After Sales einbringen möchtest, sende uns deinen Lebenslauf. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dir weitere Informationen über das Unternehmen und die Stelle zu geben.



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    vor 1 Monat


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 3 Wochen


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