Leiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

W&W-Gruppe sucht erfahrenen Teamleiter im Bereich Lebensversicherungen

Als Leiter Kundenservice in unserem dynamischen Team übernehmen Sie die Verantwortung für ein rund 20-köpfiges Team, das sich auf die Bearbeitung von 'geförderten Produkten' (Riester-/Basisrentenversicherungen) spezialisiert hat. Von der Antragstellung bis hin zum Leistungsfall begleiten Sie den gesamten Prozess und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.

Ihre Aufgaben:

  • Führen und Weiterentwicklung eines Teams von rund 20 Mitarbeitern im Kundenservicebereich
  • Organisation des Arbeitsablaufs und Sicherstellung der Bearbeitung aller Kunden- und Außendienst-Anfragen zu Vertrags- und Tariffragen (telefonisch und schriftlich)
  • Koordination komplexer Aufgaben im Bereich der privaten Altersversorgung, Analyse von Prozessoptimierungspotenzialen und Austausch mit dem Team sowie internen Schnittstellen
  • Vertretung als Ansprechpartner für Vertragspartner und Vertriebsmitarbeiter in Ihrem Fachgebiet und Förderung einer engen Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst sowie den relevanten Abteilungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Versicherungsbereich (wünschenswert)
  • Erfahrung in der Führung eines Teams und die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und bei Prozessoptimierungen und Veränderungen zu begleiten
  • Kenntnisse in den Bestandsführungssystemen Life Factory sowie im Umgang mit der Zulagenverwaltung SAP sind von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, hohe Leistungsbereitschaft und Vorbildfunktion für Ihr Team
  • Teamfähigkeit, Vernetzung und Wille, gemeinsam mit Ihrem Team optimale Ergebnisse zu erzielen


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Position: Gruppenleiter (m/w/d) im KundenserviceUnternehmen: Württembergische Lebensversicherung AGAufgaben:In der Rolle des Gruppenleiters (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Leben leiten Sie ein engagiertes Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich auf die Bearbeitung von geförderten Produkten spezialisiert hat.Sie sind verantwortlich für die...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Über die Position Als Leiter (m/w/d) im Kundenservice der Württembergischen Lebensversicherung AG sind Sie verantwortlich für die Führung eines engagierten Teams von etwa 20 Mitarbeitenden. Ihr Team bearbeitet umfassend die geförderten Produkte, insbesondere Riester- und Basisrentenversicherungen, von der Antragstellung bis zur Leistungsabwicklung. Ihre...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    StellenbeschreibungPosition: Gruppenleiter (m/w/d) Leben Privatkunden geförderte ProdukteKennziffer: 32480Standort: KornwestheimAufgabenIn der Funktion als Gruppenleiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Leben leiten Sie ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich um die vollständige Bearbeitung der "geförderten Produkte"...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Position: Gruppenleiter (m/w/d) Kundenservice - Betriebliche Altersversorgung In der Rolle des Gruppenleiters (m/w/d) im Kundenservice für unsere Lebensversicherungsprodukte übernehmen Sie die Verantwortung für ein engagiertes Team von etwa 20 Mitarbeitenden. Dieses Team ist zuständig für die umfassende Bearbeitung der geförderten Produkte,...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Gruppenleiter (m/w/d) in unserem Kundenservice im Bereich Leben führen Sie ein rund 20-köpfiges Team, das die "geförderten Produkte" (Riester-/Basisrentenversicherungen) von Antragstellung bis hin zum Leistungsfall komplett bearbeitet. Dazu gehört auch die Organisation des Arbeitsablaufs des Teams, das alle...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben und Verantwortlichkeiten Als Gruppenleiter (m/w/d) in unserem Kundenservice im Bereich Leben führen Sie ein rund 20-köpfiges Team, das die "geförderten Produkte" (Riester-/Basisrentenversicherungen) von Antragstellung bis hin zum Leistungsfall komplett bearbeitet. Dazu gehört auch die Organisation des Arbeitsablaufs des Teams, das alle...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Position: Gruppenleiter (m/w/d) im KundenserviceUnternehmen: Württembergische Lebensversicherung AGAufgaben:In der Rolle des Gruppenleiters (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich Leben führen Sie ein engagiertes Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich um die geförderten Produkte (Riester-/Basisrentenversicherungen) kümmert.Sie sind verantwortlich...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Position: Gruppenleiter (m/w/d) Kundenservice - betriebliche Altersversorgung In der Rolle des Gruppenleiters (m/w/d) im Kundenservice für unsere Lebensversicherungsprodukte übernehmen Sie die Verantwortung für ein engagiertes Team von etwa 20 Mitarbeitenden. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der vollständigen Bearbeitung der "geförderten Produkte"...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Bereich Leben. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Organisation des Arbeitsablaufs des Teams und die Führung der Mitarbeiter.Aufgaben und VerantwortungenTeamleitung: Leiten Sie ein Team von Kundenservice-Mitarbeitern im Bereich Leben und...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Gruppenleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Bereich Leben. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Organisation des Arbeitsablaufs des Teams und die Führung der Mitarbeiter.Aufgaben und VerantwortungenTeamleitung: Leiten Sie ein Team von Kundenservice-Mitarbeitern im Bereich Leben und...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenbereichIn der Funktion als Gruppenleiter (m/w/d) im Kundenservice für Lebensversicherungen leiten Sie ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das für die vollständige Bearbeitung der geförderten Produkte, wie Riester- und Basisrentenversicherungen, verantwortlich ist.Sie sind zuständig für die Organisation der Arbeitsabläufe innerhalb des Teams,...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenbereichIn der Position als Gruppenleiter (m/w/d) im Kundenservice für Lebensversicherungen leiten Sie ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich um die vollständige Bearbeitung der geförderten Produkte, wie Riester- und Basisrentenversicherungen, kümmert.Zu Ihren Aufgaben gehört die effiziente Organisation der Arbeitsabläufe innerhalb des...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenbereichIn der Funktion als Gruppenleiter (m/w/d) im Kundenservice für Lebensversicherungen leiten Sie ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich umfassend um die "geförderten Produkte" (Riester-/Basisrentenversicherungen) kümmert, von der Antragstellung bis zur Leistungsbearbeitung.Sie sind verantwortlich für die effiziente Organisation der...

