Kundenberater im Dialogzentrum (m/w/d)

Die PSD Bank Karlsruhe-Neustadt eG ist eine regional agierende Privatkundenbank, die auf eine lange Tradition und ein modernes Konzept im Bereich der Finanzdienstleistungen zurückblickt. Unsere Unternehmenswerte umfassen Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität, sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern. In dieser Position erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen via Telefon und digitale Kanäle
• Umfassende Beratung zu Bankdienstleistungen wie Girokonten, Zahlungsverkehr und Sparanlagen
• Akquisition neuer Kunden sowie Cross-Selling von Produkten
• Weiterleitung komplexer Anfragen an die entsprechenden Fachabteilungen

Wir suchen eine Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen und digitalen Kundenbetreuung. Wichtige Eigenschaften sind eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Bei uns erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld mit einem professionellen Team und folgenden Vorteilen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zuschüsse
• Mitarbeitervergünstigungen und spezielle Programme
• 30 Urlaubstage jährlich und moderne Arbeitsplätze
• Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

In unserem Unternehmen zählen Ihre Fähigkeiten, Ihr Engagement und Ihr Wille zum Erfolg. Wir setzen auf Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Wenn Sie Interesse an einer spannenden Herausforderung in einem engagierten Team haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.