Vertriebsanalyst:in für Prozessoptimierung

Über SIGNAL IDUNA

SIGNAL IDUNA ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit Hauptsitzen in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark weiterentwickelt. Wir haben eine moderne Arbeitsumgebung geschaffen und innerhalb unserer neuen Organisationsstruktur agile Arbeitsmethoden implementiert. Unser Fokus liegt auf nutzerzentrierten Ansätzen, datenbasierten Entscheidungen und einem vertrauensvollen Miteinander. Wir sind offen für Innovationen und fördern kreative Ideen.

Deine Aufgaben

In der Rolle als Business Analyst:in und Prozessmanager:in bist du verantwortlich für die Identifikation von Lösungspotenzialen im Vertrieb, die Definition von Anforderungen an Anwendungen und Prozessen sowie die Weiterentwicklung unserer vertrieblichen Abläufe. Die Bedürfnisse unserer Außendienst- und Vertriebspartner:innen stehen dabei im Mittelpunkt deiner Arbeit. Dein Engagement trägt maßgeblich zum Vertriebserfolg unserer Unternehmensgruppe bei.

Zu deinen Hauptaufgaben zählen:

• Mitwirkung beim Aufbau von vertriebsorientierten Anwendungen, Tools, Prozessen und Dienstleistungen
• Optimierung, Modellierung und Dokumentation neuer sowie bestehender Abläufe
• Durchführung von vertrieblichen Businessanalysen: Erfassung des IST-Zustands, Identifikation von Herausforderungen und Bedürfnissen des Vertriebs, Entwicklung von Lösungsmöglichkeiten und Bewertung hinsichtlich Umsetzbarkeit, Risiken und Wirtschaftlichkeit
• Konzeption und Visualisierung von vertrieblichen Prozessen
• Erfassung und Formulierung von Anforderungen an relevante Anwendungen, Dienstleistungen und Systeme
• Erstellung von Vorgaben, Durchführung von Testaktivitäten sowie Testkonzeption und Erstellung von Testfällen
• Koordination und Nachverfolgung von Anforderungen bei weiteren Umsetzungspartnern

Was wir bieten

• 30 Tage Urlaub im Jahr für Erholung und Freizeitaktivitäten
• Ein flexibles Arbeitszeitmodell zur optimalen Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Moderne Arbeitsräume, die deine kreative Entfaltung unterstützen
• Rabatte bei über 100 Partnerunternehmen
• Eigenverantwortliches Arbeiten, unabhängig von deiner Erfahrung
• Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und Produkte unserer Finanztochter
• Ein Tarifvertrag mit einer 38-Stunden-Woche

Dein Profil

• Ausgeprägtes Verständnis für die Bedürfnisse im Vertrieb
• Hohe Affinität zu neuen Technologien, Anwendungen und Prozessen
• Selbstorganisierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Agilität, Flexibilität und Kreativität bei der Problemlösung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Fähigkeit zur Analyse von Problemen und Erkennung von Abhängigkeiten
• Wünschenswerterweise Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Konzeption sowie im Aufbau und der Qualitätssicherung von Anwendungen oder Prozessen
• Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in der Businessanalyse sind von Vorteil