Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice Spezialist - Ratingen, Nordrhein-Westfalen - Ardo
-
Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist ist für die Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz verantwortlich und bearbeitet Reklamations- und Kündigungsbefragungen. Der Kundenservice-Spezialist ist auch für die...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei persOrange GmbH werden Sie sich auf die Lösung von Kundenproblemen konzentrieren und dabei Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Fähigkeit, komplexe Situationen zu lösen, unter...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen eine engagierte Person, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und...
-
Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Düsseldorf.Aufgaben und Verantwortungen:Serviceorientierte Bearbeitung von KundenanfragenTelefonische und schriftliche KundenkorrespondenzReklamations- und...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist (m/w/d) in DüsseldorfWir suchen für unseren Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche in Düsseldorf einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von Kundenanfragen und -anliegenTelefonische und schriftliche KundenkorrespondenzReklamations- und...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz kümmern, Reklamations- und Kündigungsbearbeitung durchführen und Stammdaten...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Kunden in Ratingen.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen und sind für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich. Sie werden umfangreiche Aufträge bearbeiten, Angebote erstellen und nachverfolgen...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Kunden in Ratingen.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen und sind für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich. Sie werden umfangreiche Aufträge bearbeiten, Angebote erstellen und nachverfolgen...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen engagierten und serviceorientierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung eines Front Office-Positions begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung von Kundenanliegen und die Optimierung von Prozessen konzentrieren.Deine AufgabenWir erwarten von Ihnen eine gute...
-
Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation verfügen und Erfahrung im internationalen Kundenservice haben.Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Düsseldorf einen Kundenbetreuer (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von KundenanfragenTelefonische und schriftliche KundenkorrespondenzReklamations- und KündigungsbearbeitungStammdatenpflegeAllgemeine organisatorische...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persOrange GmbH VollzeitÜberzeugen Sie sich von unserer Kundenorientierung!Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Düsseldorf. Als Kundenbetreuer sind Sie für die Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und bearbeiten Kundenanfragen telefonisch und schriftlich. Sie sind auch für die...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel VollzeitÜber uns: Wir sind Page Personnel, ein Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften spezialisiert hat. Unsere Kunden suchen nach qualifizierten Mitarbeitern, die ihre Ziele erreichen können.Die Stelle: Wir suchen einen Kundenservice-Spezialisten für unsere Kunden in Ratingen. Als Forderungsmanagement-Experte werden Sie sich um...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen bist du für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich.Umfangreiches Auftragsmanagement ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Du erstellst und verfolgst...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland VollzeitWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem Export-Customer-Support-Team einbringen möchte. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen und unsere Kunden bestmöglich unterstützen.Ihre Aufgaben:Auftragserfassung und -verfolgung in der relevanten RegionMonatliche Lieferterminüberwachung aller Rückstände aus Kundenaufträgen sowie...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen bist du für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich.Umfangreiches Auftragsmanagement ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Du erstellst und verfolgst...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Die HerausforderungAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sind Sie die erste Adresse für unsere Kunden.Umfangreiches Auftragsmanagement und Erstellung von Angeboten sind Ihre tägliche Arbeit.Rechnungserstellung und Korrektur...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Die HerausforderungAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen sind Sie die erste Adresse für unsere Kunden.Umfangreiches Auftragsmanagement und Erstellung von Angeboten sind Ihre tägliche Arbeit.Rechnungserstellung und Korrektur...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen bist du für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich.Umfangreiches Auftragsmanagement ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Die Erstellung und...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 3 Wochen
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden in Ratingen.Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner für Kundenanfragen bist du für die schriftliche und telefonische Korrespondenz verantwortlich.Umfangreiches Auftragsmanagement ist ein wichtiger Teil deiner Arbeit.Die Erstellung und...
Kundenservice Spezialist
vor 3 Monaten
Kundenservice Spezialist
Ardo beliefert seine kontinuierlich wachsenden Märkte weltweit mit hochwertigen tiefgefrorenen Gemüse, Kräutern und Früchten. Mit 4000 Mitarbeitern und 17 Produktionsstandorten in 8 Ländern erzielt das Familienunternehmen einen Umsatz von über 1,4 Milliarden Euro und verkauft in mehr als 100 Ländern. Die Mission von Ardo ist es, das Geschenk der Natur so rein wie möglich zu bewahren. Dies wird durch ein integriertes Netzwerk von Anbaugebieten, Produktionseinheiten, Gefriereinheiten, Verpackungsanlagen, geeigneter Logistik und gründlicher Qualitätskontrolle erreicht. Das Know-how und die flexible Struktur der Gruppe ermöglichen es, schnell auf neue Trends zu reagieren und innovative Produkte zügig auf den Markt zu bringen.
Ihr Aufgabenbereich
Als interner Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie Teil des Ardo Group Kundenserviceteams, das ein weltweites Kundenportfolio in den Bereichen Industrie, Einzelhandel und Gastronomie betreut.
Ihre Hauptpriorität als Kundenservice Spezialist ist die Zufriedenheit unserer Kunden durch exzellenten Service, unterstützt von Abteilungen wie Vertrieb, Lieferkette, Finanzen und anderen lokalen Ardo-Standorten.
In dieser Rolle arbeiten Sie im Teamcluster Deutschland. Neben Ihren operativen Aufgaben nehmen Sie an Projekten zur Geschäftsentwicklung innerhalb des Teams teil: Standardisierung fördern, effizientes Auftrags- und Dokumentationsmanagement, zusätzliche Synergien mit anderen Abteilungen (z.B. Lieferkette) initiieren, nächste Schritte zur Standardisierung untersuchen usw.
Die Aufgaben umfassen:
Überwachung des Kundenserviceprozesses „Bestellung bis Zahlung“ in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Finanzen, Qualität, Lieferkette, Logistik und Versand. Zusammenarbeit mit dem Ardo-Vertriebsteam durch Bereitstellung von Vertriebsunterstützung. Verwaltung Ihres Kundenportfolios: Auftragseingang, Verfügbarkeitsprüfung und gegebenenfalls Vorschläge für Alternativen. Als Problemlöser antizipieren Sie die Wünsche Ihrer Kunden. Dank Ihrer organisatorischen und koordinativen Fähigkeiten stellen Sie sicher, dass die gewünschten Lieferungen pünktlich ankommen und halten Ihre Kunden stets informiert. Optimierung der Export-/Importlogistik und interner Abläufe. Vorbereitung der Versanddokumentation im Einklang mit Zoll- und anderen Vorschriften für den Export ins Ausland. Analyse wichtiger Stammdaten: Beteiligung an der Artikelprüfung und -erstellung, initiiert durch den Vertrieb. Initiierung der Kundenerstellung und Bereitstellung aller relevanten Kundendaten an die Finanzabteilung. Beschwerde- und Rückgabemanagement: Sicherstellung einer zeitnahen und konsistenten Beschwerdeanalyse und Rückmeldung an den Kunden. Interne Untersuchung und Nachverfolgung der Beschwerde, in Abstimmung mit anderen beteiligten Abteilungen (z.B. Qualität, Finanzen). Ursachenanalyse. Geschäftliche Verbesserung: Sie ergreifen die Initiative zur Optimierung von Prozessen. Sie sind ein konstruktiver Teamplayer, der uns hilft, strukturiert zu wachsen. Neben dem Tagesgeschäft engagieren Sie sich in laufenden Projekten im Kundenservice. Teamarbeit: Sie sind flexibel und teilen die Teamverantwortung mit Ihren Kollegen. Sie haben Ihr eigenes Kundenportfolio, agieren jedoch als Vertretung für Ihre Kollegen.Ihr Profil
Professionelle (oder muttersprachliche) Kenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse sind ein Muss. Eine zusätzliche Sprache ist von Vorteil. Idealerweise haben Sie einen Master-Abschluss und relevante Erfahrung in Export- und Zollabläufen. Sie arbeiten sehr genau. Sie denken lösungs- und prozessorientiert und begrüßen Veränderungen mit einer kontinuierlichen Verbesserungseinstellung. Sie haben eine internationale Denkweise und denken global bei der Einrichtung und/oder Implementierung von Verfahren. Sie haben erste relevante Erfahrungen in diesem Bereich. Erfahrung mit SAP ist von Vorteil. Sie sind stressresistent und lernbegierig, passen sich leicht an ein sich entwickelndes Geschäftsumfeld an. Sie verfügen über die richtigen kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten (prägnant, konstruktiv) und sind ein Teamplayer. Sie haben eine positive Einstellung und die richtige Motivation, um Ergebnisse zu erzielen.Wir bieten
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Teil eines authentischen und nachhaltigen internationalen Unternehmens zu werden, mit echten Wachstumschancen und der Freiheit, aktiv an der Gestaltung des Unternehmens teilzunehmen sowie die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung. Sie erhalten ein vollständiges Vergütungspaket, das dem Niveau dieser Position entspricht. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeiter und schaffen familienfreundliche Rahmenbedingungen, indem wir Ihnen die Flexibilität bieten, 2 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