  • Leiter der Gastronomie

    vor 4 Wochen


    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Genuss & Harmonie Holding GmbH Vollzeit

    Überblick: Sind Sie bereit, die Verantwortung für ein erstklassiges gastronomisches Erlebnis zu übernehmen? Als Gastronomischer Betriebsleiter bei Genuss & Harmonie Holding GmbH sind Sie der Schlüssel zu unserem Erfolg. Ihre Aufgaben: Leitung und Organisation der gastronomischen AbläufeKoordination des Teams und Sicherstellung eines reibungslosen...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland Württembergische Lebensversicherung AG Vollzeit

    Die Württembergische Lebensversicherung AG ist ein stabiler Partner für unsere Kunden und sucht nach engagierten Fachkräften. In dieser Position als Gruppenleiter (m/w/d) für Leben Privatkunden geförderte Produkte übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in unserem Kundenservice.Ihre AufgabenSie leiten ein Team von etwa 20 Mitarbeitenden, das sich auf die...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland RSB Retail+Service Bank GmbH Vollzeit

    Über die RSB Retail+Service Bank GmbHDie RSB-Bank ist eine regional verankerte Institution, die sich auf die Finanzierung von Handelswarenströmen spezialisiert hat – sowohl national als auch international. Mit über 70 Jahren Erfahrung unterstützen wir Einkaufskooperationen und deren Mitglieder mit maßgeschneiderten Finanzprodukten, insbesondere im...

  • Leiter Service Desk

    vor 4 Wochen


    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland aconnic Vollzeit

    Über aconnicaconnic ist ein global agierendes Telekommunikationsunternehmen, das umfassende Hardware-, Software- und Service-Lösungen anbietet. Mit unserem Hauptsitz in Deutschland und zahlreichen internationalen Standorten verfolgen wir das Ziel einer sicheren, energieeffizienten und nachhaltigen Digitalisierung.Unsere WerteWir sind stolz auf unsere...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung von Krankentagegeldfällen.Die Weiterentwicklung unseres Case-Managements sowie die Förderung weiterer Aspekte des Leistungsmanagements gehören zu Ihren Aufgaben.Sie analysieren Krankheitsbilder, Arztberichte und Gutachten und leiten gezielte Maßnahmen ein.Sie steuern die Krankentagegeldfälle,...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung von Krankentagegeldfällen.Die Weiterentwicklung unseres Case-Managements sowie die Förderung weiterer Aspekte des Leistungsmanagements gehören zu Ihren Aufgaben.Sie analysieren Krankheitsbilder, Arztberichte und Gutachten und leiten gezielte Maßnahmen ein.Sie steuern die Krankentagegeldfälle,...


  • Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie bearbeiten eigenständig abwechslungsreiche Geschäftsvorfälle in der Krankenvoll- und -zusatzversicherung. Hier prüfen und bearbeiten Sie mit Software-Unterstützung Leistungsanträge aus der Krankenversicherung.Bei komplexen Fällen entscheiden Sie mit Hilfe von Gutachtern.Sie beurteilen Krankheitsbilder, Arztberichte und Gutachten und leiten...