Country Service Manager

vor 1 Monat


Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Healthineers AG Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und erfahrenen Country Service Manager, der sich für die Zukunft des Gesundheitswesens begeistern kann. Als Teil unseres globalen Teams bei Siemens Healthineers werden Sie eine aktive Rolle bei der Gestaltung unserer Service- und Betriebsleistungen in Deutschland spielen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Verantwortung für die Kundenschnittstelle und Management der internen und externen Zusammenarbeit einer neuen Lösung für Kunden in Deutschland im Zusammenhang mit eHealth-Lösungen und Gesundheitsportalen
  • Kontinuierliche organisatorische Verbesserungen der Arbeitsabläufe und Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Zufriedenheit, Verbesserungen und Problemmanagement
  • Enger Austausch mit anderen internen Fachabteilungen (z.B. Entwicklung, Vertrieb) sowie unseren externen Partnern, um das Erlebnis unserer Service- und Betriebsleistungen stets zu optimieren
  • Verantwortung und Koordination von Themen wie Asset Management, Betriebsdokumentation, Incident Management, Update & Upgrades sowie Monitoring in Abstimmung mit Kunden und externen Partnern
  • Aktiver Teil eines agilen Teams für die Vernetzung von Gesundheitsdaten mit Schwerpunkt eHealth-Gesundheitsportale und Orchestrierung der Kommunikation an unseren Schnittstellen sowie Umsetzung der Produktstrategie in einem komplexen Umfeld
Qualifikationen und Erfahrung
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt IT, ein Fokus auf den Bereich Healthcare IT wäre von Vorteil
  • Langjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Healthcare IT im Bereich der Serviceerbringung
  • Gutes Verständnis über Securitykonzepte, Netzwerktechnologien, Betriebssysteme, Datenbanken und Hardware
  • Fähigkeit, sich in einem komplexen Umfeld intern und extern angemessen zu bewegen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen
  • Kundenorientierte Denkweise und Bereitschaft, z.B. im Fall von Problemen Lösungen zu koordinieren
Unser globales Team

Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 71.000 engagierten Mitarbeitenden in über 75 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur

Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Yasmin Kämpf.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work ausgezeichnet.



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  • Service Manager

    vor 1 Monat


    Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Service ManagerAt Siemens Mobility GmbH, we're committed to shaping the future of mobility. As a Service Manager, you'll play a crucial role in driving our digitalization and automation efforts.About the RoleWe're seeking a highly motivated and experienced Service Manager to join our team. In this role, you'll be responsible for...

  • Service Manager

    vor 1 Monat


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  • Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Delivery Manager für unser Unternehmen Siemens Mobility GmbH.Als Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb von Services, die unseren Kunden entsprechen. Sie fungieren als zentraler Ansprechpartner für den Kunden und betreiben aktive Kommunikation zu allen...


  • Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

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    About the RoleLocationCountry/Region: PolandCountry/Region: RomaniaCountry/Region: HungaryCountry/Region: AustriaCountry/Region: PortugalCountry/Region: SpainCountry/Region: GermanyState/Province/County: HessenCity: Frankfurt am MainJob SummaryAs a Site Operations Manager at Siemens Energy, you will be responsible for planning and coordinating daily site...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten


    Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

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  • Service Delivery Manager

    vor 2 Monaten


    Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

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  • Erlangen, Bayern, Deutschland Siemens Mobility GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service Produkt Manager, der unsere Service-Produkte weiterentwickeln und verbessern möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Service-Strategie spielen und uns dabei helfen, unsere Kunden zufriedenzustellen.Verantwortlichkeiten:Entwicklung und Verbesserung von...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Service Product Manager, der unsere Service-Portfolio-Elemente weiterentwickelt und pflegt. Als Teil unseres Teams werden Sie wettbewerbsfähige Produktlösungen entwickeln und unsere Service-Geschäfte weiterentwickeln.VerantwortlichkeitenEntwicklung von wettbewerbsfähigen Produktlösungen und...


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