Serviceberater (in)

vor 20 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland Michael Schmidt GmbH Vollzeit
{"title": "Serviceberater (in) im Automobilhandel", "subtitle": "Kundenorientierte Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum", "content": "

Wir suchen eine motivierte und Kundenorientierte Person, die sich in der Automobilbranche auskennt und gerne mit Menschen arbeitet. Als Serviceberater (in) im Automobilhandel sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Koordination von Serviceterminen, die Führung von Terminplanungen und die Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung von Kundenrechnungen und der Abwicklung von Unfallschäden verantwortlich.

Als Teil unseres Teams werden Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit ausüben und mit viel Gestaltungsspielraum agieren. Wir bieten Ihnen eine entsprechende Entlohnung, ein hohes Maß an Sicherheit und idealen Fortbildungsmöglichkeiten.

Ihre Aufgaben:

  • Koordination von Serviceterminen unter Berücksichtigung der Kundenwünsche
  • Führung von Terminplanungen mit Abgleich der aktuellen Werkstattkapazitäten
  • Unterstützung der Serviceberater bei der Erstellung der Kundenrechnungen und Abwicklung von Unfallschäden
  • Annahme von Kundenreklamationsgesprächen, Kontaktaufnahme mit Kunden und Follow-up-Telefonate
  • Planung, Verwaltung, Koordination und Rücknahme der Ersatz- und Mietfahrzeuge für Kunden
  • Verwaltung und Dokumentation der Umweltplaketten
  • Erteilung von Preisauskünften und Rechnungsübergabe sowie Durchführung aller Kassiervorgänge und -abschlüsse

Ihr Profil:

  • Mittlere Reife und abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Automobilbranche und Markenkenntnisse BMW und MINI wünschenswert
  • Leistungsbereitschaft, Flexibilität, Qualitätsbewusstsein
  • Sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Führerschein Klasse B
  • Freude am Umgang mit externen und internen Kunden sowie Verhandlungsgeschick
  • IT-Kenntnisse hinsichtlich der BMW spezifischen Programme

Wir freuen uns Sie persönlich kennenzulernen und Sie in unserem Team begrüßen zu dürfen.

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    Willkommen bei der Neuss GmbH in Immenstadt! Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Verkauf und Vermietung von Wohnmobilen, Wohnwagen und Anhängern. Um unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten, suchen wir aktuell nach engagierten **Fahrzeugwäschern (m/w/d) in Vollzeit**. Als **Fahrzeugwäscher** bei uns spielst du eine wichtige...

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    Die Campingbranche wächst - wir natürlich auch! Wir, die Firma Neuss GmbH - als führendes Unternehmen im Verkauf und der Vermietung von Wohnmobilen, Wohnwagen und Anhängern suchen Dich. Die Zeichen stehen auf "BEI UNS LÄUFT ES GUT und MACHT VIEL SPASS!" **PROFIL** - Ausbildung zum Fachlageristen / Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) oder...

  • Fahrzeugverkäufer Im Innendienst

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    Deine Leidenschaft für Abenteuer und deine Verkaufstalente sind bei uns gefragt. Willkommen in der Welt der grenzenlosen Möglichkeiten! Wir, die Firma Neuss GmbH - als führendes Unternehmen im Verkauf und der Vermietung von Wohnmobilen, Wohnwagen und Anhängern. Die Zeichen stehen auf "BEI UNS LÄUFT ES GUT und MACHT VIEL SPASS!" **Wenn Du auch eine...