Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Spezialist für Kundenpflege - Bochum, Nordrhein-Westfalen - BV Bestseller Verlag GmbH

  • Umwelttechnik-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ingenieurbüro für Umwelt- und Verfahrenstechnik M. Tomczak Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrener Bauzeichner (m/w/d) mit sehr guten CAD-Kenntnissen (Pro­gramm AutoCAD) für unsere Ingenieurkanzlei in Voll- oder Teilzeit (nach Vereinbarung).AufgabenErstellung von Lageplänen, Entwässerungsplänen, Skizzen, Schnitten etc.Planung und Berechnung von EntwässerungsanlagenErstellung von Antragsunterlagen und...

  • Freiwilligendienst Bfd

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland KfH Kuratorium für Dialyse und Nierentransplantation Vollzeit

    **Einsatzort(e)**: - Bochum **Arbeitszeit**: - Vollzeit **Eintrittsdatum**: nach Vereinbarung**Nicht irgendein Job.**: **Im Auftrag für den Patienten beim Spezialisten für Heimdialyse.**:Ihre Aufgaben bei uns - Durch den Umgang mit Patienten in einem interessanten und abwechslungsreichen Job sammeln Sie Erfahrungen fürs Leben. - Bei uns arbeiten Sie...

  • Mfa in Der Nephrologischen Ambulanz

    vor 5 Monaten

    Bochum, Deutschland KfH Kuratorium für Dialyse und Nierentransplantation Vollzeit

    **Einsatzort(e)**: - Bochum **Arbeitszeit**: - Teilzeit 11 Stunden in der Woche **Eintrittsdatum**: nach Vereinbarung**Nicht irgendein Job.**: **Im Auftrag für den Patienten beim Spezialisten für Heimdialyse.**:Ihre Aufgaben bei uns - Sie nehmen Blutentnahmen vor. - Sie organisieren Sprechstunden. ** Darum passen Sie zu uns - Sie meistern...

Spezialist für Kundenpflege

vor 3 Monaten

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BV Bestseller Verlag GmbH Vollzeit
IHRE AUFGABEN:

Ihr zukünftiges Tätigkeitsfeld
Als Kundenbetreuer für Erfolgssicherung sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit unseren Klienten bezüglich der Rückgewinnung von Kündigungen und der Prävention von Inkassofällen. Zudem kümmern Sie sich um Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung, wie die Verhinderung von Abwanderung, Pflege- und Willkommensgespräche sowie kleinere Verkaufsaktionen.
Dank Ihrer Erfahrung im Call-Center fühlen Sie sich am Telefon wohl und können sich durch Ihre empathische Art in die Bedürfnisse jedes Kunden hineinversetzen, um für jede Herausforderung eine passende Lösung zu finden. Sie kontaktieren Kunden, die eine Stornierung oder Kündigung eines Produktes in Betracht ziehen, und überzeugen sie durch Ihre verkäuferische Fähigkeit, von einer Kündigung abzusehen und die bestmögliche Lösung für beide Seiten zu finden.
Zusätzlich stehen Sie im Austausch mit Kunden, die ihre Rechnungen noch nicht beglichen haben und kurz davor stehen, an einen Inkassodienstleister übergeben zu werden. Sie klären mit dem Kunden, ob er die Rechnung erhalten hat und welche Lösungen gefunden werden können, damit die Rechnung beglichen wird und der Kunde von seinem erworbenen Produkt profitieren kann.

WAS SIE MITBRINGEN:

Ihr Profil

  • Sie sind kommunikativ, treten sicher am Telefon auf und haben bereits erste Erfahrungen im Vertrieb gesammelt.
  • Sie arbeiten selbstständig und gewissenhaft, zeigen Neugier, Lernbereitschaft und verfügen über ausgezeichnete Umgangsformen.
  • Sie sind kundenorientiert und zuverlässig und finden stets die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten.
  • Sie bevorzugen die Arbeit im Büro und im Team gegenüber dem Homeoffice.
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in Rechtschreibung, MS Office, PC und Internet.
  • Reisen bereitet Ihnen Freude - Sie nehmen an Seminaren teil.
Das ist uns besonders wichtig
Das Wohl unserer Kunden hat für Sie höchste Priorität. Durch Ihre Call-Center-Erfahrung wissen Sie genau, worauf es am Telefon und im Umgang mit Kunden ankommt. Es bereitet Ihnen Freude, Kunden zurückzugewinnen und sie von einer Kündigung abzuhalten. Wenn Service für Sie nicht nur ein Begriff, sondern eine Aufgabe ist, sollten wir uns kennenlernen.Über uns

Sie möchten uns dabei unterstützen, Unternehmen im Marketing und Vertrieb erfolgreicher zu machen? Sie möchten als Verkäufer unlimitiert verdienen und mit dem Know-how von Experten durchstarten? Sie sind kreativ und möchten Ihre Ideen einbringen? Sie wünschen sich einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und möchten regelmäßig an Seminaren teilnehmen, um sich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln? Dann werden Sie Teil des Teams von BV Bestseller Verlag GmbH.