Kundenservice-Spezialist/in: Fachkraft für Gastronomie

vor 2 Monaten


Berlin, Berlin, Deutschland Orderbird Vollzeit

Über uns

orderbird ist ein führendes Unternehmen in der Gastronomie-Software-Branche. Wir bieten innovative Lösungen für Restaurants und Gastronomiebetriebe, um ihre Geschäfte zu optimieren und ihre Kunden zu befriedigen.

Die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten/in, der sich auf die Gastronomie-Industrie spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden aus der Gastronomie beantwortest du Anfragen via Chat und Telefon. Du hilfst unseren Kunden bei der Bedienung unseres Systems, bei technischen Problemen, Unklarheiten zu Rechnungen und Rückfragen zu unseren Produkten.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von Anfragen via Chat und Telefon
  • Unterstützung bei der Bedienung unseres Systems
  • Lösung von technischen Problemen
  • Klarstellung von Unklarheiten zu Rechnungen
  • Beantwortung von Rückfragen zu unseren Produkten

Dein Profil

  • Erfahrung in der Gastronomie-Industrie
  • Kenntnisse in der Bedienung von Software-Systemen
  • Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen
  • Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten

Unser Angebot

  • Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung
  • Eine faire Bezahlung und eine Vielzahl von Benefits
  • Die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben
  • Ein engagiertes und unterstützendes Team

Wie du dich bewirbst

Wenn du dich für diese Rolle interessierst, sende uns bitte dein Lebenslauf und eine kurze E-Mail, in der du uns erzählst, warum du dich für diese Position interessierst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören



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