Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden und tragen aktiv zum Qualitätsmanagement bei. Zudem fungieren Sie als Ansprechpartner für die Bearbeitung von Reklamationen.

In Ihrer Rolle übernehmen Sie Führungsaufgaben innerhalb des Kundenservices und fördern die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung des Teams.

Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Preisgestaltung und der Entwicklung von Preismodellen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Darüber hinaus sind Sie für die Erstellung und Pflege von Preislisten in SAP zuständig.

Sie bringen Ihre Ideen zur Optimierung der Prozesse rund um die Dateneingabe, -auswertung und -pflege in SAP und Salesforce ein und stehen im regelmäßigen Austausch mit unseren Partnern.

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung. Eine strategische Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.

Kenntnisse in SAP und idealerweise in Salesforce sind von Vorteil. Sie bringen eine hohe IT-Affinität mit und sind offen für neue Tools, die die Arbeitsabläufe erleichtern.

Sie haben Erfahrung im Umgang mit Zahlen und Auswertungen, insbesondere in der Ermittlung, dem Tracking und Reporting von KPIs. Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.

Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift auf einem sehr guten Niveau.

Warum B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH?

Unsere Vorteile:

- Flexibles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Teamevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie CrossFit Box und wöchentliche Trainingsangebote
- JobRad
- Möglichkeiten zur Personalentwicklung
- Workation

Über uns

Als autorisiertes Vertriebs- und Servicezentrum vereinen wir die Vorteile eines regionalen Unternehmens mit der Zugehörigkeit zu einer globalen Organisation.

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