Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer:in im Nahverkehr - Kempten, Bayern - DB Regio AG


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu).Das...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu).Das...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Person, die sich für die Kundenbetreuung im Nahverkehr begeistert. Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr - Verkauf und Service bist du für die Kontrolle von Fahrscheinen und die Durchführung von Fahrpreisnachhebungen verantwortlich. Du gibst Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen und...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine Aufgaben:Du kontrollierst Fahrscheine und führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch.Zugleich gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende.Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter.Außerdem bist du zuständig für Ordnung und...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine Aufgaben:Du kontrollierst Fahrscheine und führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch.Zugleich gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende.Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter.Außerdem bist du zuständig für Ordnung und...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine Aufgaben:Du kontrollierst Fahrscheine und führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch.Zugleich gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende.Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter.Außerdem bist du zuständig für Ordnung und...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine Aufgaben:Du kontrollierst Fahrscheine und führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch.Bei Bedarf gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.Deine Aufgabe ist es, mobilitätseingeschränkte Reisende zu unterstützen.Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter.Außerdem bist du zuständig...


  • Kempten, Bayern, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungDeine Aufgaben:Du kontrollierst Fahrscheine und führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch.Zugleich gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten.Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende.Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter.Außerdem bist du zuständig für Ordnung und...


  • Garmisch-Partenkirchen, Ingolstadt, Kempten (Allgäu), Bamberg, Weilheim, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Kundenbetreuer:in im Nahverkehr - UmschulungWir suchen eine Fachkraft für die Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bei DB Regio AG.Die Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Deine Aufgaben umfassen die Beratung und Betreuung unserer...


  • Kempten, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Kempten...


  • Kempten, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Zum suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu) oder Oberstdorf. Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung...


  • Kempten (Allgäu), Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten, z. B. nach einer Elternzeit. Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Nach dem Quereinstieg arbeitest du dann auf Augenhöhe mit deinen...


  • Kempten, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr Startdatum: ab sofort DB Regio AG Kaufmännische Berufe, Kundenservice/Gastronomie Vollzeit/Teilzeit (Unbefristet) Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der...


  • Kempten, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Deine Aufgaben: Du kontrollierst Fahrscheine, sowie führst bei Bedarf Fahrpreisnacherhebungen durch Zugleich gibst du Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten Du unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende Fundsachen leitest du ordnungsgemäß weiter Außerdem bist du zuständig für...

Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 2 Monaten


Kempten, Bayern, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio AG am Standort Kempten (Allgäu).

Das erwartet dich bei der Umschulung:

  • Die Umschulung findet über 14 Wochen in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
  • Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Kempten, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt.
  • Während der gesamten Umschulung stehen dir feste Ansprechpartner:innen für deine Fragen zur Seite.
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab.
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden.

Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:

  • Idealerweise hast du Berufserfahrung im Kundenservice, wie z. B. als Mitarbeiter:in in der Gastronomie oder als Hotelkaufmann, Steward, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann.
  • Dir liegt es, mit Menschen zur arbeiten und Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Deine schriftlichen und sprachlichen Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. B2-Level).
  • Der geplante, unregelmäßige Wechselschichtdienst sowie Wochenend- und Feiertagsarbeiten machen dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil, um auch außerhalb der ÖPNV-Zeiten pünktlich bei deiner Arbeit zu sein.