NOC-Techniker/in

Vor 4 Tagen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen NOC-Techniker/in, der sich auf das Network Operations Center von Damovo Deutschland GmbH & Co. KG spezialisiert hat. Der Schwerpunkt liegt auf der Administration und dem Monitoring von Kundensystemen, insbesondere im Bereich der ITK/UC-Produkte von Mitel und 3rd-Party-Anwendungen.

Verantwortlichkeiten
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Serviceorganisationen von Damovo
  • Administration und Monitoring von Kundensystemen
  • Produktfokus auf ITK/UC-Produkte von Mitel und 3rd-Party-Anwendungen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Kommunikationselektroniker/in oder Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung
  • Grundlagenwissen in aktuellen Netzwerktechnologien
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft- und Linux-Betriebssystemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Spaß am Einarbeiten in neue Technologien
Was wir bieten
  • Ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Attraktives Vergütungspaket und Firmenhandy
  • Regelmäßige Mitarbeiter-Events und Sprachtraining