IT Service Manager

vor 2 Wochen

Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit
Job Description

Job Title: IT Service Manager

Company: DKV Mobility Group SE

Location: Europe

Job Type: Full-time/Part-time

About Us: DKV Mobility Group SE is a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions. We are committed to driving the transition towards an efficient and sustainable future of mobility.

Job Summary: We are seeking an experienced IT Service Manager to join our team. As an IT Service Manager, you will be responsible for designing and implementing IT services in accordance with ITIL/IT-Service-Management standards, ensuring the economic efficiency of IT services, and coordinating the development of IT services with external service providers.

Key Responsibilities:

  • Design and implement IT services in accordance with ITIL/IT-Service-Management standards
  • Ensure the economic efficiency of IT services
  • Coordinate the development of IT services with external service providers
  • Manage IT service incidents and coordinate the restoration of IT services
  • Develop and maintain service catalogs, SLAs, KPIs, and process documentation

Requirements:

  • Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field
  • Proven experience in IT service management
  • Knowledge of ITIL Foundation certification
  • Experience with agile IT service management models, process, and project management
  • Proficiency in Atlassian products (Jira, Confluence)

What We Offer:

  • Competitive salary and benefits package
  • Opportunities for professional growth and development
  • Flexible working hours and remote work options
  • Modern learning environment and access to training programs
  • Collaborative and dynamic work environment

How to Apply: If you are a motivated and experienced IT professional looking for a new challenge, please submit your application, including your resume and cover letter, to Ekaterina Kolesnikova.

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt. Als IT Service Manager bist du für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL/IT-Service-Management, die Umsetzung der IT Governance sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit zuständig.Verantwortlichkeiten:Betreuung der...

  • IT-Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und sicher betreibt. Als IT Service Manager bist du für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL/IT-Service-Management, die Umsetzung der IT Governance sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit zuständig.Verantwortlichkeiten:Betreuung der...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Strategie umsetzen und unsere IT-Governance sicherstellen kann. Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management verantwortlich und sicherst die Wirtschaftlichkeit. Du betreust die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls IT-Service-Manager bist du für die Gestaltung des IT-Services verantwortlich. Du wirst die Umsetzung der IT-Governance und die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten Betriebs unserer Online-Services überwachen. Deine Aufgabe besteht darin, die Koordination der Entwicklungsbereiche mit Dienstleistern und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls IT-Service-Manager bist du für die Gestaltung des IT-Services verantwortlich. Du wirst die Umsetzung der IT-Governance und die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten Betriebs unserer Online-Services überwachen. Deine Aufgabe besteht darin, die Koordination der Entwicklungsbereiche mit Dienstleistern und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse nach ITIL-Standard entwickeln und umsetzen. Du wirst die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb unserer Online-Services überwachen und...

  • IT-Service-Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil gestalten kann. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Service-Prozesse nach ITIL-Standard entwickeln und umsetzen. Du wirst die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb unserer Online-Services überwachen und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere europäische B2B-Plattform für On-the-Road Paymentlösungen unterstützt.AufgabenEntwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL/IT-Service-ManagementErstellung von Service-Katalogen, SLAs, KPIs und ProzessdokumentationenBetreuung externer...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere europäische B2B-Plattform für On-the-Road Paymentlösungen unterstützt.AufgabenEntwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen gemäß ITIL/IT-Service-ManagementErstellung von Service-Katalogen, SLAs, KPIs und ProzessdokumentationenBetreuung externer...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere europäische B2B-Plattform für On-the-Road-Paymentlösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du in einem dynamischen und agilen Umfeld arbeiten und deine Fähigkeiten in IT-Service-Management, IT-Governance und Wirtschaftlichkeit einsetzen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere europäische B2B-Plattform für On-the-Road-Paymentlösungen unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du in einem dynamischen und agilen Umfeld arbeiten und deine Fähigkeiten in IT-Service-Management, IT-Governance und Wirtschaftlichkeit einsetzen.VerantwortlichkeitenEntwicklung und...

  • IT-Service-Manager: Dynamik und Agilität

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    IT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility?Deine Herausforderung besteht darin, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilitätslösungen zu gestalten und zu umsetzen. Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management verantwortlich und sicherstest die Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Karriere Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für On-the-Road-Paymentlösungen arbeitest du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: Die Entwicklung von Lösungen, die die Mobilität der Zukunft ermöglichen.Als IT-Service-Manager unterstützt du unsere Teams bei der...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Karriere Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls Teil einer führenden europäischen B2B-Plattform für On-the-Road-Paymentlösungen arbeitest du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: Die Entwicklung von Lösungen, die die Mobilität der Zukunft ermöglichen.Als IT-Service-Manager unterstützt du unsere Teams bei der...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Rolle bei DKV MobilityAls IT Service Manager bei DKV Mobility bist du für die Gestaltung und Optimierung unseres IT Service-Portfolios verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung der Service-Qualität und sicherst die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Deine Aufgabe ist es, die IT-Störungsfälle zu koordinieren...

  • IT-Service-Manager: Vollzeit/Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeit

    Deine Aufgabe bei DKV MobilityAls IT Service Manager bist Du für die Gestaltung des IT Service gemä&ITIL / IT-Service-Management zuständig. Du verantwortest die Umsetzung der IT Governance sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten Betriebs unserer Online-Services hinsichtlich Kosteneffizienz und Einhaltung von Service Level...

  • Service Controlling Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Controlling Manager, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Service Controlling Manager

    vor 3 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASUS Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Service Controlling Manager, der unsere Service-Ziele (KPIs) kontrolliert und analysiert. Du wirst eng mit unseren Servicepartnern zusammenarbeiten, um Audits durchzuführen und Servicebewertungen zu analysieren. Deine Aufgaben umfassen auch die Planung und Organisation von Audits, die Analyse von...

  • Senior IT Category Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Senior IT Category Manager to lead our IT procurement efforts across the EMEALA region with Global Alignment. In this pivotal role, you will collaborate with cross-functional regional and global teams, negotiate strategic contracts, and optimize our IT spend.Key ResponsibilitiesDevelop and execute the IT category...

  • Senior IT Category Manager

    vor 4 Wochen

    Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Senior IT Category Manager to lead our IT procurement efforts across the EMEALA region with Global Alignment. In this pivotal role, you will collaborate with cross-functional regional and global teams, negotiate strategic contracts, and optimize our IT spend.Key ResponsibilitiesDevelop and execute the IT category...