Technischer Supportspezialist

Die medigration GmbH ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-Software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologische Klinikabteilungen (RIS & PACS).

Als Mitarbeiter im technischen Support bilden Sie die Schnittstelle zwischen unseren Entwicklern und unseren Kunden im gesamten Bundesgebiet. Sie bearbeiten die eingehenden Kundenanfragen, wie Anwendungsfragen und Fehlerbehebungen sowie Installation und Konfiguration von Clients und Serversystemen. Die Anfragen werden zu 90% telefonisch mit Hilfe eines Remote-Zuganges gelöst. Vor Ort Einsätze gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker, als Informatikkaufmann oder haben einschlägige Erfahrungen im Bereich IT. Dabei sind Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows 10/Windows Server 2016/2019 sowie Kenntnisse in SQL von Vorteil. Sie können mit Kunden persönlich wie auch telefonisch professionell und lösungsorientiert umgehen. Sie arbeiten kundenorientiert und schätzen eigenverantwortliche Projekt- und Teamarbeit.

Sie arbeiten in einem offenen, konstruktiven und familiären Betriebsklima mit flachen Hierarchien und Raum für eigene Ideen. Familie und Privatleben lassen sich bei uns unkompliziert mit dem Beruf in Einklang bringen. Unser modernes Büro in Erlangen ist verkehrsgünstig gelegen und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (S-Bahn) gut zu erreichen.

Wenn Sie gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeiten und an abwechslungsreichen und komplexen Aufgaben interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung.